NAKIVO garantisce la continuità dei servizi per un istituto finanziario

Sfida aziendale

ICFC Finance Limited è un istituto finanziario con sede in Nepal. L’intero ambiente della banca è virtualizzato su VMware vSphere. Attualmente, la banca dispone di 2 server fisici in Nepal: uno a Butwal e l’altro a Kathmandu. Complessivamente, nell’ambiente di produzione sono in esecuzione 30 VM. Queste VM archiviano tutte le transazioni finanziarie e le informazioni critiche relative ai clienti.

In generale, il backup e la replica sono fondamentali per evitare tempi di inattività e garantire servizi aziendali ininterrotti e la continuità dei servizi finanziari in caso di incidenti. I dati dei clienti sono di importanza cruciale e devono essere protetti in ogni momento. Poiché il settore finanziario è regolamentato dal governo, tutte le transazioni e le attività finanziarie devono essere archiviate in registri. Senza accesso ai dati, è impossibile gestire l’attività bancaria. Pertanto, tutti i dati devono essere sempre disponibili e accessibili.

In precedenza, ICFC eseguiva manualmente il backup e il ripristino dei dati tramite una soluzione di backup Windows separata. ICFC ha inoltre provato e testato altri strumenti di backup e replica disponibili sul mercato. Poiché il team IT doveva eseguire manualmente il backup e il ripristino di tutti i dati e non era possibile impostare pianificazioni per queste attività, il processo risultava estremamente laborioso. Il processo manuale richiedeva molto tempo e comportava un lavoro manuale e uno sforzo notevole per gestire ogni aspetto. Inoltre, talvolta mancavano dei dati e il backup non veniva eseguito in modo completo.

Pertanto, ICFC desiderava automatizzare l’intero processo di protezione dei dati e ha iniziato a cercare soluzioni di backup per le VM. La soluzione doveva garantire facilità d’uso, sicurezza e scalabilità per assicurare che i dati fossero accessibili e disponibili in ogni momento. NAKIVO Backup & Replication è la soluzione scelta da ICFC dal 2016.

Soluzione

“NAKIVO Backup & Replication offre una gamma completa di funzioni di protezione dei dati, tra cui backup, replica, ripristino granulare istantaneo e ripristino istantaneo delle VM. La soluzione è progettata per semplificare la protezione dei dati grazie a numerose funzionalità di amministrazione e automazione. Queste funzionalità ci consentono di creare flussi di lavoro automatizzati per il backup, la copia di backup e la replica delle VM”, afferma Ronesh Chitrakar, responsabile IT presso ICFC Finance Limited. “Inoltre, disponiamo di una visione centralizzata di tutte le attività passate, presenti e future, che ci aiuta a evitare sovrapposizioni. NAKIVO Backup & Replication è una delle soluzioni più convenienti per il backup e il ripristino dei dati, con un modello di abbonamento flessibile e licenze perpetue.”

“In soli due minuti, NAKIVO Backup & Replication era già operativo e l’interfaccia utente web mi ha permesso di configurare facilmente la maggior parte delle impostazioni. Per le impostazioni avanzate, ho seguito la guida utente. Inoltre, l’interfaccia web è comoda per effettuare l’accesso e gestire tutti i backup. Abbiamo effettuato l’implementazione di NAKIVO Backup & Replication su uno dei nostri NAS Synology. È fantastico perché possiamo gestire e archiviare i backup in un unico posto”, afferma Ronesh.

“Siamo rimasti impressionati dalla velocità di NAKIVO Backup & Replication. Ottimizza il nostro processo di backup e, in definitiva, completa il backup dell’intera infrastruttura in meno di 30 minuti, il che è più veloce di quanto ci aspettassimo inizialmente. La copia di backup ci aiuta a moltiplicare i nostri backup e a inviarli fuori sede o in altre ubicazioni. Soprattutto perché le copie di backup possono essere concatenate ai lavori di backup esistenti, creando un ottimo processo automatizzato”, afferma Rones.

“Anche il Site Recovery è una funzionalità impressionante che ci aiuta a progettare un piano e a impostare azioni per eseguire facilmente il ripristino di emergenza. L’RTO della replica delle VM di NAKIVO è praticamente in tempo quasi reale. Questo è uno dei fattori più importanti, che rende possibili i nostri standard di ripristino dell'ambiente. Con la replica delle VM, possiamo replicare facilmente altri host in breve tempo”, afferma Ronesh.

“La funzionalità di immutabilità rende i nostri dati completamente al sicuro e ci offre tranquillità, oltre a proteggerci dal ransomware. Grazie al ripristino istantaneo delle VM, possiamo ripristinare un’intera VM all’istante senza tempi di inattività. Infine, il Monitoraggio IT ci permette di tenere sotto controllo le prestazioni delle nostre VM VMware. Possiamo individuare se una qualsiasi delle VM non è in buono stato e intraprendere le azioni necessarie per prevenire potenziali problemi”, afferma Ronesh.

“Il team di supporto di NAKIVO fornisce sempre un supporto tempestivo, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per aiutarci a risolvere problemi e casi di emergenza. Abbiamo avuto un’ottima esperienza con il team di supporto in diverse riunioni, e il team è molto paziente nell’analizzare i problemi per fornirci soluzioni praticabili”, afferma Ronesh.

Risultati

“NAKIVO Backup & Replication ha reso il nostro processo di backup efficiente e veloce. Pertanto, il prodotto ci fa risparmiare una notevole quantità di denaro che avremmo speso in investimenti di ingegneria e infrastruttura IT. “Inoltre, il prodotto riduce i tempi e il carico di lavoro per tutto il nostro team IT”, afferma Ronesh, “Il risparmio che NAKIVO Backup & Replication ci ha permesso di ottenere è quantificabile in base alle spese che avremmo dovuto sostenere per le risorse aggiuntive necessarie ai nostri sistemi IT e per la risoluzione dei problemi in caso di perdita di dati o tempi di inattività. Tenendo conto di tutti questi fattori, NAKIVO Backup & Replication ci fa risparmiare ingenti somme rispetto al precedente approccio basato sul backup manuale”.

«NAKIVO Backup & Replication è scalabile e robusto, facile da configurare, con un’implementazione rapida e un ottimo supporto tecnico. Con NAKIVO Backup & Replication abbiamo raggiunto il nostro obiettivo di RTO, cosa che non era avvenuta con le nostre soluzioni precedenti. NAKIVO Backup & Replication garantisce la continuità dei nostri servizi finanziari ai clienti», afferma Ronesh.

Informazioni su ICFC Finance Limited

ICFC Finance Limited è stata costituita nel 2003 e ha iniziato la propria attività nel 2004. Con sede a Kathmandu, in Nepal, ICFC è stata fondata principalmente per soddisfare le esigenze finanziarie delle piccole e medie imprese. ICFC mira a soddisfare la crescente domanda di credito dei propri clienti attraverso strumenti finanziari innovativi e sofisticati, avvalendosi di tecnologie all’avanguardia e delle procedure consigliate internazionali. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.icfcbank.com.