KPN passa a NAKIVO e risparmia un’ora al giorno

Sfida aziendale

KPN è nata come azienda pubblica di telecomunicazioni con sede a Rotterdam, nei Paesi Bassi. KPN è un fornitore di servizi di telecomunicazione e ICT che offre servizi di telefonia fissa, telefonia mobile, Internet e televisione al mercato consumer. KPN conta milioni di utenti e nel 2019 ha registrato un fatturato di 5,5 miliardi di euro. Per il mercato aziendale, KPN offre soluzioni complete di telecomunicazione e ICT. Inoltre, KPN fornisce servizi di rete all’ingrosso ad altri operatori in tutto il mondo.

L’infrastruttura IT di Managed Networking di KPN è costituita da tre sedi con 15 server fisici e 100 VM. Le informazioni memorizzate nelle VM sono principalmente dati e applicazioni per la gestione della rete. Esse includono database Microsoft SQL, applicazioni per strumenti di rete, strumenti di sicurezza, strumenti per database e strumenti di autenticazione. Il reparto Managed Networking di KPN è responsabile del mercato aziendale e gestisce le reti dei 100 principali clienti aziendali di KPN. La priorità principale del reparto è garantire che tutte le applicazioni di gestione funzionino correttamente giorno dopo giorno. Inoltre, la capacità di ripristinare una VM completa quasi istantaneamente in caso di crash di un server è fondamentale per il reparto. Garantire la disponibilità continua dei servizi per i principali clienti aziendali è di fondamentale importanza per KPN.

Fino a pochi anni fa, KPN Managed Networking disponeva solo di server fisici e utilizzava software di backup su nastro. L’azienda eseguiva il backup dei dati dai server fisici su cartucce a nastro. Uno dei principali svantaggi del backup su nastro è che le operazioni di backup e ripristino richiedono molto tempo. Inoltre, il backup su nastro si è rivelato un’opzione più costosa di quanto sembrasse inizialmente. Le cartucce a nastro devono essere acquistate regolarmente, per non parlare dei costi ricorrenti associati alla gestione del software.

Quando KPN Managed Networking ha deciso di virtualizzare i propri server fisici, il software di backup su nastro è diventato obsoleto poiché non includeva la funzionalità di backup delle VM. KPN Managed Networking ha inoltre modificato il modo in cui archivia i propri dati, trasferendoli dai nastri ai server di archiviazione.

Soluzione

Quando KPN Managed Networking stava passando dai server fisici alle VM, è emersa la necessità di una soluzione di backup delle VM progettata per ambienti virtualizzati. NAKIVO Backup & Replication è stato consigliato a KPN da Pieter Simhoffer, amministratore tecnico presso il reparto Managed Networking di KPN. Pieter utilizzava già NAKIVO Backup & Replication nel suo laboratorio domestico per il backup delle VM. Conoscendo bene il software, Pieter sapeva che questo offriva tutte le funzionalità di cui l’azienda aveva bisogno a un prezzo interessante. NAKIVO Backup & Replication si è rivelato conveniente grazie a una serie completa di funzionalità che includono il backup delle VM, la replica delle VM, il ripristino delle VM, la copia di backup, il backup su cloud e persino il backup nativo su nastro.

“È stato facile installare e configurare NAKIVO Backup & Replication, soprattutto grazie alla guida di supporto chiara e intuitiva. Anche il sito web è facile da navigare e continua a migliorare con ogni nuova versione del prodotto”, afferma Pieter. “Con NAKIVO Backup & Replication disponiamo di un ambiente stabile, anche se sfruttiamo solo le funzionalità principali del prodotto senza sfruttarne appieno il potenziale. Ciò di cui KPN ha bisogno sono backup pianificati che terminino con successo e ripristini occasionali delle macchine virtuali.”

Grazie alla funzionalità di backup delle macchine virtuali di NAKIVO Backup & Replication, KPN può eseguire un backup completo iniziale delle macchine virtuali e successivi backup incrementali. Attualmente, l’azienda esegue il backup delle proprie VM su server di storage Dell.

“Pianifichiamo i lavori di backup su base giornaliera e settimanale. Com’è comprensibile, un backup completo iniziale richiede sempre molto tempo per essere completato, ma i nostri 55 backup incrementali giornalieri richiedono circa 5 ore. Questo è ovviamente molto più veloce rispetto al backup su nastro. Inoltre, la deduplicazione globale dei dati ci fa risparmiare un’enorme quantità di spazio di archiviazione, oltre al tempo impiegato per il backup delle VM”, afferma Pieter.

Infine, NAKIVO Backup & Replication consente a KPN Managed Networking di ripristinare intere VM, oltre ai file, quando necessario. Il ripristino istantaneo delle VM (Instant VM Recovery) avvia le VM direttamente dai backup compressi e deduplicati, in modo da poterle ripristinare in pochi minuti. «Il ripristino istantaneo delle VM ci aiuta a risparmiare tempo perché possiamo ripristinare una VM completa. Abbiamo utilizzato la funzione di ripristino istantaneo dei file solo una volta, ma quando abbiamo dovuto ricorrervi ha fatto risparmiare ore a un utente», afferma Pieter.

Risultati

Grazie a NAKIVO Backup & Replication, KPN Managed Networking dispone ora di una protezione dei dati affidabile con funzionalità flessibili e risparmia risorse. Il backup incrementale delle VM consente a KPN di completare 55 lavori di backup al giorno in sole 5 ore. La deduplicazione globale dei dati consente all’azienda di risparmiare spazio di storage. Grazie al ripristino istantaneo delle VM, KPN Managed Networking può facilmente ripristinare intere VM da backup compressi e deduplicati.

“Dopo essere passati a NAKIVO Backup & Replication, siamo finalmente in grado di eseguire il backup delle nostre VM in modo affidabile e con una maggiore velocità di backup. Non dobbiamo più cambiare i nastri; in questo modo, grazie a NAKIVO Backup & Replication, abbiamo guadagnato almeno un’ora al giorno», afferma Pieter.

Informazioni su KPN

KPN è un’azienda olandese di telecomunicazioni fisse e mobili con sede a Rotterdam, nei Paesi Bassi. KPN serve i mercati consumer con reti per telefonia, banda larga e televisione, nonché i mercati aziendali con soluzioni complete di telecomunicazioni e IT. In qualità di leader di mercato nei Paesi Bassi, KPN si impegna a soddisfare le esigenze di milioni di clienti privati e aziendali. Si va dagli abbonati alla telefonia mobile alle famiglie che acquistano un pacchetto «tutto in uno» con Internet e TV interattiva, fino ai clienti aziendali che usufruiscono di servizi IT e postazioni di lavoro. A livello mondiale, KPN offre servizi di rete all’ingrosso ad altri operatori. KPN dispone di 105 punti vendita e 16 centri aziendali distribuiti in tutti i Paesi Bassi. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.kpn.com.