Uno studio di consulenza fiscale tedesco potenzia il proprio supporto tecnico scegliendo NAKIVO

Sfida aziendale

Kieffer Stübben and Partner (KSP) è una società di consulenza fiscale che fornisce servizi di consulenza aziendale, fiscale e imprenditoriale ad aziende, imprenditori autonomi e privati. In un panorama economico globalizzato, i servizi di consulenza aziendale e fiscale per clienti provenienti dall’America Latina e dalla Cina sono diventati una parte essenziale del portafoglio dello studio. Inoltre, KSP supporta numerose ONG nell’orientarsi tra le normative in materia di donazioni e sponsorizzazioni.

Con sede a Düsseldorf, il data center principale dello studio ospita un totale di 5 server fisici e 23 VM. A queste macchine si accede anche in remoto dalla sede di Monaco di Baviera dello studio . KSP ospita Microsoft Active Directory, Microsoft SQL Server, file semplici, server di e-mail, Microsoft Exchange e DATEV – il principale software di consulenza fiscale utilizzato per la contabilità, la supervisione e le attività di amministrazione. Considerando il numero di dipendenti di KSP e il loro settore di attività, perdere l’accesso ai file per più di qualche ora è disastroso per il flusso di lavoro dello studio. Ecco perché procedure efficienti e affidabili di backup, ripristino e replica sono fondamentali per l’attività quotidiana dello studio. Oltre a eventuali calamità naturali e guasti tecnici, occorre sempre tenere conto degli errori involontari commessi dai dipendenti. Un file può essere facilmente cancellato per sbaglio da un dipendente, pertanto la capacità di ripristinarlo in pochi minuti è fondamentale.

Prima di implementare NAKIVO Backup & Replication, KSP proteggeva il proprio ambiente virtuale utilizzando un’altra soluzione di backup per VM. Sebbene l’azienda fosse soddisfatta dell’ affidabilità della soluzione precedente, il rapporto costi-benefici era insoddisfacente. Anche le opzioni di assistenza tecnica e le prestazioni del vendor non erano all’altezza. In caso di emergenza, KSP non era in grado di contattare il team di supporto tecnico del vendor con la rapidità necessaria per evitare interruzioni delle proprie operazioni. Ecco perché KSP ha dovuto trovare un vendor con un servizio di supporto tecnico affidabile quanto la sua soluzione di protezione dei dati.

Soluzione

NAKIVO Backup & Replication è stata consigliata a KSP dal proprio partner di soluzioni convenzionato. Grazie all’esperienza del partner con NAKIVO Backup & Replication, nonché al feedback ricevuto da aziende simili, KSP ha deciso di passare a questa soluzione. NAKIVO Backup & Replication garantisce una protezione dei dati affidabile a un costo più vantaggioso e offre un eccellente supporto tecnico . NAKIVO Backup & Replication fornisce assistenza tramite telefono, chat ed e-mail, con un tasso medio di soddisfazione dei clienti pari al 98%. Di conseguenza, l’azienda ha migliorato il proprio rapporto costi-benefici e ha ottenuto un servizio di assistenza tecnica affidabile.

NAKIVO Backup & Replication offre la possibilità di creare la propria appliance di backup installando il software su un server NAS QNAP, al fine di ottenere prestazioni migliori, aumentare l’affidabilità e risparmiare tempo. “Abbiamo deciso di installare NAKIVO Backup & Replication su un NAS QNAP a scopo di storage. L’esecuzione del software direttamente sul NAS offre il vantaggio di ridurre lo stress del team IT e il carico sui nostri server. L’installazione è altrettanto semplice su una macchina virtuale (VM) e questo rappresenta un ulteriore vantaggio. Tuttavia, combinando software e hardware, non solo alleggeriamo il carico sui nostri server, ma otteniamo anche tempi di ripristino migliori”, afferma Phillip Stübben, partner di KSP.

L’azienda esegue operazioni di backup e replica con NAKIVO Backup & Replication su base giornaliera e mensile. «NAKIVO Backup & Replication offre un modo semplice per aggiungere dischi senza troppe complicazioni, poiché aiuta a evitare che alla fine della giornata si dimentichi un disco. Grazie a un’interfaccia web intuitiva, l’intero processo di esecuzione dei lavori di backup e replica è semplice e offre la possibilità di risparmiare tempo e denaro nel lungo periodo. Inoltre, la deduplicazione globale dei dati contribuisce a risparmiare spazio di archiviazione sui nostri dischi, quindi alla fine si risparmia ancora di più», afferma Phillip.

NAKIVO Backup & Replication offre il ripristino istantaneo delle VM e il ripristino granulare istantaneo per KSP. Con il ripristino istantaneo delle VM, un’intera macchina virtuale può essere ripristinata in pochi minuti, mentre il ripristino granulare istantaneo consente il recupero quasi immediato di singoli file, cartelle ed e-mail. «La possibilità di recuperare i dati senza dover attendere ore o addirittura giorni è fantastica. Impedire ai nostri dipendenti di lavorare per pochi minuti o per un’intera giornata fa una grande differenza. Siamo tutti esseri umani, e gli esseri umani commettono errori. Può capitare che i dipendenti cancellino file per sbaglio. Grazie al ripristino istantaneo dei file, possiamo recuperarli in pochi minuti e, di conseguenza, evitare interruzioni del flusso di lavoro e la ricreazione dei file da zero», afferma Phillip.

Risultati

Grazie a NAKIVO Backup & Replication, KSP ha ottenuto un miglior rapporto costi-benefici e ha potuto contare su un efficiente servizio di assistenza da parte dei tecnici di NAKIVO. Con l’installazione del NAS QNAP l’azienda ha inoltre consolidato software e hardware, riducendo il carico sui propri server. Grazie al ripristino istantaneo delle VM e al ripristino istantaneo dei file, KSP è in grado di recuperare intere VM e singoli file in pochi minuti. “Il punto di forza più importante per noi è stato il servizio di assistenza potenziato offerto da NAKIVO Backup & Replication.” “In caso di emergenza non ci sentiamo soli. Il miglior rapporto costi-benefici è sicuramente un vantaggio, ma non è il fattore principale. Diverse funzionalità contribuiscono già a farci risparmiare tempo, ma riteniamo che la cosa più importante per noi sia evitare lo stress e l’incertezza quando le cose non vanno come previsto. Pertanto, il servizio di assistenza è il vantaggio più fondamentale che abbiamo ottenuto passando a NAKIVO Backup & Replication”, afferma Phillip.

Informazioni su Kieffer Stübben and Partner

Kieffer Stübben and Partner (KSP) è una società di consulenza fiscale con sede a Düsseldorf e Monaco di Baviera, in Germania. KSP offre servizi di consulenza in materia di diritto tributario, contabilità e gestione aziendale . Lo studio assiste inoltre le aziende straniere nell’insediamento in Germania e offre supporto nella pianificazione fiscale, nella copertura assicurativa, nella contabilità finanziaria e nel reclutamento di personale qualificato. Inoltre, KSP fornisce consulenza ai privati in materia di successioni e questioni fiscali relative ai trasferimenti patrimoniali. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.ksp.tax.