¿Qué es un plan de continuidad del negocio y Recuperación ante desastres (BCDR) y por qué es importante?
Lo peor a lo que se puede enfrentar cualquier organización es una suspensión inesperada y forzosa de todas sus actividades. Las amenazas varían en naturaleza y magnitud, pero lo que todas tienen en común es que suponen un peligro para las operaciones y los datos críticos de tu organización.
No hay forma alguna de garantizar que tu organización nunca se enfrente a un desastre. Sin embargo, existen medidas que puedes adoptar para mitigar los daños y reanudar rápidamente las operaciones. Un plan de continuidad del negocio (BCP) es el punto de partida perfecto. Esta entrada del blog te ayuda a comprender qué es un BCP y cómo puedes crear un plan personalizado para tu organización.
¿Qué es la continuidad del negocio?
La continuidad del negocio es el conjunto de procedimientos que permite a una empresa reanudar sus operaciones críticas lo antes posible tras un incidente que interrumpa su actividad. Se trata de una estrategia integral que combina todos los recursos disponibles y especifica las responsabilidades tanto individuales como de la organización. Un plan de continuidad del negocio detalla los servicios esenciales —como la infraestructura informática y los canales de comunicación— que deben mantenerse durante una interrupción, así como los pasos para lograrlo.
Un simple error humano, un fallo de hardware, un incendio, un ataque de ransomware o un desastre natural a gran escala pueden afectar a las operaciones diarias o, lo que es peor, provocar el cierre total de una organización. De hecho, la Agencia Federal para la Gestión de Emergencias (FEMA) afirma que alrededor del 25 % de las empresas no vuelven a abrir después de un desastre, y que muchas más quiebran en los meses o años posteriores al mismo.
¿Qué es la Recuperación ante desastres?
La recuperación ante desastres (DR) es una secuencia de procedimientos diseñados para restablecer las actividades empresariales esenciales lo antes posible, seguida del restablecimiento de las cargas de trabajo menos críticas durante un incidente que interrumpa el servicio. Esto se conoce como recuperación ante desastres (DR). En otras palabras, el objetivo principal de DR es minimizar el tiempo de inactividad y reiniciar todos los sistemas y aplicaciones, reduciendo al mismo tiempo la pérdida de datos.
El tiempo es fundamental en este caso, ya que las pérdidas aumentan con cada minuto que pasa. Todas las personas implicadas deben basarse en un plan bien definido y llevar a cabo cada paso correctamente. Las organizaciones suelen recurrir a técnicas de protección de datos, como los backups o la replicación, para recuperar sus datos —y, por consiguiente, sus operaciones— de forma casi instantánea.
Continuidad del negocio frente a recuperación ante desastres: diferencias clave
En lugar de considerar la continuidad del negocio y la recuperación ante desastres como dos estrategias diferentes, es mejor verlas como complementarias. La recuperación ante desastres es una parte integral de cualquier plan de continuidad del negocio (BCP).
Para comprender mejor estos conceptos, imagina tu empresa como un barco que ha sufrido un desastre y ahora se está hundiendo. En este caso, BCP es la formación de emergencia que has impartido antes de zarpar, en la que se explica a los tripulantes qué hacer y adónde acudir. DR entrará en juego cuando la catástrofe se produzca realmente y todos se apresuren a cumplir con su parte para poder mitigar colectivamente los daños lo más rápido posible.
Piensa en DR como la aplicación práctica del plan de continuidad del negocio (BCP) y, al combinarlos, tu empresa podrá contar con un plan eficaz de BCDR.
Cómo elaborar un plan eficaz de BCDR
Las organizaciones tienen estructuras, objetivos e incluso puntos débiles diferentes, por lo que un plan de BCDR debe personalizarse en función de tus requisitos y estrategias. También es fundamental tener en cuenta que los desastres son de diversa índole, por lo que debes prepararte para todos los escenarios posibles.
Lo primero es lo primero: piensa en lo que quieres conseguir con este plan. Obviamente, minimizar el riesgo y el impacto de una interrupción es su máxima prioridad. Teniendo esto en cuenta, a continuación se detallan los pasos que debe seguir para elaborar su BCDR plan:
1. Evalúe su organización e identifique los puntos débiles
Empiece por evaluar a fondo cada departamento de su empresa, enumere las brechas de seguridad que puedan provocar tiempos de inactividad no deseados y aborde cada una de ellas. Si las vulnerabilidades detectadas requieren herramientas o actualizaciones adicionales, asegúrese de implementarlas.
La mayoría de las organizaciones señalan las siguientes brechas de seguridad:
- Hardware obsoleto, como servidores y ordenadores
- Versiones antiguas de sistemas operativos y software
- Conexiones de red inseguras
- Ausencia de soluciones modernas de protección de datos
El comportamiento de los empleados también puede suponer una vulnerabilidad de seguridad debido a ingeniería social y a los ataques de ransomware. Las sesiones de formación en seguridad para los empleados pueden ayudar a concienciar sobre el comportamiento en línea.
2. Elige el equipo de respuesta
Ningún plan está completo sin un equipo. Asegúrate de que todos los miembros conozcan a la perfección sus roles y responsabilidades. Para ello, establece canales de comunicación claros entre los implicados y mantén a todos informados sobre las últimas novedades y actualizaciones.
Los miembros clave del equipo que suelen incluirse en un BCDR plan son los altos directivos, los profesionales de TI, los responsables de seguridad de la información, los jefes de departamento y los socios comerciales.
3. Identificar los datos y las cargas de trabajo críticos
El tercer paso consiste en clasificar los datos en función de su importancia. En otras palabras, debe determinar qué cargas de trabajo son cruciales para mantener la operatividad y generar ingresos. Por ejemplo, dé prioridad a los datos sujetos a normativas, a los equipos que contengan registros financieros y a los sistemas de facturación, entre otros, para evitar largos periodos de inactividad, daños irreparables y problemas de cumplimiento normativo. Realice backups frecuentes y almacene estos datos de forma segura para poder recuperarlos rápidamente en caso de desastre.
4. Define RTOs y RPOs
. Una vez que sepas qué datos y equipos son críticos para la continuidad de tu organización, podrás decidir los objetivos de recuperación para cada tipo de equipo y de datos. Uno de los pasos principales es determinar objetivos de tiempo de recuperación ({17}) y los objetivos de punto de recuperación (RPOs). Estos dos parámetros fundamentales representan cuánto tiempo de inactividad y pérdida de datos puedes tolerar razonablemente antes de que se restablezcan los servicios.
5. Pruebe y revise su plan periódicamente
El peor momento para descubrir que tiene un plan obsoleto e ineficaz BCDR es después de que se produzca un desastre. Realice pruebas frecuentes y a gran escala a intervalos regulares. Las soluciones actuales de protección de datos le permiten verificar si las copias de seguridad y las réplicas son utilizables. También puede ejecutar Jobs de restauración del entorno, probar la conmutación por recuperación a la réplica y la conmutación por error para verificar que los sistemas se pueden restaurar y que se conservan todos los cambios.
Es recomendable realizar simulacros de emergencia para garantizar que todos los participantes estén preparados y puedan cumplir con sus responsabilidades lo antes posible. En función de los resultados de sus pruebas, debería poder evaluar el plan y actualizarlo para cumplir mejor sus objetivos de recuperación y adaptarse a nuevas amenazas.
Lista de comprobación del plan de continuidad del negocio
Una lista de comprobación de continuidad del negocio puede resultar útil a la hora de diseñar un plan de BCDR:
- Identifique el equipo de respuesta ante desastres y a sus miembros clave.
- Determine los departamentos y servicios empresariales que podrían verse afectados por un desastre.
- Realice una evaluación de riesgos y un análisis de impacto.
- Cree un plan de recuperación y/o de contingencia para los diferentes servicios.
- Especifique los objetivos de tiempo de recuperación (
RTOs) y los objetivos de punto de recuperación (RPOs). - Asegúrese de que sus datos confidenciales estén protegidos.
- Elija un centro de recuperación ante desastres (
DR) para la conmutación por recuperación de la red y los datos. - Probe su plan de continuidad del negocio y elimine las vulnerabilidades.
Cómo lograr la preparación para la Recuperación ante desastres con NAKIVO
Puede implementar NAKIVO Backup & Replication como parte de su BCDR plan para una rápida recuperación durante y después de los incidentes. La solución puede ayudarle a cumplir con los requisitos de su organización en materia de RTOs y RPOs, aplicar el Estrategia de respaldo 3-2-1, y restaurar datos y cargas de trabajo críticos.
NAKIVO ofrece todas las funcionalidades necesarias para prepararse ante interrupciones imprevistas y recuperarse rápidamente:
- Copias de seguridad incrementales y específicas para aplicaciones : Realiza copias de seguridad eficientes manteniendo la coherencia de los datos.
- Copias de seguridad inmutables : Protege tus copias de backup y sus copias de backup contra el cifrado por ransomware, la eliminación o la modificación aplicando la inmutabilidad en la nube o en repositorios basados en Linux.
- Replicación in situ y fuera de las instalaciones : Crea copias de tus máquinas virtuales y almacénalas localmente o en una ubicación secundaria para garantizar la continuidad del negocio.
- Clasificación avanzada del almacenamiento por niveles : Elimina los puntos únicos de fallo creando múltiples copias de backup y réplicas, almacenándolas en diferentes soportes de almacenamiento y manteniendo al menos una copia externa.
- Verificación de copias de backup y réplicas : Probar y verificar la capacidad de recuperación de tus copias de backup y réplicas sin interrumpir el entorno de producción.
- Recuperación instantánea : Recupere rápidamente máquinas virtuales completas o archivos/objetos de aplicaciones individuales para minimizar el tiempo de inactividad.
- Orquestación integrada
DR: Automatice la conmutación por error o la conmutación de retorno de las cargas de trabajo a réplicas de máquinas virtuales para continuar el funcionamiento en caso de desastre con La restauración del entorno.
Conclusión
Ahora más que nunca, es esencial que las organizaciones se preparen para cualquier desastre que pueda afectar a sus datos y perjudicar las operaciones empresariales. Contar con un plan bien elaborado BCDR puede ayudarle a mitigar los riesgos, minimizar el tiempo de inactividad y garantizar que sus datos confidenciales se recuperen rápidamente después de un incidente que interrumpa el servicio.
NAKIVO Backup & Replication ofrece numerosas herramientas para garantizar una protección óptima de los datos. Con funciones como backups incrementales y coherentes con las aplicaciones, recuperación instantánea y protección contra el ransomware, la solución de NAKIVO le permite proteger sus datos y garantizar la continuidad del negocio.
