Un MSP polaco protege los datos de sus clientes con NAKIVO

Reto empresarial

HosTeam empezó en 2009 como proveedor de alojamiento con tres servidores coubicados. Actualmente, la empresa tiene cientos de servidores con una capacidad de red de más de 400 Gbps. Los principales servicios de la empresa son la virtualización y las soluciones de nube privada. HosTeam ofrece virtualización Microsoft Hyper-V y VMware vSphere, así como servicios de mitigación de DDoS.

HosTeam tiene dos sedes. El principal, en Varsovia, tiene 300 servidores físicos y 1.000 máquinas virtuales (VM), y el secundario almacena todas las copias de backup de la información crítica. Las máquinas virtuales almacenan los datos de los clientes, que en su mayoría son servicios web. Hay varios entornos diferentes, que van desde un pequeño servidor único a otros tan grandes como unas docenas de servidores. HosTeam proporciona servicios de virtualización con almacenamiento y cortafuegos a sus clientes. La integridad de los datos es fundamental para la empresa, ya que varios clientes del sector bancario tienen que notificar pérdidas de datos al gobierno.

En el pasado, HosTeam confiaba en herramientas de código abierto y herramientas de backups de sus proveedores de almacenamiento para la protección de datos. El principal problema era que los backups requerían demasiado espacio de almacenamiento y demasiado ancho de banda. La herramienta anterior sólo hacía backups completos y no incrementales. También había jobs de backups fallidos aleatorios, backups incoherentes y recuperaciones fallidas. HosTeam necesitaba una solución de backup de máquinas virtuales fiable que proporcionara backups incrementales e informes coherentes.

Solución

NAKIVO Backup & Replication ofrece protección de datos para entornos virtuales, físicos, en la nube y de software como servicio (SaaS). La solución proporciona una amplia gama de funciones, incluyendo la instalación en un servidor NAS, backup a cinta, backups en la nube, recuperación granular, orquestación de recuperación ante desastres, failover/failback, informes y mucho más. NAKIVO Backup & Replication también ofrece algunos de los precios más competitivos del sector. "NAKIVO Backup & Replication nos ofreció una gran variedad de funciones a un precio asequible. Probamos otras soluciones similares y todas eran demasiado caras para nosotros", afirma Bartosz Waszak, copropietario de HosTeam.

Con la robusta solución de backup, HosTeam puede crear backups de máquinas virtuales basados en imágenes, incrementales y coherentes con las aplicaciones. Con la tecnología VMware Changed Block Tracking (CBT), sólo se copian los cambios en el repositorio de backups, lo que permite hacer backups más rápidamente. "Hacemos backup de la mayoría de nuestras máquinas virtuales a diario, y de unas pocas dos veces al día. Tenemos acuerdos con nuestros clientes para que los backups se programen a horas fijas. Normalmente, todos nuestros jobs de backups terminan con éxito en cuatro o cinco horas. Los backups incrementales son muy apreciados, ya que ahora las copias de seguridad terminan mucho más rápido. También disfrutamos de acceso directo al almacenamiento, por lo que podemos hacer backup de sin sobrecargar nuestros servidores ESXi", dice Bartosz.

"La recuperación instantánea de máquinas virtuales y las funciones de recuperación granular instantánea ahorran mucho tiempo a HosTeam. Se dan situaciones en las que los clientes necesitan recuperar un solo archivo, y podemos hacerlo en un par de minutos con la recuperación instantánea de archivos. A veces, tenemos que arrancar una versión anterior del servidor de base de datos para comprobar algunos registros de la base de datos. La recuperación instantánea es una gran ventaja, ya que antes teníamos que extraer imágenes completas de la máquina virtual, arrancar y copiar archivos del sistema operativo", afirma Bartosz.

Resultados

"Con NAKIVO Backup & Replication, tenemos backups mucho más fiables. Y con la verificación de capturas de pantalla, podemos probar esos backups en cualquier momento, para asegurarnos de que son buenos y recuperables. Con la generación de informes, recibimos informes cíclicos a nuestro correo electrónico sobre el progreso de nuestros backups. Antes, teníamos que comprobar manualmente que las copias de seguridad se hacían correctamente, pero con NAKIVO Backup & Replication, ahora todo está automatizado. Nuestros administradores senior han ahorrado tiempo porque la interfaz web de fácil uso les permite descargar la recuperación de datos de los clientes en el servicio de asistencia o en los administradores junior", afirma Bartosz.

Acerca de HosTeam

HosTeam se fundó en Polonia en 2009. A lo largo de los años, la empresa ha ido ampliando y desarrollando la gama de servicios que ofrece a sus clientes. HosTeam ofrece servicios de nombres de dominio, alojamiento, servicios de virtualización y servicios de servidores dedicados, todos ellos con asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana. HosTeam también proporciona conmutadores, routers y cortafuegos a sus clientes. Para más información, visite hosteam.pl.