Descontinuación de Microsoft EWS: qué implica para tus backups de Microsoft 365
Microsoft va a retirar Exchange Web Services (EWS), una interfaz heredada de la que las aplicaciones han dependido durante años para acceder a los datos de Exchange Online. Se trata de un cambio impulsado por Microsoft con un calendario fijo, y afecta a cada proveedor de copias de seguridad cuya protección de Microsoft 365 dependa de EWS, no a un único producto.
Actualmente, NAKIVO Backup & Replication utiliza EWS para realizar copias de seguridad de los Buzones de correo de Microsoft 365. Si protege Microsoft 365 con NAKIVO, este cambio le afecta, pero la solución consiste en un único paso que solo hay que realizar una vez. En esta publicación se explica qué va a cambiar, por qué, a quién afecta y qué hay que hacer exactamente para que sus backups de buzones sigan ejecutándose.
Puntos clave
- Configura la lista de permitidos de Microsoft EWS antes de que finalice agosto de 2026 para que las copias de seguridad de tus buzones de correo sigan ejecutándose sin interrupciones.
- Microsoft comenzará a bloquear EWS el 1 de octubre de 2026 y lo eliminará definitivamente el 1 de abril de 2027.
- Dado que los administradores pueden desactivar EWS desde 2025, es posible que algunos inquilinos ya se vean afectados. Comprueba tus jobs de backup recientes de Exchange Online.
- Solo se ven afectadas las copias de seguridad de buzones de correo y buzones de grupo; las de OneDrive, SharePoint Online y Microsoft Teams no se ven afectadas.
¿Qué es EWS y por qué lo va a retirar Microsoft?
Exchange Web Services es una interfaz de programación de aplicaciones (API) que Microsoft lanzó hace casi dos décadas para permitir que aplicaciones externas leyeran y escribieran datos de Exchange, como correo, calendarios y contactos. Las herramientas de backup han dependido de ella durante mucho tiempo para proteger los buzones de correo de Exchange Online.
Microsoft va a retirar EWS porque este protocolo obsoleto ya no cumple con los requisitos actuales de seguridad, ampliabilidad y fiabilidad. Va a ser sustituido por la API de Microsoft Graph, la forma unificada actual de acceder a los datos de Microsoft 365. Microsoft fijó la fecha de desactivación para 2023 y, desde entonces, ha ido retirando sus propios productos de EWS. Puedes consultar el Aviso oficial de Microsoft sobre el fin de soporte para conocer todos los detalles.
El cambio solo se aplica a Exchange Online. Exchange Server local no se ve afectado.
Calendario de retirada gradual de EWS de Microsoft
Microsoft ha publicado un calendario por fases. La fecha más importante para los clientes que utilizan NAKIVO Backup de Microsoft 365 es finales de agosto de 2026: actuar antes de esa fecha garantiza una transición fluida sin interrupciones del servicio.
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Fecha |
Qué ocurre |
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A partir de 2025 |
Los administradores de Microsoft 365 ya pueden desactivar EWS para un inquilino, por lo que algunos entornos pueden verse afectados en la actualidad. Comprueba ahora si tus backups de Exchange Online siguen completándose. |
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Finales de agosto de 2026 |
Plazo recomendado por Microsoft para configurar la lista de permitidos de EWS para NAKIVO Backup & Replication. Microsoft excluirá a estos inquilinos del bloqueo automático en octubre, por lo que tus backups continuarán sin interrupciones. |
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Septiembre de 2026 |
Para los inquilinos que no hayan configurado una lista de permitidos, Microsoft la rellenará automáticamente en función del uso detectado. Usted sigue siendo responsable de verificar que incluya su instancia del NAKIVO Backup & Replication. |
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1 de octubre de 2026 |
Microsoft comienza el bloqueo por fases de EWS. Los inquilinos sin configurar tienen EwsEnabled establecido en falso y las copias de seguridad del buzón de correos afectadas se detienen. Volver a habilitar EWS es posible, pero requiere acción de ADMIN y causa una interrupción del servicio. |
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1 de abril de 2027 |
Microsoft elimina EWS permanentemente para todos los inquilinos, sin excepciones. |
Lo que necesita hacer
Para mantener sus backups de buzón de correos en ejecución, añada su instancia de NAKIVO Backup & Replication a la lista de permitidos de Microsoft EWS. Los pasos principales son:
- Encuentre su ID de cliente de Azure en NAKIVO Backup & Replication. Vaya a Ajustes > Inventario, seleccione su Cuenta de Microsoft 365 y haga clic en Editar.
- En el portal de Azure, verifique que la aplicación tenga el permiso full_access_as_app de Office 365 Exchange Online, otorgado con consentimiento de ADMIN. Los permisos de Microsoft Graph por sí solos no mantienen EWS en funcionamiento.
- Con PowerShell, lea la lista de permitidos actual de su inquilino.
- Con PowerShell, vuelva a escribir la lista de permitidos. Incluya las IDs de aplicaciones que ya están en la lista y añada su ID de cliente de Azure. En el mismo comando, configure EWS como habilitado.
Importante: El cmdlet de Microsoft reemplaza toda la lista de permitidos. No hay un comando para añadir una sola ID de aplicación. Si solo escribe su ID de cliente de Azure, Exchange Online bloqueará todas las demás aplicaciones EWS en su inquilino.
Para ver las instrucciones completas paso a paso, incluidos los comandos exactos de PowerShell, consulte la guía del Centro de Ayuda: Todo lo que debes saber sobre la retirada de NAKIVO y la API de EWS.
La lista de permitidos es un puente temporal. La solución permanente es una nueva versión del NAKIVO Backup & Replication que utiliza la API de Microsoft Graph, que actualmente está en desarrollo.
Una vez que se publique, actualizar elimina completamente su dependencia de EWS, por lo que la eliminación de abril de 2027 no afectará a sus backups. Esté atento al anuncio de publicación en nuestros canales.
Conclusión
El retiro de EWS es un cambio amplio en Microsoft 365, pero para los clientes de NAKIVO la respuesta es pequeña y clara: Configure la lista de permitidos de EWS antes de finales de agosto de 2026, luego pase a la versión basada en Graph cuando se publique. Tomar el paso intermedio ahora mantiene sus backups ejecutándose sin interrupciones. Para obtener instrucciones completas, consulta la Guía del Centro de ayuda sobre la retirada de la API de EWS.
Preguntas frecuentes
¿Dejarán de funcionar mis backups de Microsoft 365 el 1 de octubre de 2026?
Las copias de seguridad de tu buzón de correo en NAKIVO Backup & Replication seguirán ejecutándose si configuras la lista de permitidos de EWS antes de que finalice agosto de 2026. Microsoft comenzará a bloquear EWS el 1 de octubre de 2026, pero los inquilinos que hayan añadido su instancia de la solución NAKIVO a la lista de permitidos no se verán afectados y continuarán sin interrupciones.
¿Afecta esto a mis backups de OneDrive, SharePoint o Teams?
No. Solo las copias de seguridad de los buzones de correo y los buzones de grupo de Exchange Online utilizan EWS. Las copias de seguridad de OneDrive para la Empresa, SharePoint Online y Microsoft Teams no se ven afectadas.
¿Qué pasa si no hago nada antes de que se cumpla el plazo?
El 1 de octubre de 2026, Microsoft comenzará a bloquear el servicio EWS para los inquilinos que no hayan tomado medidas, y los jobs de backup de los buzones de correo afectados dejarán de funcionar. Volver a habilitar el servicio EWS posteriormente provocará una interrupción del servicio, por lo que actuar con antelación es la opción más recomendable.
