Sicurezza di Microsoft 365

Microsoft 365 Security è un insieme completo di strumenti, funzioni e capacità progettati per proteggere il tuo ambiente, gli account utente e i dati dalle minacce informatiche in continua evoluzione e dalle attività dannose.

Migliorando la protezione e riducendo i rischi, Microsoft 365 Security rafforza le tue difese e aiuta la tua organizzazione a soddisfare gli standard di conformità legali e di settore. Ciò ti garantisce di poter gestire i requisiti normativi mantenendo la sicurezza.

Microsoft gestisce quasi la metà del mercato mondiale delle suite per ufficio, con oltre 1,3 milioni di aziende che utilizzano Microsoft 365 solo negli Stati Uniti. Questa popolarità spinge Microsoft ad adattarsi rapidamente alle mutevoli esigenze dei clienti in materia di conformità e sicurezza. Allo stesso tempo, questa vasta base di utenti rende Microsoft 365 un bersaglio privilegiato per gli attacchi informatici.

Microsoft si impegna a rispettare le varie normative. L'azienda fornisce un'ampia gamma di strumenti di conformità e sicurezza per aiutare le organizzazioni a proteggersi dalle minacce informatiche, salvaguardare i propri dati e la propria integrità e rispettare le varie normative e standard. Ma Microsoft 365 è sicuro?

Microsoft opera secondo il modello "Responsabilità condivisa", in cui gli obblighi di sicurezza sono condivisi tra l'utente e Microsoft, a seconda dell'implementazione (on-premise, cloud e ibrida) e del modello di servizio (Software-, Piattaforma- o Infrastructure-as-a-Service). Tuttavia, Microsoft delinea chiaramente le aree che rimangono di responsabilità dell'utente in tutti i servizi e le implementazioni: protezione dei dati, sicurezza degli endpoint, gestione degli account e controllo degli accessi, incoraggiando gli utenti ad assumere un ruolo attivo nella salvaguardia dei propri ambienti.

Ciò significa che, mentre Microsoft fornisce strumenti per la conformità dei dati, la privacy e la sicurezza, solo gli utenti sono responsabili di garantire che queste soluzioni siano sufficienti a soddisfare le loro specifiche esigenze di sicurezza e a proteggere adeguatamente il loro ambiente.

NOTA . Microsoft offre strumenti per la protezione dei dati e la prevenzione della perdita di dati nei portali Purview e Defender. Nel 2024, Microsoft ha anche rilasciato una soluzione dedicata di backup per Microsoft 365 per i dati di Exchange, SharePoint e OneDrive. Tuttavia, questi strumenti hanno funzionalità limitata. Per ottenere il controllo completo dei tuoi dati di Microsoft 365, hai bisogno di una soluzione di backup completa di terze parti come NAKIVO Backup & Replication.

Orientarsi tra tutti gli strumenti e i servizi di sicurezza di Microsoft 365 non è facile. Innanzitutto, le funzioni possono evolversi in strumenti e soluzioni, e i loro nomi possono cambiare. In secondo luogo, variano a seconda del piano Microsoft 365 e del tipo di implementazione.

Per comprendere meglio la varietà di strumenti e le connessioni tra loro, possiamo raggruppare le principali soluzioni Microsoft in alcune categorie:

• Gestione delle identità e degli accessi (IAM). Il lavoro ibrido e gli ambienti ibridi rendono l'IAM più impegnativo per gli amministratori che devono garantire un accesso remoto sicuro a tutte le risorse dell'organizzazione, incluse e-mail, dati e applicazioni. I servizi IAM consentono agli amministratori di verificare l'identità di un utente, impostare l'autenticazione a più fattori (MFA) e configurare le autorizzazioni di accesso necessarie. Microsoft dispone di funzioni IAM integrate e offre una soluzione IAM dedicata, Microsoft Entra ID.
• Protezione dalle minacce. Microsoft offre un approccio multistrato alla sicurezza informatica progettato per proteggere sia gli ambienti on-premise che quelli cloud. La protezione dalle minacce di Microsoft 365 include due soluzioni principali:
  • Microsoft Defender XDR (precedentemente noto come Microsoft 365 Defender), dove "XDR" sta per eXtended Detection and Response, è un portale completo basato su cloud da cui è possibile accedere alla maggior parte degli strumenti di sicurezza Microsoft.
  • Microsoft Sentinel è un servizio di gestione delle informazioni e degli eventi di sicurezza (SIEM) progettato per raccogliere e analizzare i dati dei registri degli eventi provenienti da varie origini all'interno della rete dell'organizzazione.

  Inoltre, Microsoft ha introdotto un assistente basato sull'intelligenza artificiale, Copilot, per migliorare il rilevamento delle minacce e la risposta agli incidenti.

• Governance dei dati e conformità. Questo aspetto è rappresentato dagli strumenti Microsoft Purview, tra cui Compliance Manager, Data Loss Prevention (DLP) ed eDiscovery.

Microsoft Defender XDR: rilevamento e mitigazione dei rischi

Defender XDR è un portale di sicurezza completo che combina quasi tutte le funzioni Microsoft di gestione e risposta alle minacce. I componenti chiave di Defender includono:

• Entra ID Protection consente alle organizzazioni di effettuare una gestione granulare delle identità degli utenti, individuare le vulnerabilità e rispondere automaticamente agli accessi sospetti.
• Exchange Online Protection (EOP) è un servizio di filtraggio che protegge le e-mail dell'organizzazione da spam, tentativi di phishing e malware. EOP costituisce un livello fondamentale per la sicurezza della posta elettronica di Microsoft 365 all'interno dell'infrastruttura Microsoft.
• Defender per Office 365 (precedentemente Office 365 Advanced Threat Protection) aiuta a rilevare e mitigare gli attacchi di phishing e malware in tempo reale. Le funzionalità della soluzione includono la protezione anti-phishing e il rilevamento di allegati dannosi nelle e-mail, in SharePoint, OneDrive e Microsoft Teams. I piani di livello superiore offrono funzioni aggiuntive come simulazioni di attacchi e indagini automatizzate.
• Defender for Cloud Apps. Questa soluzione si concentra sulla sicurezza dell'accesso al cloud e sulla governance delle app, automatizzando avvisi e azioni per un migliore controllo sull'accesso alle app, sulla condivisione dei dati e sull'utilizzo all'interno di un ambiente cross-SaaS.
• Defender for Endpoint è uno strumento chiave per la gestione della sicurezza degli endpoint, che consente alle organizzazioni di analizzare le vulnerabilità dei dispositivi, automatizzare le indagini e la correzione e ridurre la superficie di attacco. Questo strumento può integrarsi con Defender for IoT per coprire i dispositivi connessi.

  Gli amministratori possono inoltre abilitare la protezione comportamentale di Microsoft 365 con il rilevamento e la risposta degli endpoint (EDR) e potenziare ulteriormente le funzionalità EDR con Defender Vulnerability Management . Ciò consente loro di ottenere visibilità sulle risorse digitali dell’organizzazione, utilizzare strumenti di correzione e valutare le probabilità di violazione.

• Defender for Identity (precedentemente Azure Advanced Threat Protection) raccoglie segnali dai server Active Directory per rilevare e indagare in tempo reale sulle minacce relative all’identità. Ciò consente di identificare rapidamente le identità compromesse e le minacce interne in ambienti ibridi.

Per comprendere meglio come gli strumenti di Defender interagiscono tra loro per formare una sicurezza a più livelli, immaginate un tentativo di attacco di phishing.

1. EOP e Defender for Office 365 aiutano a mitigare il rischio di ricevere un'e-mail di phishing.
2. Se l'e-mail riesce a passare e un utente apre un allegato dannoso, Defender for Endpoint può rilevare e impedire l'implementazione del malware sul dispositivo endpoint dell'utente.
3. Se il malware Quando viene rilevata un'identità utente sospetta, Defender for Identity segnala un accesso sospetto.
4. Defender for Cloud Apps impedisce agli aggressori di utilizzare un'identità compromessa per accedere ai dati dell'organizzazione archiviati nel cloud Microsoft.

Microsoft Sentinel: gestione centralizzata degli incidenti di sicurezza

Microsoft Sentinel combina i servizi di gestione delle informazioni e degli eventi di sicurezza (SIEM) con le tecnologie di orchestrazione, automazione e risposta alla sicurezza (SOAR).

Mentre il SIEM è progettato principalmente per raccogliere e analizzare i dati dei registri degli eventi provenienti da varie origini, il SOAR migliora il rilevamento delle minacce portando alla luce quelle reali attraverso criteri preconfigurati, contribuendo a risolvere gli incidenti più rapidamente.

Se utilizzati insieme, Microsoft Sentinel e Defender XDR offrono una visibilità più ampia sull'intera Infrastruttura, dove:

• La piattaforma Defender XDR aiuta a indagare sugli attacchi, a proteggere i dati da minacce informatiche come il ransomware e il phishing e a rispondere più rapidamente attraverso la correzione automatizzata.
• Piattaforma Sentinel SIEM aiuta a gestire la sicurezza informatica da un dashboard unificato, consentendo alle organizzazioni di raccogliere e analizzare i dati relativi a specifici incidenti ed eventi di sicurezza.

Microsoft Purview: conformità e governance dei dati

Microsoft Purview è un insieme di strumenti e soluzioni che aiutano le organizzazioni a soddisfare i requisiti normativi e a migliorare la gestione e la governance dei dati. Alcune delle funzioni chiave disponibili nel portale Purview includono:

• Crittografia dei dati basata su criteri utilizzando chiavi di crittografia personalizzate.
• Lockbox dei clienti per garantire che il personale Microsoft non possa accedere ai dati dei clienti senza l'approvazione dell'organizzazione.
• Audit dei log per la conformità e le indagini legali. Il piano Premium, precedentemente noto come Microsoft 365 Advanced Audit, consente la conservazione dei log fino a un anno e offre criteri di conservazione personalizzabili per i record di audit relativi alle attività degli utenti.
• eDiscovery supporta flussi di lavoro end-to-end per la conservazione, l'analisi e l'esportazione dei contenuti obbligatori per le indagini interne ed esterne.
• Prevenzione della perdita di dati sugli endpoint (Endpoint DLP) rileva e fornisce un avviso per attività sospette o indesiderate relative ai dati, come la condivisione involontaria di dati sensibili.
• Gestione dei rischi interni aiuta al monitoraggio e alla gestione delle attività sospette degli utenti che può potenzialmente violare normative o criteri interni, individuando potenziali minacce alla sicurezza all'interno dell'organizzazione.
• Compliance Manager offre valutazioni predefinite per standard e normative comuni, fornendo una guida passo passo e generando un punteggio di conformità basato sul rischio per aiutare le organizzazioni a monitorare la conformità normativa.
• Le barriere informative sono le politiche che le organizzazioni possono impostare per limitare la comunicazione, la ricerca di contenuti e il rilevamento tra utenti o gruppi specifici.
• Protezione delle informazioni consente alle organizzazioni di etichettare i contenuti sensibili, come documenti, gruppi, e-mail e siti, attraverso configurazioni sia di amministrazione che basate su criteri.
• Analisi della classificazione dei dati utilizza strumenti come Content Explorer e Activity Explorer per effettuare il monitoraggio dei dati sensibili. Content Explorer indicizza e filtra i dati sensibili in base all'etichetta e al tipo di sensibilità, mentre Activity Explorer evidenzia le attività degli utenti, come la modifica o la condivisione delle etichette, che potrebbero potenzialmente esporre i dati sensibili a rischi.
• Data Lifecycle/Records Management (precedentemente Microsoft Information Governance) aiuta le organizzazioni a configurare criteri di conservazione e etichette per garantire la conformità ai requisiti normativi in materia di conservazione, archiviazione ed eliminazione dei dati.

Data l'ampia gamma di strumenti di sicurezza distribuiti tra diversi piani e soluzioni, definire una solida strategia di sicurezza in Microsoft 365 può rivelarsi impegnativo. Di seguito sono riportati gli aspetti chiave su cui concentrarsi.

Valutare le esigenze di sicurezza

Sebbene avere accesso a tutti gli strumenti di sicurezza di Office 365 possa sembrare vantaggioso, i piani avanzati possono risultare costosi. Inoltre, la gestione di più strumenti di sicurezza aumenta il carico di lavoro amministrativo e il rischio di errori, rendendo essenziale trovare un equilibrio tra i requisiti di sicurezza, il budget e l'efficienza operativa.

Una strategia di sicurezza completa dovrebbe essere adattata alle esigenze specifiche e ai vincoli finanziari della vostra organizzazione. Valutate le vostre esigenze di sicurezza e concentratevi sull'implementazione degli strumenti necessari per evitare di sovraccaricare il vostro team IT con un'eccessiva complessità di gestione.

Implementate il modello Zero-Trust

Il modello di sicurezza Zero-Trust richiede agli amministratori di adottare l'approccio "non fidarti mai, verifica sempre" e di presumere che qualsiasi richiesta, in particolare quelle provenienti da reti non attendibili o non controllate, possa rappresentare una minaccia alla sicurezza. Verificando ogni richiesta di accesso, le organizzazioni possono ridurre al minimo il rischio di accessi non autorizzati e violazioni.

Configurare l'autenticazione a più fattori (MFA)

L'implementazione dell'autenticazione a più fattori (MFA) aggiunge un ulteriore livello di protezione di Microsoft 365 contro il furto di identità, rendendo obbligatorio per gli utenti verificare la propria identità prima di accedere alla rete. L'autenticazione a più fattori (MFA) migliora significativamente la sicurezza dell'accesso, riducendo la probabilità di accessi non autorizzati dovuti a credenziali compromesse.

Gestione delle politiche di sicurezza

Microsoft 365 offre varie politiche di sicurezza, quali politiche di conservazione, politiche di accesso condizionale, politiche di etichettatura e politiche di crittografia. Sebbene questi strumenti forniscano un controllo granulare sulla sicurezza dei dati, richiedono configurazione, manutenzione e aggiornamenti regolari. L'automazione di questo processo può aiutare ad alleggerire il carico amministrativo e garantire una gestione coerente.

Monitoraggio e miglioramento continui

Il mantenimento di un solido livello di sicurezza richiede un monitoraggio continuo e un miglioramento proattivo. Implementate una strategia di gestione delle patch per garantire che il vostro ambiente, i dispositivi e le applicazioni di Microsoft 365 siano aggiornati con le ultime patch di sicurezza e gli ultimi aggiornamenti. Ciò contribuisce a mitigare le vulnerabilità e a ridurre il rischio di violazioni informatiche.

NAKIVO Backup & Replication offre una soluzione di backup dedicata a Microsoft 365 per i dati di Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business e Microsoft Teams. A differenza del backup nativo di Microsoft, che archivia i backup esclusivamente all'interno dell'infrastruttura Microsoft, la soluzione NAKIVO consente di archiviare copie dei dati in più posizioni a propria scelta. Le opzioni di archiviazione supportate includono cloud pubblici e privati, cartelle locali, NAS e dispositivi rimovibili. La flessibilità di storage consente di implementare facilmente la strategia di backup 3-2-1, eliminando il rischio di un singolo punto di errore.

Inoltre, la soluzione NAKIVO supporta un'ampia gamma di piattaforme virtuali e fisiche, centralizzando le attività di protezione dei dati in un'unica dashboard basata sul web. Questo approccio semplificato offre un migliore controllo e una maggiore visibilità sull'intera infrastruttura, migliorando la sicurezza complessiva e l'efficienza operativa.