NAKIVO ayuda a una empresa de soporte informático a acortar el tiempo de backups y reducir costes

Desafío empresarial

Tessellate OS Ltd es una empresa de soporte informático y proveedor de soluciones de alojamiento que opera en el sector de los medios de comunicación en Londres (Reino Unido) y Nueva York (Estados Unidos). Tessellate OS proporciona soluciones de hosting para grandes sitios internacionales; como resultado, la empresa necesita proporcionar soluciones adicionales de backups que sean fiables y robustas. En general, Tessellate OS da soporte a múltiples clientes en varios sitios, como centros de datos y diferentes configuraciones de alojamiento.

El entorno de Tessellate OS está virtualizado, por lo que las máquinas virtuales VMware contienen información privada como documentos de clientes, información privada y de compras para la parte de alojamiento de la empresa, así como servidores de archivos y servidores Microsoft SQL. Además, Tessellate OS necesita proteger la información de comercio electrónico, que es esencial para el éxito de la empresa, por lo que necesita hacer copias de seguridad fiables. No hacerlo podría dar lugar a reclamaciones de indemnización, así como a la pérdida de confianza de los clientes en Tessellate OS. Por lo tanto, hacer backups de VM precisos es imperativo para prevenir la pérdida de datos y el tiempo de inactividad.

En el pasado, Tessellate OS se encontró con múltiples soluciones de backups y se decidió por una combinación de dos. Sin embargo, a medida que crecía su almacenamiento de datos, la fiabilidad y la velocidad de las anteriores soluciones para hacer backups de máquinas virtuales empezaron a convertirse en un obstáculo para la empresa. Esto hizo que la empresa tuviera que buscar una solución alternativa. "Con un software de backup, experimentamos muchos fallos en los jobs de backups. El otro software de backup era estupendo para configuraciones más pequeñas, sin embargo, para grandes jobs de backups, el producto simplemente no podía mantener la misma velocidad. Además, los backups incrementales eran lentos y difíciles de gestionar. Fundamentalmente, necesitábamos una solución de backup de máquinas virtuales que proporcionara backups incrementales rápidos y fáciles de gestionar y entender, con una navegación sencilla que mostrara toda la información de una sola vez", afirma Justin Walker, socio gerente de Tessellate OS Ltd.

Solución

Tessellate OS desplegó NAKIVO Backup & Replication como un appliance virtual preconfigurado para proteger su entorno virtual. NAKIVO Backup & Replication ofrece disponibilidad de los sistemas informáticos críticos de Tessellate OS con la ayuda de copias de seguridad incrementales para siempre y recuperación instantánea. La impresión inicial de la empresa sobre NAKIVO Backup & Replication fue que el software era rápido de instalar, fácil de usar y ofrecía una asistencia al cliente de calidad. "Incluso durante la fase inicial de pruebas, recibimos una asistencia profesional y oportuna cuando tuvimos algunos problemas iniciales de configuración, lo que influyó en nuestra decisión de optar por NAKIVO Backup & Replication. En cuanto a la configuración, el proceso duró cinco minutos y se puede empezar a hacer backup de todo en cuestión de minutos. En este momento, el producto se despliega como un appliance virtual preconfigurado, pero en un futuro próximo, estamos considerando la instalación del NAS de QNAP también. Con el NAS de QNAP, esperamos ver un rendimiento aún mejor", informa Justin.

La copia de seguridad de la máquina virtual es más rápida con NAKIVO Backup & Replication en comparación con las soluciones de copia de seguridad anteriores de Tessellate OS. Con el backup incremental permanente, los jobs de backups pueden completarse en menos de unas horas. "El backup completo inicial duraría aproximadamente 12 horas, mientras que los backups siempre incrementales pueden completarse en unas pocas horas. NAKIVO Backup & Replication acortó nuestras ventanas de backup con seguridad y nos permitió seguir expandiéndonos, sin más inversiones en hardware más rápido. Esto ha sido especialmente útil para nuestra expansión en el alojamiento, que para nosotros se traduce en muchas más máquinas virtuales de las que hay que hacer backup", explica Justin.

Además, con el encadenamiento de jobs, Tessellate OS puede enlazar trabajos de backup, y así ejecutarlos uno tras otro. Las funciones de encadenamiento de jobs ayudan a automatizar y simplificar la gestión de las copias de seguridad, además de facilitar la programación de los backups. "El encadenamiento de jobs es una de mis funciones favoritas, ya que nos permite hacer backups uno tras otro, sin tener que adivinar cuánto tardará cada uno. Esto significa que los backups nocturnos están ahora mismo automatizados al máximo", afirma Justin. Además, con NAKIVO Backup & Replication, Tessellate OS puede completar todos los trabajos de backups de máquinas virtuales en un día, en lugar de en un periodo de tiempo que podía durar hasta varios días. "Antes, hacíamos backup de algunas máquinas virtuales un día y de otras otro. Ahora, podemos hacer backups de todas las máquinas virtuales durante la noche, sin ningún problema", añade Justin.

NAKIVO Backup & Replication también ofrece a Tessellate OS la posibilidad de recuperar máquinas virtuales enteras y archivos a partir de los backups de máquinas virtuales. "Recuperar archivos individuales de los backups de VM es una ventaja, especialmente cuando se produce algún borrado accidental. Sin embargo, al disponer de funciones de recuperación instantánea de máquinas virtuales, podemos volver a poner en línea una máquina virtual entera en caso de fallo catastrófico. Por tanto, la recuperación instantánea de máquinas virtuales es una de las funciones más importantes para nosotros", afirma Justin.

Resultados

NAKIVO Backup & Replication desplegado como appliance virtual preconfigurado proporciona a Tessellate OS una rápida copia de seguridad siempre incremental, encadenamiento de jobs, recuperación instantánea de VM y de archivos. Gracias a hacer backups siempre incrementales, Tessellate OS puede hacer backups de todas sus máquinas virtuales en unas pocas horas de la noche a la mañana. Con el encadenamiento de jobs, todos los trabajos de backup pueden enlazarse para ejecutarse uno tras otro, mejorando así la programación y ahorrando tiempo en la administración de backups. Por último, Tessellate OS puede recuperar máquinas virtuales enteras y archivos individuales con NAKIVO Backup & Replication. "Los productos de backup anteriores no podían gestionar el crecimiento de nuestros datos, mientras que NAKIVO Backup & Replication nos permitió hacer backups de todas las máquinas virtuales en un solo día. Hemos duplicado la cantidad de nuestras máquinas virtuales en los últimos tres meses, por lo que estamos contentos de haber cambiado a NAKIVO Backup & Replication porque hemos consolidado todo en una única solución. En última instancia, NAKIVO Backup & Replication nos ha ayudado a ahorrar dinero y tiempo de administración de backups", afirma Justin.

Acerca de Tessellate OS Ltd

Con más de 30 años de experiencia en TI en varias empresas y entornos de diferentes tamaños, desde sistemas con 15 usuarios hasta aquellos con más de 450 usuarios, Tessellate OS cuenta con el conjunto de conocimientos y habilidades necesarios para ofrecer asesoramiento y compatibilidad con TI de primera clase a los clientes. Con sede en el corazón de la industria de los medios de comunicación en el Soho, Tessellate OS ofrece soporte de respuesta rápida a través de los principales centros de medios de comunicación de Londres, desde Shoreditch a través de Farringdon, de nuevo a Soho y fuera de Richmond. Tessellate OS está especializada en virtualización, actualizaciones de hardware y software, sistemas de backup, replicación de datos, seguridad y protección antivirus, gestión de dominios y correo electrónico, además de prestar otros servicios. La misión de la empresa es que las TI añadan libertad y no limiten los objetivos de las empresas. Para más información, visite www.tessellateos.com.