NAKIVO ayuda a una empresa de TI a ahorrar horas en la administración de backups

Desafío empresarial

System Force IT es una empresa de soporte informático con sede en el Reino Unido. La empresa desarrolla e instala soluciones en la nube, soluciones de servidor y de red, CCTV y enlaces de sitio a sitio, entre otros servicios. System Force IT también proporciona conexiones a Internet, así como servicios de dominio y alojamiento.

Los dos centros de datos principales de la empresa albergan servidores, servidores en la nube y servidores de clientes. En total, hay 30 servidores físicos y unas 120 máquinas virtuales. Cada máquina virtual es diferente no sólo para System Force IT, sino también para cada uno de sus clientes. Algunas máquinas virtuales ejecutan diferentes versiones de Linux, otras ejecutan Server 2008, Server 2012, Server 2016 o Server 2019. Las funciones de cada máquina virtual van desde servicios de archivos y correo electrónico de Microsoft Exchange hasta almacenamiento web privado.

Una copia de seguridad rápida y fiable, la capacidad de hacer backup de los datos a una ubicación diferente y la posibilidad de recuperar esos datos fácilmente son de suma importancia para la empresa.

Anteriormente, System Force IT confiaba en varios productos, tanto de pago como gratuitos, para proteger su entorno. Los jobs de backup fallaban constantemente y los backups completos tardaban demasiado en completarse. Como System Force IT ejecutaba varios jobs de backups, su administración podía llevar hasta media jornada laboral. Las recuperaciones también fallaban por motivos de seguridad o eran demasiado lentas.

Como las soluciones anteriores se basaban en políticas de backup, había dificultades para solucionar los problemas. Por este motivo, el departamento de TI de System Force decidió buscar de nuevo una solución de backup que ofreciera un backup fiable, una recuperación rápida y una replicación externa.

Solución

“NAKIVO Backup y Replication no fue el primer producto que probamos. Y la solución no era el único producto que parecía perfecto sobre el papel”, afirma Ross Butler, director de asistencia informática de System Force IT. “Sin embargo, NAKIVO fue la única empresa de las otras cinco que se puso en contacto con nosotros y respondió a todas nuestras preguntas mientras probábamos el producto. Como nuestras necesidades no eran sencillas, NAKIVO fue flexible con nuestra prueba”.

NAKIVO Backup & Replication se enorgullece de su facilidad de uso y flexibilidad. “Disfrutamos de la flexibilidad del producto con múltiples opciones de instalación, especialmente la instalación en Windows, Linux y dispositivos NAS. El proceso de configuración también es sencillo y tiene sentido”, afirma Ross. “Nuestra instalación actual aprovecha la opción multiinquilino. Tenemos un servidor que tiene un inquilino configurado para nosotros y nuestros clientes. Tenemos varios dispositivos de almacenamiento, como QNAP, FreeNAS y Open-E. Toda la red es de 10GbE y está dedicada al sistema de backups. Se hace backup de cada máquina virtual en cualquiera de los dispositivos NAS. A su vez, estos backups se replican externamente”.

“Hacemos backups completos todos los fines de semana e incrementales durante la semana. Me encanta el hecho de que casi el 95% de todos los backups se completan con éxito cada día. Probablemente una de las mejores experiencias fue la actualización de uno de nuestros servidores. El servidor no pudo arrancar después de que se completara la actualización. 45 minutos después, todo el servidor se había restaurado en otro host virtual, lo encendimos y todo funcionaba como de costumbre”, explica Ross.

“Utilizamos la función de copia de backups para mover la copia de backups a una ubicación externa. Esta funcionalidad nos ayuda con la recuperación ante desastres”, dice Ross. “Ahora podemos estar tranquilos sabiendo que nuestros datos y los de nuestros clientes están almacenados en varias ubicaciones”. La función de aceleración de la red también nos ayudó con la copia de backups. Utilizamos la aceleración de la red, ya que la copia es externa a través de un enlace de sitio a sitio. La aceleración de la red ayuda a hacer backup de ubicaciones remotas”.

Resultados

“NAKIVO Backup & Replication es fantástico. No puedo recomendar el producto lo suficiente. El coste es razonable y manejable en comparación con productos similares disponibles en el mercado. NAKIVO Backup & Replication es probablemente una de las mejores soluciones de backup que existen actualmente. Me gusta la gran flexibilidad del producto, ya que el software se puede configurar en cualquier cosa y es capaz de hacer backup de cualquier máquina. Ya no nos preocupan las copias de seguridad como antes, que tardaban mucho en hacerse y dedicábamos demasiado tiempo a la administración de backups”, afirma Ross. “NAKIVO Backup & Replication nos ahorró horas y horas. Perderíamos al menos de 6 a 8 horas cada semana durante las cuales el equipo de TI tenía que solucionar problemas con la última solución de backups.”

Acerca de System Force IT

System Force IT es una de las principales empresas de asistencia de TI de Gloucestershire, que ofrece asistencia de red, soluciones de TI y servicios las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Su objetivo es trabajar con los clientes para desarrollar su infraestructura de TI, garantizando el tiempo de actividad, el control y la seguridad. Con el Reglamento General de Protección de datos (GDPR) diseñado para devolver el control a los ciudadanos sobre cómo se procesan y utilizan sus datos personales, System Force IT trabaja con sus clientes para garantizar el cumplimiento. Para obtener más información, visite www.systemforce.co.uk.