Seguridad de Microsoft 365

Microsoft 365 Seguridad es un conjunto completo de herramientas, funciones y capacidades diseñadas para proteger su entorno, las cuentas de usuario y los datos frente a las amenazas cibernéticas y las actividades maliciosas, que están en constante evolución.

Al mejorar la protección y mitigar los riesgos, Microsoft 365 Seguridad refuerza sus defensas y ayuda a su organización a cumplir con las normas legales y de cumplimiento del sector. Esto garantiza que pueda cumplir con los requisitos normativos sin dejar de estar protegido.

Microsoft controla casi la mitad del mercado mundial de paquetes ofimáticos, con más de 1,3 millones de empresas solo en EE. UU. que utilizan Microsoft 365. Esta popularidad empuja a Microsoft a adaptarse rápidamente a las cambiantes exigencias de los clientes en materia de cumplimiento normativo y seguridad. Al mismo tiempo, esta amplia base de usuarios convierte a Microsoft 365 en un destino principal para los ciberataques.

Microsoft se compromete a cumplir con diversas normativas. La empresa ofrece una amplia gama de herramientas de cumplimiento y seguridad para ayudar a las organizaciones a protegerse contra las amenazas cibernéticas, salvaguardar sus datos e integridad, y cumplir con diversas normativas y estándares. Pero, ¿es seguro Microsoft 365?

Microsoft opera bajo el modelo «Responsabilidad compartida», en el que las obligaciones de seguridad son recursos compartidos entre el usuario y Microsoft, dependiendo del tipo de instalación (local, en la nube e híbrida) y del modelo de servicio (Software, Plataforma o Infraestructura como Servicio). Sin embargo, Microsoft describe claramente las áreas que siguen siendo responsabilidad del usuario en todos los servicios e instalaciones —protección de datos, seguridad de los puntos finales, gestión de cuentas y control de acceso— animando a los usuarios a asumir un rol activo en la protección de sus entornos.

Esto significa que, aunque Microsoft proporciona herramientas para el cumplimiento normativo de los datos, la privacidad y la seguridad, solo los usuarios son responsables de garantizar que estas soluciones sean suficientes para satisfacer sus necesidades de seguridad específicas y proteger su entorno adecuadamente.

NOTA . Microsoft ofrece herramientas para la protección de datos y la prevención de la pérdida de datos en los portales de Purview y Defender. En 2024, Microsoft también lanzó una versión de backup de Microsoft 365 específica para datos de Exchange, SharePoint y OneDrive. Sin embargo, estas herramientas tienen funciones limitadas. Para obtener un control total de sus datos de Microsoft 365, necesita una solución de backup de terceros completa como NAKIVO Backup & Replication.

Navegar por todas las herramientas y servicios de seguridad de Microsoft 365 no es fácil. En primer lugar, las funciones pueden evolucionar hasta convertirse en herramientas y soluciones, y sus nombres pueden cambiar. En segundo lugar, varían en función del plan de Microsoft 365 y del tipo de instalación.

Para comprender mejor la variedad de herramientas y las conexiones entre ellas, podemos agrupar las principales soluciones de Microsoft en unas pocas categorías:

• Gestión de identidades y accesos (IAM). El trabajo híbrido y los entornos híbridos hacen que la IAM sea más compleja para los administradores, que deben mantener un acceso remoto seguro a todos los recursos de la organización, incluidos los correos electrónicos, los datos y las aplicaciones. Los servicios de IAM permiten a los administradores verificar la identidad de un usuario, establecer la autenticación multifactor (MFA) y configurar los permisos de acceso necesarios. Microsoft cuenta con funciones de IAM integradas y ofrece una solución de IAM dedicada, Microsoft Entra ID.
• Protección contra amenazas. Microsoft ofrece un enfoque de ciberseguridad de múltiples capas diseñado para proteger tanto los entornos locales como los de la nube. La protección contra amenazas de Microsoft 365 incluye dos soluciones principales:
  • Microsoft Defender XDR (anteriormente conocido como Microsoft 365 Defender), donde «XDR» significa «detección y respuesta ampliadas», es un portal integral basado en la nube desde el que se puede acceder a la mayoría de las herramientas de seguridad de Microsoft.
  • Microsoft Sentinel es un servicio de gestión de información y eventos de seguridad (SIEM) diseñado para recopilar y analizar datos de registros de eventos procedentes de diversos orígenes dentro de la red de la organización.

  Además, Microsoft ha introducido un asistente basado en IA, Copilot, para mejorar la detección de amenazas y la respuesta ante incidentes.

• Gobernanza de datos y cumplimiento normativo. Esto queda representado por las herramientas de Microsoft Purview, que incluyen Compliance Manager, Data Loss Prevention (DLP) y eDiscovery.

Microsoft Defender XDR: Detección y mitigación de riesgos

Defender XDR es un portal de seguridad integral que combina casi todas las funciones de gestión y respuesta ante amenazas de Microsoft. Entre los componentes clave de Defender se incluyen:

• Entra ID Protection permite a las organizaciones gestionar de forma detallada las identidades de los usuarios, detectar vulnerabilidades y responder automáticamente a los inicios de sesión sospechosos.
• Exchange Online Protection (EOP) es un servicio de filtrado que protege los correos electrónicos de la organización contra el spam, los intentos de phishing y el malware. EOP constituye una capa fundamental para la seguridad del correo electrónico de Microsoft 365 dentro de la infraestructura de Microsoft.
• Defender para Office 365 (anteriormente Office 365 Advanced Threat Protection) ayuda a detectar y mitigar los ataques de phishing y malware en tiempo real. Las capacidades de la solución incluyen protección antiphishing y detección de archivos adjuntos maliciosos en correos electrónicos, SharePoint, OneDrive y Microsoft Teams. Los planes de nivel superior ofrecen funciones adicionales como simulaciones de ataques e investigación automatizada.
• Defender para aplicaciones en la nube. Esta solución se centra en la seguridad del acceso a la nube y la gobernanza de aplicaciones, automatizando alertas y acciones para un mejor control del acceso a las aplicaciones, el intercambio de datos y el uso dentro de un entorno SaaS cruzado.
• Defender para Endpoint es una herramienta clave para la gestión de la seguridad de los puntos finales, que permite a las organizaciones analizar las vulnerabilidades de los dispositivos, automatizar la investigación y la corrección, y reducir la superficie de ataque. Esta herramienta se puede integrar con Defender para IoT para cubrir los dispositivos conectados.

  Los administradores también pueden habilitar la protección de Microsoft 365 basada en el comportamiento con detección y respuesta en puntos finales (EDR) y mejorar aún más las capacidades de EDR con Defender Vulnerability Management . Esto les permite obtener visibilidad de los activos digitales de la organización, utilizar herramientas de corrección y evaluar las probabilidades de que se produzcan infracciones.

• Defender for Identity (anteriormente Azure Advanced Threat Protection) recoge señales de los servidores de Active Directory para detectar e investigar amenazas relacionadas con la identidad en tiempo real. Esto permite identificar rápidamente identidades comprometidas y amenazas internas en entornos híbridos.

Para comprender mejor cómo las herramientas de Defender funcionan conjuntamente para formar una seguridad por capas, imagina un intento de ataque de phishing.

1. EOP y Defender para Office 365 ayudan a mitigar el riesgo de recibir un correo electrónico de phishing.
2. Si el correo electrónico logra pasar y un usuario abre un archivo adjunto malicioso, Defender para Endpoint puede detectar y evitar la instalación de malware en el dispositivo del usuario.
3. Si el malware Cuando se detecta una amenaza dirigida a la identidad del usuario, Defender for Identity señala un inicio de sesión sospechoso.
4. Defender for Cloud Apps impide que los atacantes utilicen una identidad comprometida para acceder a los datos de la organización almacenados en la nube de Microsoft.

Microsoft Sentinel: gestión centralizada de incidentes de seguridad

Microsoft Sentinel combina servicios de gestión de información y eventos de seguridad (SIEM) con tecnologías de orquestación, automatización y respuesta de seguridad (SOAR).

Mientras que SIEM está diseñado principalmente para recopilar y analizar datos de registros de eventos de diversos orígenes, SOAR mejora la detección de amenazas al revelar amenazas reales mediante políticas preconfiguradas, lo que ayuda a resolver los incidentes más rápidamente.

Cuando se utilizan conjuntamente, Microsoft Sentinel y Defender XDR proporcionan una visibilidad más amplia de toda la infraestructura, donde:

• La plataforma Defender XDR ayuda a investigar ataques, proteger los datos contra amenazas cibernéticas como el ransomware y el phishing, y responder más rápidamente mediante la corrección automatizada.
• La plataforma Sentinel SIEM ayuda a gestionar la ciberseguridad desde un panel unificado, lo que permite a las organizaciones recopilar y analizar datos relacionados con incidentes y eventos de seguridad específicos.

Microsoft Purview: Cumplimiento normativo y gobernanza de datos

Microsoft Purview es un conjunto de herramientas y soluciones que ayudan a las organizaciones a cumplir los requisitos normativos y a mejorar la gestión y la gobernanza de los datos. Algunas de las funciones clave disponibles en el portal de Purview incluyen:

• Cifrado de datos basado en políticas mediante claves de cifrado personalizadas.
• Cajas de seguridad de clientes para garantizar que el personal de Microsoft no pueda acceder a los datos de los clientes sin recibir la aprobación de la organización.
• Auditorías de registros para el cumplimiento normativo e investigaciones legales. El plan Premium, anteriormente conocido como Microsoft 365 Advanced Audit, permite la retención de registros durante un máximo de un año y ofrece políticas de retención personalizables para los registros de auditoría relacionados con las actividades de los usuarios.
• eDiscovery admite flujos de trabajo de extremo a extremo para retener, analizar y exportar el contenido necesario para investigaciones internas y externas.
• Prevención de pérdida de datos en puntos finales (Endpoint DLP) detecta y alerta sobre actividades de datos sospechosas o no deseadas, como el intercambio excesivo involuntario de datos confidenciales.
• Gestión de riesgos internos ayuda a realizar la supervisión y gestión de la actividad sospechosa de los usuarios que puede suponer una posible infracción de la normativa o las políticas internas, identificando posibles amenazas de seguridad dentro de la organización.
• Compliance Manager ofrece evaluaciones predefinidas para normas y regulaciones comunes, proporcionando orientación paso a paso y generando una puntuación de cumplimiento basada en el riesgo para ayudar a las organizaciones a realizar un seguimiento del cumplimiento normativo.
• Las barreras de información son las políticas que las organizaciones pueden establecer para restringir la comunicación, las búsquedas de contenido y la detección entre usuarios o grupos específicos.
• La protección de la información permite a las organizaciones etiquetar contenido confidencial, como documentos, grupos, correos electrónicos y sitios, mediante configuraciones tanto administrativas como basadas en políticas.
• El análisis de clasificación de datos utiliza herramientas como Content Explorer y Activity Explorer para realizar la supervisión de los datos confidenciales. Content Explorer indexa y filtra los datos confidenciales por etiqueta y tipo de confidencialidad, mientras que Activity Explorer destaca actividades de los usuarios, como la edición o el uso compartido de etiquetas, que podrían exponer los datos confidenciales a riesgos.
• Gestión del ciclo de vida de los datos y de los registros (antes Microsoft Information Governance) ayuda a las organizaciones a configurar políticas de retención y etiquetas para garantizar el cumplimiento de los requisitos normativos de retención, archivo y eliminación de datos.

Dada la amplia gama de herramientas de seguridad disponibles en los distintos planes y soluciones, desarrollar una estrategia de seguridad sólida en Microsoft 365 puede resultar complicado. A continuación se indican las áreas clave en las que hay que centrarse.

Evaluar las necesidades de seguridad

Aunque disponer de todas las herramientas de seguridad de Office 365 pueda parecer ventajoso, los planes avanzados pueden resultar costosos. Además, gestionar múltiples herramientas de seguridad aumenta la carga de trabajo de la administración y el riesgo de errores, por lo que es esencial equilibrar los requisitos de seguridad con el presupuesto y la eficiencia operativa.

Una estrategia de seguridad completa debe adaptarse a las necesidades específicas y las limitaciones financieras de su organización. Evalúe sus necesidades de seguridad y céntrese en instalar las herramientas necesarias para evitar sobrecargar a su equipo de TI con una complejidad de gestión excesiva.

Instale el modelo Zero-Trust

El modelo de seguridad Zero-Trust requiere que los administradores apliquen el enfoque de «nunca confiar, siempre verificar» y asuman que cualquier solicitud, especialmente las procedentes de redes no confiables o no controladas, puede suponer una amenaza para la seguridad. Al verificar cada solicitud de acceso, las organizaciones pueden minimizar el riesgo de accesos no autorizados y de violaciones de seguridad.

Configurar la autenticación multifactor (MFA)

La implementación de la MFA añade una capa adicional de protección de Microsoft 365 contra el robo de identidad, al exigir a los usuarios que verifiquen su identidad antes de acceder a la red. La MFA mejora significativamente la seguridad del inicio de sesión, reduciendo la probabilidad de accesos no autorizados debido a credenciales comprometidas.

Gestión de políticas de seguridad

Microsoft 365 ofrece diversas políticas de seguridad, como políticas de retención, políticas de acceso condicional, políticas de etiquetado y políticas de cifrado. Aunque estas herramientas proporcionan un control granular sobre la seguridad de los datos, requieren una configuración, un mantenimiento y actualizaciones periódicas. La automatización de este proceso puede ayudar a aliviar la carga de administración y garantizar una gestión coherente.

Supervisión y mejora continuas

Mantener una postura de seguridad sólida requiere una supervisión continua y una mejora proactiva. Implemente una estrategia de gestión de parches para garantizar que su entorno, sus dispositivos y sus aplicaciones de Microsoft 365 estén actualizados con los últimos parches de seguridad y actualizaciones. Esto ayuda a mitigar las vulnerabilidades y a reducir el riesgo de brechas cibernéticas.

NAKIVO Backup & Replication ofrece una solución de backup específica para Microsoft 365 destinada a los datos de Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive para la Empresa y Microsoft Teams. A diferencia de la copia de seguridad nativa de Microsoft, que almacena las copias de backup únicamente dentro de la infraestructura de Microsoft, la solución de NAKIVO le permite almacenar copias de los datos en múltiples ubicaciones de su elección. Las opciones de almacenamiento compatibles incluyen nubes públicas y privadas, carpetas locales, dispositivos NAS y dispositivos extraíbles. La flexibilidad de almacenamiento le permite implementar fácilmente la estrategia de backup 3-2-1, eliminando el riesgo de un único punto de fallo.

Además, la solución de NAKIVO es compatible con una amplia gama de plataformas virtuales y físicas, centralizando sus actividades de protección de datos en un único panel de control basado en web. Este enfoque optimizado proporciona un mayor control y visibilidad sobre toda su infraestructura, mejorando la seguridad general y la eficiencia operativa.