NAKIVO protege los datos de Microsoft 365 para un fabricante de herramientas

Desafío empresarial

HAM Precision es un desarrollador y fabricante de herramientas de precisión, con sede en Schwendi, Alemania. La empresa fabrica herramientas de precisión para diversas industrias, como la automoción, la aeroespacial y el mecanizado de precisión. La infraestructura informática de HAM está distribuida en tres centros de datos, todos ellos virtualizados en VMware. Situado en Hörenhausen, Alemania, el centro de datos principal alberga 47 máquinas virtuales. Las máquinas virtuales almacenan información diversa, como dos controladores de Microsoft Active Directory, un servidor de políticas de red, servidores de archivos, un servidor de impresión, un sistema ERP y un sistema de gestión de procesos industriales que muestra el tiempo real de producción de cada herramienta fabricada.

Los procedimientos de backup y recuperación son esenciales para HAM Precision. La mayoría de los fallos de la empresa se deben a que los empleados borran accidentalmente archivos y carpetas importantes. Alrededor del 80% de las solicitudes de recuperación están relacionadas con archivos y carpetas, mientras que el 20% están relacionadas con fallos con bases de datos y objetos. Sin una solución adecuada para hacer backups de máquinas virtuales, HAM podría tardar uno o dos días en recuperar completamente los objetos borrados. Anteriormente, la empresa utilizaba otra solución de VMware que creaba clones de VMware VM y los copiaba a un destino externo. Si una VM clonada no se copiaba correctamente, la copia de seguridad se perdía inmediatamente y los datos no se podían recuperar. Además, el envío de datos sin comprimir a través de la red llevaba demasiado tiempo con la solución anterior. Además, la recuperación de los datos llevaba mucho tiempo y las recuperaciones fallidas se producían con regularidad debido a que los datos estaban dañados o faltaban ajustes.

La solución anterior también resultaba engorrosa y con demasiada frecuencia requería la intervención manual del equipo. Los problemas surgían a menudo, sobre todo cuando un administrador olvidaba cambiar algunos ajustes de la red o el almacenamiento. HAM Precision también carecía de una visión general diaria de los jobs de backups exitosos y fallidos y quería una solución de software que pudiera gestionarse de forma centralizada desde una única interfaz. Los datos de Office 365 también estaban protegidos mediante backups locales. “La solución manual de VMware resultó ser la opción equivocada para nosotros. Si un compañero estaba de vacaciones y nadie comprobaba las copias de seguridad, podíamos quedarnos días sin tener backups adecuados. Por eso decidimos buscar una nueva solución de backups de máquinas virtuales que nos proporcionara backups de máquinas virtuales estables y nos ofreciera una visión general de los backups realizados con éxito,” dice Lars Weimar, Jefe de TI de HAM Precision.

Solution

NAKIVO Backup & Replication es una solución de protección de datos versátil y universal para entornos VMware vSphere, Microsoft Hyper-V, Nutanix AHV y Amazon EC2, así como servidores físicos y estaciones de trabajo, bases de datos Oracle y datos de Microsoft 365. “NAKIVO Backup & Replication es fácil de usar y no se requiere una formación complicada para conocer el producto en el departamento. Cada administrador de TI puede acceder al producto a través del navegador web y no se necesita ningún software adicional para empezar. Se recibe toda la información en un solo lugar, incluida una visión general de cómo progresan los jobs de backups y si se han completado con éxito,” dice Lars.

NAKIVO Backup & Replication ofrece una protección fiable de Microsoft 365 para garantizar la recuperabilidad de los datos de misión crítica. “Elegimos NAKIVO Backup & Replication de Microsoft 365 para hacer backup de los buzones y, al final del proceso de migración, estaremos protegiendo un total de 110 buzones. La posibilidad de recuperar buzones enteros, archivos seleccionados y carpetas en caso de eliminación por parte del usuario es la principal ventaja que vemos en los backups de Microsoft 365,” dice Lars.

NAKIVO Backup & Replication ofrece varias opciones de instalación, incluida la instalación en dispositivos NAS de QNAP, que es la opción que eligió HAM Precision. La integración de NAKIVO Backup & Replication con el NAS de QNAP permite a HAM Precision mejorar significativamente la eficacia de todo el proceso de copia de seguridad. “El proceso de instalación nos resultó superfácil, mientras que la interfaz web es limpia y lógica. La razón principal por la que elegimos la instalación del NAS de QNAP fue para ahorrar costes en almacenamiento y simplemente combinar hardware y software bajo un mismo techo,” dice Lars.

HAM Precision hace un backup completo de todas sus máquinas virtuales una vez a la semana y un backup incremental todos los días entre semana. “El backup completo tarda casi 18 horas y puede completarse durante el fin de semana. Los backups incrementales tardan varias horas y se ejecutan todos los días. Una vez a la semana, también replicamos las máquinas virtuales desde nuestro servidor QNAP a un almacenamiento adicional en un área separada, para garantizar la protección contra cualquier tipo de interrupción o incidente. Esto también se hace con fines de almacenamiento a largo plazo, ya que necesitamos conservar las máquinas virtuales que tienen más de un año,” dice Lars.

La recuperación instantánea de máquinas virtuales y la recuperación granular instantánea proporcionan a HAM Precision una recuperación casi instantánea de máquinas virtuales completas, archivos, carpetas y objetos. “Primero probamos la recuperación instantánea de máquinas virtuales en nuestro servidor dedicado y luego desplegamos las funciones en nuestros sistemas de producción. En una ocasión, pudimos recuperar una base de datos con todos sus datos y eso se hizo literalmente en unos minutos. Utilizamos la recuperación instantánea granular a diario. Es la función que más utilizamos, ya que podemos recuperar archivos borrados o dañados y ayudar a nuestros empleados a seguir haciendo su job con éxito,” dice Lars.

Resultados

Con NAKIVO Backup & Replication, HAM Precision protege su entorno con backups de VM, replicación de VM, recuperación instantánea de VM y recuperación granular instantánea. La empresa también hace uso de las funciones de backups integradas de Microsoft 365. La solución de backup de VM permite a la empresa hacer backups completos de VM semanalmente y backups incrementales diariamente. La recuperación instantánea de máquinas virtuales permite recuperar máquinas virtuales y bases de datos completas en cuestión de minutos. Mientras que la recuperación instantánea granular es la función más utilizada que ayuda a los empleados a acceder a archivos borrados o dañados en cuestión de minutos. Por último, con backup de Microsoft 365, HAM Precision tiene previsto proteger 110 buzones en un futuro próximo. “Nuestra solución anterior era un desastre, ya que nos encontrábamos con fallos, perdíamos backups y perdíamos demasiado tiempo manualmente. NAKIVO Backup & Replication es una solución de backup fiable que nos ayudó a ahorrar costes y tiempo, y evitó que se produjeran fallos. Invertíamos 2 horas diarias en nuestra solución anterior. Ahora, todo está automatizado, por lo que sólo dedicamos 10 minutos al día,” dice Lars.

Acerca de HAM Precision

HAM Precision se fundó en 1969 en Alemania. La empresa desarrolla y fabrica herramientas de precisión y sistemas de herramientas para el mercado mundial. Actualmente, HAM está representada por sus propias empresas en Francia, Italia, Austria, Suiza, Hungría y Japón. Los clientes de HAM proceden de diversos sectores, como la automoción, la industria aeroespacial, la ingeniería médica y la tecnología del cristal.