NAKIVO ayuda a una empresa agrícola a reducir en un 50% el tiempo de backups

Desafío empresarial

PT Pertani (Persero) se fundó en 1959 como empresa agrícola con el objetivo de mantener la soberanía alimentaria y ayudar a los agricultores indonesios. PTP Pertani produce, adquiere y comercializa insumos y materias primas agrícolas. La empresa también distribuye diversos productos agrícolas, como semillas de arroz, en Indonesia. PT Pertani cuenta con una red de comercialización en toda Indonesia. Esta red consta de siete oficinas regionales y 32 sucursales.

La infraestructura informática de PT Pertani consta de una sede, diez servidores físicos y varias máquinas virtuales Microsoft Hyper-V y VMware vSphere. Como empresa agrícola, PT Pertani tiene varias aplicaciones específicas del sector, así como servidores Active Directory, un servidor de base de datos, un servidor ERP y un servidor de escritorio remoto. Una solución fiable de backups de máquinas virtuales es imprescindible a la hora de mitigar el riesgo de cualquier tipo de desastre.

En el pasado, la empresa había estado expuesta al ransomware. El ataque dejó sus sistemas informáticos fuera de servicio y la empresa necesitó mucho tiempo para recuperarse. PT Pertani no podía acceder a su sistema ERP, por lo que todas las operaciones de la empresa se paralizaron hasta que los informáticos recuperaron manualmente todos los datos críticos. Después de tan desafortunado suceso, PT Pertani se dio cuenta de que una solución de backups de VM es un componente crítico de una estrategia de recuperación ante desastres.

PT Pertani confiaba en dos herramientas para hacer backups que se crearon específicamente para Windows e Hyper-V. Sin embargo, ambas herramientas presentaban varios problemas que dificultaban el proceso de administración. Con la herramienta de backup para Windows, la empresa acababa haciendo backups demasiado grandes. Como resultado, los backups fallaban a menudo y la recuperación no siempre era posible. Además, la herramienta carecía de funciones esenciales para PT Pertani. No era compatible para hacer backups de cinta y sólo estaba disponible para hacer backups de disco. No había una programación adecuada, por lo que las actividades de protección de datos requerían la atención y el tiempo del equipo de TI. La empresa necesitaba realmente una nueva solución que fuera fiable y fácil de gestionar. Los criterios para una nueva solución eran la facilidad de instalación, la ausencia de limitaciones en cuanto al tamaño de las copias de seguridad, la recuperación instantánea de las máquinas virtuales, la verificación de los backups y un precio asequible.

Solución

NAKIVO Backup & Replication cumplía todos los requisitos de PT Pertani y garantizaba una protección completa de las máquinas y aplicaciones de la empresa. NAKIVO Backup & Replication no sólo proporciona copias de seguridad automatizadas de máquinas virtuales con la programación adecuada, sino también replicación de máquinas virtuales, copia de backups y copias de seguridad en cinta. Además, la facilidad de instalación, despliegue y gestión hicieron de NAKIVO Backup & Replication la mejor elección para PT Pertani.

Dado que la solución es compatible con múltiples plataformas, PT Pertani optó por instalar NAKIVO Backup & Replication en un NAS Synology. "Instalar NAKIVO Backup & Replication en un servidor NAS Synology fue pan comido. Tardamos poco tiempo desde que instalamos el software hasta que ejecutamos nuestro primer job de backups. Lo hicimos todo de forma independiente y gestionamos los ajustes del sistema a través de la interfaz web", afirma Alvia Nur Prasetyo, supervisora de infraestructuras de TI en PT Pertani (Persero). "La combinación de Synology y NAKIVO Backup & Replication es mucho más rápida que nuestra herramienta de backup anterior, aproximadamente un 50% más rápida."

Los backups de PT Pertani para toda la infraestructura están programados para ejecutarse una vez al día. Actualmente, todo se ejecuta automáticamente, por lo que el equipo informático sólo supervisa los backups ocasionalmente. Además, la verificación de backups y la interfaz web facilitan la administración y garantizan que esos backups puedan utilizarse para recuperaciones satisfactorias. La aceleración de la red ha mejorado el rendimiento de la red de la empresa mientras se hacen backups. "Un ejemplo es que actualmente 40 GB de datos tardan menos de 30 minutos en hacer backup de, con una velocidad media de 150 Mbps en modo sólo LAN", dice Alvia Nur Prasetyo.

Con la implantación de NAKIVO Backup & Replication, PT Pertani ha obtenido varias ventajas. En primer lugar, la empresa ahorra tiempo en la administración de backups, ya que el equipo informático no necesita supervisar constantemente el software. En segundo lugar, gracias a la automatización y la programación, todo el proceso de backups es mucho más rápido. "Antes, necesitábamos dedicar entre dos y cuatro horas a una de nuestras máquinas virtuales más grandes, en la que teníamos que copiar manualmente la base de datos. Con NAKIVO Backup & Replication, todo está automatizado y se tarda sólo una hora", afirma Alvia Nur Prasetyo. La recuperación instantánea de máquinas virtuales es otra de las funciones favoritas de PT Pertani. "Hubo un incidente en el que uno de nuestros servidores tuvo un problema, así que utilizamos la recuperación instantánea de máquinas virtuales. Pudimos recuperar las máquinas virtuales rápidamente y evitamos un tiempo de inactividad significativo", afirma Alvia Nur Prasetyo.

Resultados

Con NAKIVO Backup & Replication, PT Pertani ha conseguido automatizar las copias de seguridad de las máquinas virtuales y ha ahorrado un tiempo considerable no sólo en las copias de seguridad, sino también en la administración de las mismas. Actualmente, los tiempos de backups son mucho más rápidos, aproximadamente un 50% más rápido que con las herramientas de backups anteriores. NAKIVO Backup & Replication también proporciona una asistencia rápida, y se puede contactar con los ingenieros de asistencia a través de un cuadro de chat que se encuentra dentro de la interfaz web, lo que hace que toda la interacción se realice sin esfuerzo. "Estamos muy satisfechos con NAKIVO Backup & Replication. Hemos recibido multitud de funciones a un precio asequible. NAKIVO Backup & Replication nos ha ayudado a superar los problemas que teníamos antes. Ahora tenemos más tiempo para dedicarlo a otros asuntos urgentes dentro de la empresa", afirma Alvia Nur Prasetyo.

Acerca de PT Pertani (Persero)

PT Pertani (Persero) es una empresa agrícola fundada en 1959. La empresa está especializada en la producción, adquisición y comercialización de insumos y productos agrícolas, especialmente arrozales y semillas de arroz. La misión de la empresa es producir y comercializar productos agrícolas básicos de alta calidad a precios competitivos, con el fin de proporcionar beneficios a los accionistas de la empresa y a los agricultores indonesios. Para más información, visite www.pertani.co.id