NAKIVO permite a SRAM recuperar archivos 5 veces más rápido

Desafío empresarial

Fundada en Chicago en 1987, SRAM, LLC ha crecido hasta convertirse en el segundo fabricante mundial de componentes para bicicletas. La misión de SRAM es ser el fabricante de componentes más apasionante de la industria de la bicicleta. A lo largo de los años, SRAM ha aumentado sus ventas exponencialmente y ha añadido otras empresas a su cartera, como Sachs, RockShox, Avid, Truvativ y Zipp. SRAM diseña y fabrica palancas de cambio, cadenas, frenos, pedales, medidores de potencia y otros componentes para ciclismo.

Con sede central en Chicago, EE.UU., SRAM cuenta con más de 17 sedes en todo el mundo que incluyen instalaciones de fabricación y pequeños clubes de asistencia. La infraestructura informática de SRAM está virtualizada al 100% y consta de 40 hosts ESXi. Las máquinas virtuales VMware almacenan toda la información de la empresa, incluidos todos los servidores de aplicaciones críticas para el negocio, sistemas de correo electrónico, bases de datos, redes y servicios de supervisión. Para SRAM, la protección de datos es de suma importancia; reconocen que nadie puede estar completamente a salvo de desastres naturales, cortes de energía, virus o errores humanos, como borrados accidentales de datos. Todos estos problemas podrían tener un impacto negativo en las operaciones diarias de SRAM, afectando a partes interesadas como empleados, clientes y distribuidores. Al utilizar una solución sólida de backups de máquinas virtuales que restaure sus datos lo más rápido posible, SRAM puede minimizar el tiempo de inactividad y eliminar la pérdida de datos. En general, la disponibilidad de datos 24/7 es el objetivo final de la empresa.

"En el pasado, utilizábamos un producto de software de backup en el que se instalaban agentes en el sistema operativo y también hacíamos backups de los datos en cintas todas las noches. Hacer backup de cinta era nuestra única solución si queríamos tener almacenamiento externo. Como hace 20-15 años no existía la nube, teníamos que utilizar cintas porque necesitábamos almacenamiento externo. Luego, el software de backup que requería agentes se volvió engorroso de usar y no ofrecía funciones completas. Decidimos buscar una solución integral de backup de VM porque queríamos no sólo hacer backups de VMware VMs, sino también poder restaurar archivos y VMs enteras. Con la recuperación de VM, queríamos eliminar la necesidad de reconstruir toda la máquina virtual desde cero, para poder acortar el proceso y ahorrar tiempo", afirma Michael Noeth, Jefe de Operaciones de TI de SRAM.

Solución

Mientras buscaba diferentes soluciones de backup de máquinas virtuales disponibles en el mercado, SRAM descubrió NAKIVO Backup & Replication y, tras tres meses de pruebas y evaluación, adquirió NAKIVO Backup & Replication para proteger su entorno virtual. NAKIVO Backup & Replication se implementó como un appliance virtual de VMware, lo que redujo significativamente el tiempo de instalación y la complejidad. "Tuvimos una gran primera experiencia instalando y configurando el producto, ya que todo es autoexplicativo y fácil de entender. En media hora conseguimos hacer nuestro primer job de backups. Con el appliance virtual preconfigurado, tampoco hay necesidad de mantener y licenciar un sistema operativo subyacente, y eso es extremadamente ventajoso para nosotros", dice Michael.

Para SRAM, VM backup es la función más esencial para proteger sus aplicaciones y bases de datos. Con el backup incremental permanente, la empresa sólo transfiere los datos modificados al repositorio de backups, lo que mejora el rendimiento y acelera la realización de backups. "Ejecutamos backups incrementales permanentes cada noche para una gran parte de nuestras máquinas virtuales VMware. Por término medio, los jobs de backups tardan desde unos minutos hasta menos de una hora como máximo, dependiendo del tipo de máquina virtual y de lo que haya almacenado en su interior", afirma Michael.

Con NAKIVO Backup & Replication, SRAM también recibe informes automáticos completos una vez al día sobre la finalización satisfactoria del job. "Los informes automáticos son rápidos y te indican si la copia de seguridad se ha realizado correctamente y, si no ha sido así, te proporcionan información detallada sobre qué ha fallado y cómo solucionarlo, por lo que son de gran ayuda", afirma Michael.

Backup copy permite a SRAM crear y mantener copias de backups de VMware en distintas ubicaciones. "Actualmente, copiamos los backups de una ubicación a otra, pero los mantenemos internamente, dentro de la empresa. Si ocurriera algo en una ubicación, siempre tendríamos copias de backups adicionales en otras ubicaciones. Los jobs para hacer backup de backups proporcionan una forma eficaz de proteger nuestras copias de seguridad y garantizar que estén seguras, independientemente de lo que ocurra con nuestras copias de seguridad primarias", afirma Michael.

Recuperación instantánea de máquinas virtuales y recuperación instantánea de archivos ofrecen a SRAM la posibilidad de recuperar máquinas virtuales enteras, archivos y carpetas. "La recuperación instantánea de archivos es extremadamente rápida, ya que en dos o tres minutos podemos recuperar nuestros archivos. Antes, con las cintas, tardábamos una eternidad en recuperar los archivos, y con nuestro anterior software de backups, el proceso era más complicado y lento en general: normalmente tardábamos al menos 15 minutos", afirma Michael. Con la recuperación instantánea de VM, SRAM también puede recuperar VM enteras a partir de sus backups casi al instante.

Resultados

NAKIVO Backup & Replication desplegado como un appliance virtual preconfigurado proporciona a SRAM una rápida copia de seguridad de VM y una recuperación instantánea de VM y archivos. Gracias a la copia de seguridad incremental permanente, la empresa puede realizar backups de máquinas virtuales en un plazo de entre unos minutos y una hora. Además, con NAKIVO Backup & Replication, SRAM puede recuperar máquinas virtuales completas, archivos y carpetas casi al instante. En total, la empresa puede recuperar archivos 5 veces más rápido. "NAKIVO Backup & Replication es un producto fácil de usar y, dado que tenemos al menos 20 empleados en todo el mundo que trabajan en copias de seguridad, el hecho de que no se necesitara formación especial para utilizar el software es increíble. Como todavía estamos en transición lejos de las cintas, NAKIVO Backup & Replication nos ha demostrado su funcionalidad, facilidad de uso y estructura de precios razonable", dice Michael.

Acerca de SRAM

Fundada en 1987, SRAM, LLC es un fabricante privado de componentes para bicicletas con sede en Chicago, Illinois, Estados Unidos. SRAM diseña y fabrica componentes para bicicletas, incluidos cambios, desviadores, frenos, cadenas, pedales, medidores de potencia y otras piezas para ciclismo. Los componentes de SRAM son utilizados por fabricantes de bicicletas y vendidos en el mercado de recambios a distribuidores y a minoristas de bicicletas de gama alta. La empresa creció orgánicamente y mediante adquisiciones, y a finales de los años 00 se había convertido en una de las mayores marcas de componentes de ciclismo de gama alta del mundo, vendiendo bajo las marcas SRAM, Avid y RockShox, entre otras. Para más información, visite www.sram.com.