Un estudio de arquitectura protege sus datos con NAKIVO

Desafío empresarial

Loeliger Strub es un estudio de arquitectura con sede en Zúrich (Suiza). La empresa ocupa dos plantas de un mismo edificio. Las plantas están conectadas a través de Ethernet para formar una única red. Dos máquinas virtuales están alojadas en un host VMware ESXi. Una de las máquinas virtuales actúa como servidor de correo electrónico y groupware, almacenando los mensajes actuales e históricos, así como los calendarios compartidos de la empresa y de los empleados. Otra máquina virtual aloja la centralita telefónica y el sistema de chat interno.

Mantener los registros empresariales y el historial de correo electrónico es fundamental para la empresa. Aparte de los planos, casi toda la información sobre proyectos actuales y pasados, así como los procedimientos, depende de tener un acceso rápido a los mensajes de correo electrónico. Trabajar sin correo electrónico ni teléfono es prácticamente imposible en el entorno actual. Cualquier pérdida de acceso al historial de proyectos de la empresa, que depende en gran medida de correos electrónicos archivados, puede provocar confusión y retrasos en las operaciones diarias.

Durante los dos últimos años, Zufall Health utilizó dos soluciones de backups de máquinas virtuales diferentes, y ninguno de los dos productos cumplió las expectativas de la organización. "Nuestra primera solución de backup de máquinas virtuales corrompía nuestras máquinas virtuales con regularidad y, cuando intentábamos recuperarlas a partir de los backups de las máquinas virtuales, a menudo no lo conseguíamos. Por lo tanto, teníamos que reconstruir las máquinas virtuales manualmente, un proceso que llevaba mucho tiempo. Nuestro segundo VM backup software funcionaba mejor, pero seguía sin ser la solución ideal. Con este producto, el tiempo de recuperación de la máquina virtual solía ser de 20 minutos, pero desde luego no era casi instantáneo. Además, queríamos hacer backups de nuestras máquinas virtuales en la nube, pero la solución no era compatible con estas funciones. Empezamos a investigar otras soluciones de backups de máquinas virtuales. En última instancia, buscábamos una combinación perfecta de facilidad de uso, precio y funciones. Las funciones eran prioritarias, ya que queríamos reducir el tiempo de recuperación de las máquinas virtuales, replicarlas externamente y tener la opción de hacer backup de ellas en la nube", afirma Alex Martínez, administrador de red de Zufall Health.

No hace tanto tiempo, los registros empresariales y el historial de correo electrónico se alojaban externamente y se descargaban a través de POP en las estaciones de trabajo. El backup de correo electrónico se hacía indirectamente mediante backups de las estaciones de trabajo. Sin embargo, una vez que la empresa virtualizó su entorno en VMware, surgió la necesidad de contar con una solución de backup moderna. Los criterios más importantes para seleccionar una solución fueron la facilidad de uso, así como la implementación, el precio y la compatibilidad. Aunque hacer backups del servidor de correo electrónico es importante para la empresa, poder restaurar toda una máquina virtual ofrece una capa adicional de seguridad en caso de fallo del hardware.

Solución

Después de centralizar el almacenamiento del correo electrónico de la empresa, se necesitaba una solución de backup de VM buena y fiable para proteger los datos contra diversos escenarios de pérdida de datos. Según Peter Schneider, director de soporte de TI, al conocer NAKIVO Backup & Replication de otras instalaciones en diferentes empresas, rápidamente se tomó la decisión de que el producto encajaría perfectamente en Loeliger Strub. NAKIVO Backup & Replication está actualmente instalado en un Synology NAS en Loeliger Strub. "Tener el software bien empaquetado y visible en la vista general de aplicaciones de Synology da una sensación de integración, que en cierto modo asocio con la fiabilidad. Tengo la impresión de que el software está 'hecho para' esta situación, y que existe comunicación entre el fabricante del NAS y NAKIVO", afirma Peter. "La interfaz web es lógica para configurar los jobs de backups. Para mí, es fácil realizar tareas dentro del producto, por lo que supone un paquete de software menos que actualizar y mantener en mi estación de trabajo."

"El backup inicial del servidor de correo electrónico llevó un par de horas, debido al tamaño del servidor de correo electrónico. La PBX VM es mucho más pequeña y sólo se tarda unos minutos en hacer backup de ella. Los backups completos de la VM se hacen una vez al día. Hacer backups de la máquina virtual significa que, en caso de fallo del servidor o del hardware, se puede utilizar otro servidor como host temporal", afirma Peter.

La experiencia con la compatibilidad con NAKIVO ha sido siempre excelente para Peter. "Los problemas menos urgentes se trataban por correo electrónico con unos pocos intercambios, mientras que en el caso de problemas técnicos urgentes, imposibles de tratar por correo electrónico, un equipo de ingenieros estaba siempre disponible por teléfono. Estoy impresionado por la calidad de la asistencia que siempre recibo", afirma Peter.

NAKIVO Backup & Replication está instalado en la sede de Loeliger Strub para evitar los problemas que pueden surgir de una situación sin estrategia de backup. "Sinceramente, una solución de backup de VM es mucho mejor que no tener ninguna o tener una solución incoherente. Se eligió NAKIVO Backup & Replication porque fue fácil convencer a la dirección de que invirtiera una cantidad mínima para obtener los máximos beneficios", afirma Peter.

Resultados

"NAKIVO Backup & Replication sustituyó básicamente a una solución 'cero' en Loeliger Strub, así que, por supuesto, tuve que invertir tiempo en la nueva solución, y nunca me arrepentí de esta decisión. La situación en este caso es un poco especial porque antes no existía ninguna solución real. La tranquilidad es un logro que no tiene precio, y ayuda que el coste de implantación de NAKIVO Backup & Replication no sea excesivamente alto como para impedir que la empresa disponga de una solución de backup", afirma Peter.

Acerca de Loeliger Strub

Loeliger Strub es un estudio de arquitectura con sede en Zúrich (Suiza). La empresa es conocida por sus aclamados proyectos arquitectónicos, especialmente en el ámbito de los edificios residenciales. Desde el año 2000, la empresa ha recibido múltiples galardones por sus proyectos, entre ellos el premio Golderner Hase 2020, concedido recientemente por la destacada revista suiza de arquitectura Hochparterre. Para más información, visite loeligerstrub.ch.