Microsoft 365 用のサードパーティ製バックアップツール

多くの企業は、業務の継続性、リアルタイムの共同作業、そして常時データへのアクセスを確保するために、Microsoft 365のようなクラウドベースのSaaSサービスに依存しています。しかし、データ量が増加するにつれ、人為的ミスやサイバー脅威からデータを適切に保護するには、Microsoftの標準ツールだけでは不十分になってきています。さらに、規制の厳しい業界において極めて重要な、厳格化されるコンプライアンス要件を満たすためにも、標準機能だけでは不十分です。

マイクロソフトの サービス契約 共有責任モデルでは、データの保護(バックアップ、復旧、アクセス管理を含む)はユーザーの責任となるため、データバックアップにはサードパーティ製ツールの利用を推奨しています。サービスが利用できないことが原因でデータが失われた場合でも、マイクロソフトは一切の責任を負いません。

こうした要因から、企業はMicrosoft 365のバックアップと復旧のために、より包括的なサードパーティ製ソリューションを求めるようになっています。

Microsoft 365には、コンプライアンス、アーカイブ、保存期間管理、データセキュリティのための標準機能が備わっていますが、これらはバックアップソリューションとはなりません。特定の時点への復元機能は提供されておらず、コンプライアンス目的でデータを保存していない限り、復元可能な期間は通常30～90日に限定されます。

これらの制限だけでは不十分であるかのように、新しいM365バックアップソリューションを含むすべてのMicrosoft純正ツールの最大の欠点は、プライマリデータとバックアップデータを物理的に分離していない点です。すべてをMicrosoftのクラウド内に保存することで、データ保護が損なわれ、Microsoftとそのサービスへの依存度が高まってしまいます。

サードパーティ製ソリューションは、リムーバブルデバイス、パブリッククラウドやプライベートクラウド、NASなど、さまざまなストレージタイプと連携できるほか、ウイルス対策ソフトやIT監視ソフトウェアなど、組織内で使用されている各種ツールとも連携可能です。こうした連携機能により、サードパーティ製ツールは柔軟性と拡張性を高め、ビジネスニーズに合わせて容易にカスタマイズできるようになります。

サードパーティ製のソリューションは、Microsoftの標準ツールよりも高い透明性と、より充実したデータ保護機能を提供します。バックアップの内容、実行頻度、保存先を細かく制御できます。さらに、より充実したセキュリティ機能、きめ細かなアクセス管理、高度な自動化機能なども備えています。

Microsoft 365の標準バックアップ機能だけで十分でしょうか？

2024年、Microsoft 365 Backupというネイティブのバックアップツールが一般提供開始されました。しかし、プライマリデータとバックアップデータの両方がMicrosoftのインフラストラクチャ内に保存されます。Microsoft 365が侵害された場合、お客様のデータも同様に危険にさらされることになります。

Microsoft 365 Backup は標準のサブスクリプションには含まれておらず、アドオンとして購入する必要があります。SharePoint Online、Exchange Online、OneDrive、Teams のデータをバックアップできる多くのサードパーティ製ツールとは異なり、M365 Backup では現時点では Teams のバックアップは利用できません。

ベンダーロックインなしの強化されたデータ保護

バックアップのベストプラクティスの一つは、バックアップデータを複数の別々の場所に保管し、さまざまな災害シナリオが発生した場合でも、復旧に利用できる安全なコピーを確保しておくことです。メインサーバーが故障したり、サイバー攻撃の被害に遭ったりする可能性があり、バックアップデータがメインデータと同様にアクセス不能になったり破損したりすることは、何よりも避けたい事態です。

通常、"3-2-1"のバックアップルールが最も効果的です。つまり、データを少なくとも3部(本番データと2部のバックアップ)用意し、そのうち2部はディスクやクラウドなど異なる2種類のメディアに保存し、1部はオフサイト(Microsoftのインフラストラクチャ外)に保存します。さらに 戦略を強化する 少なくとも1つのバックアップコピーを不変にするか、または切り離されたオフラインデバイスにコピーを保存することで(エアギャップバックアップ)。

サードパーティ製のバックアップソフトウェアを利用すれば、Microsoftとそのサービスだけに依存する必要がなくなり、ベンダーロックインのリスクを最小限に抑え、ランサムウェアを含むさまざまな脅威に対するデータの耐障害性を高めることができます。

一元管理とマルチテナント

多くの企業は、Microsoft 365を含む複数のプラットフォームにわたるあらゆるデータ保護のニーズを網羅する、単一のバックアップソリューションを採用しています。最新のサードパーティ製ツールは通常、データ保護業務を一元管理できるダッシュボードを備えており、仮想環境、物理環境、クラウド環境が混在するハイブリッド環境にも対応しています。すべての情報を単一のダッシュボードから確認できるため、管理者の監視やレポート作成業務が容易になります。

また、一部のツールでは、大規模な組織内の複数の支店や部門、あるいはITサービスを提供している場合のクライアントを管理するためのマルチテナント展開機能も提供されています。

目標を厳格化することで、より迅速な回復を実現

サードパーティ製ツールを活用することで、復旧目標をより細かく制御できるようになり、バックアップ頻度を高め、復旧時間を最小限に抑えることが可能になります。例えば、完全にカスタマイズ可能なローテーション方式や、ポリシーベースのデータ保護、ワークフローのシーケンス、スケジューリングといった高度な自動化機能を活用することで、バックアップの復旧時点目標(RPO)を改善することができます。

バックアップデータ全体を対象とした高度なキーワード検索機能と、柔軟な復元オプションを活用することで、復旧時間を短縮できます。これらの機能には、アカウント全体の完全復元に加え、アプリオブジェクト(メール、添付ファイル、Teamsのチャットなど)やファイルを、元の場所または任意の場所にほぼ瞬時に復元する機能も含まれています。

一部のツールには、災害復旧プロセスを効率化し、その安全性を確保するためのオーケストレーション機能や自動化機能も備わっており、災害発生時の事業継続性に直接的な影響を与えます。

高度なセキュリティとコンプライアンス

データ保護は、単なるバックアップにとどまりません。サードパーティ製のツールには、ロールベースのアクセス制御、多要素認証、暗号化、ランサムウェア対策などの追加のデータセキュリティ機能が備わっていることがよくあります。GDPRなどの一部のデータプライバシー規制では、組織がユーザーに自身のデータへのアクセス権を提供したり、ユーザーデータを特定の場所や地域に保存したりすることを義務付けている場合がありますが、Microsoftの標準ツールではこれを実現することは不可能です。

このように、サードパーティ製のツールを活用することで、金融や医療など規制の厳しい業界の企業は、規制への準拠を確保し、絶えず変化する脅威からシステムを保護することができます。

スムーズなデータ移行

サードパーティ製のツールを使用すれば、プラットフォーム間やMicrosoft 365テナント間でデータを簡単に移行でき、業務への影響やセキュリティリスクを最小限に抑えることができます。

現在、Microsoft 365向けのサードパーティ製バックアップツールは数多く存在し、機能、パフォーマンス、コストも様々で、さまざまなビジネスニーズや予算に対応しています。ここでは、検討すべき重要なポイントをいくつかご紹介します。

包括的な補償

データ保護の管理を簡素化したいのであれば、オールインワンのバックアップソリューションが必要です。そのソリューションは、すべてのワークロードを網羅し、Microsoft 365 アプリに加え、物理環境、仮想環境、クラウド環境への対応も備えている必要があります。

使いやすさ

管理者が簡単に操作できる、シンプルで直感的なインターフェースを備えたソリューションを選びましょう。いつでもアクセスできるよう、できればWebベースの集中管理ダッシュボードを備えたソリューションを検討してください。使いやすさが確保されれば、管理者はより重要なデータ保護業務に十分な時間を割くことができます。これが次のポイントにつながります。

自動バックアップ

バックアップのスケジュール設定や自動バックアップポリシーといった日常業務の自動化は、管理者の時間を節約できるだけでなく、人的ミスや誤削除のリスクを低減します。

柔軟な復元オプション

アカウント全体の復元だけでなく、個々のファイル、メール、連絡先、その他のアプリオブジェクトを細かく復元できるなど、複数の時点での復元オプションを備えたソリューションを探してください。この柔軟性により、時間のかかるアカウント全体の復元を行うことなく、必要なデータをより迅速に復元することができます。

データセキュリティ

堅牢なデータ保護ソリューションを利用すれば、バックアップデータの暗号化、データへのアクセス制御、バックアップデータの改ざん防止などが可能となり、データの紛失や破損に対するセキュリティを強化できます。

マルチテナント機能と拡張性

ITプロバイダーや大規模組織を運営されている場合は、顧客や社内の各部門の管理を簡素化するために、マルチテナント展開をご検討ください。マルチテナント機能を利用すれば、利用可能なリソースを割り当てて一元的に管理できるだけでなく、各テナントが自社のデータ保護活動を管理する権限を持つことができます。

もう一つの重要な要素は、サードパーティ製ツールやさまざまなストレージプラットフォームとの連携のしやすさです。

Microsoft 365のバックアップソリューションを探す前に、実施すべき目標やセキュリティ対策を盛り込んだデータ保護戦略を策定してください。この戦略があれば、市場に出回っているさまざまなソリューションの中から、より適切なものを選びやすくなります。

サードパーティ製のバックアップツールを選ぶ際は、以下の4つの要素に注目してください。

機能

ソリューションの機能は、組織のニーズに完全に合致している必要がありますが、管理者がデータ保護を管理する上で負担を増やすものであってはなりません。豊富な機能を備えつつも使いやすく、幅広い自動化機能を備えたツールを選択し、管理者を日常的なバックアップ管理業務から解放しましょう。

また、ソリューションの機能が"3-2-1のルール"のようなデータ保護のベストプラクティスを遵守するのに十分であることも確認する必要があります。

評判と信頼性

実際のユーザーによるレビューを確認し、ツールの機能性や信頼性について偏りのない意見を得ましょう。市場で一定期間提供されているツールを選び、プロバイダーがデータ保護分野において十分な専門知識を持っていることを確認してください。

カスタマーサポート

優れたMicrosoft 365バックアップソリューションでは、チャット、電話、メールなど、技術担当者に連絡できる複数のチャネルを通じて、24時間365日のカスタマーサポートを提供しています。

価格

そのソリューションは、ライセンス体系が明確であり、かつご予算の範囲内に収まるものであるべきです。サブスクリプション型のツールを好む企業もあれば、永久ライセンスの方がメリットが大きい企業もあります。

NAKIVO Backup & Replication は、Microsoft 365 アプリを含むあらゆるワークロードに対応した包括的なデータ保護ソリューションです。このソリューションはさまざまなストレージ形式に対応しており、バックアップをローカル、SMB/NFS ファイル共有、接続解除されたデバイス、およびパブリッククラウドやプライベートクラウドに保存することができます。

堅牢なバックアップ機能に加え、本ソリューションは多様なセキュリティ機能、災害復旧のオーケストレーション、およびランサムウェア対策機能も提供し、さまざまな脅威からデータを確実に保護します。