Microsoft 365 バックアップ戦略の基礎

Microsoft 365のバックアップ戦略とは、サイバー攻撃、ハードウェアやソフトウェアの障害、その他のシステム停止、および災害によるMicrosoft 365データの破損や損失を防止、あるいは最小限に抑えることを目的とした包括的な計画です。この戦略により、データのバックアップコピーを常に利用可能な状態に保ち、迅速な復旧を可能にすることで、ダウンタイムや業務への支障を最小限に抑えます。

各組織のバックアップ戦略はそれぞれ独自のものであり、業界、企業規模、利用可能なリソース、リスクの程度、および事業継続性の要件といった要因によって左右されます。適切に策定された戦略には、通常、リスク分析、IT資産管理、バックアップの目的、方法および手順、保存期間の策定、ストレージ管理、インシデント対応計画、およびテストが含まれます。

データセキュリティ

A 堅牢なバックアップ戦略 絶えず変化し続けるサイバー脅威の環境において、組織の生き残る能力を大幅に向上させます。

一般的な認識とは異なり、マイクロソフトは、マイクロソフトのサービスの停止や障害によってお客様の組織や顧客が被る可能性のあるデータの保護や損失について、一切の責任を負いません。マイクロソフトはむしろ バックアップすることをお勧めします Microsoft 365のデータをすべてバックアップして、データ損失を防ぎましょう。

注: Microsoft 365の標準ツールには、データのセキュリティと迅速な復旧を保証するために必要な機能が備わっていません。これらのツールは複雑で、手動での管理が必要であり、ランサムウェア対策も不十分です。そのため、多くの組織では"NAKIVO Backup for Microsoft 365"のようなサードパーティ製ソフトウェアを採用しています。

事業継続

わずか1時間の予期せぬ停電でも、製造業には多大な損失をもたらす可能性がある $125,000、評判の低下といったリスクは言うまでもありません。Microsoft 365で適切なバックアップおよび復旧ポリシーを導入することで、迅速かつスムーズな復旧が保証され、災害やシステム障害が発生した場合でも、業務を速やかに再開することができます。

コンプライアンス

GDPR、HIPAA、NIS2、DORAなどの規制では、高い運用レジリエンスが義務付けられており、これらに準拠しない場合、数百万ドル規模の罰金が科される可能性があります。たとえ貴社がこれらの規制の対象外であっても、訴訟や電子情報開示(e-discovery)の要請に備えて、データを保存しておく必要がある場合があります。

注記: Microsoft 365にはeDiscoveryやLitigation Holdといったデータ保持ツールが備わっていますが、これらは多くの場合、手作業を要するため、人為的なミスやデータ損失を招くことがあります。

万能なアプローチなど存在しません。各組織は、それぞれのニーズに合ったバックアップ戦略を策定する必要があります。ただし、検討すべき最も重要なポイントは以下の通りです。

1. 潜在的なリスクを評価する

まずは リスク評価 また、ビジネス影響度分析を通じて、組織の脆弱性や潜在的なリスクを把握します。これには、悪意のある活動、人的ミス、サービス停止、システム障害などが含まれます。包括的な Office 365 データ保護ポリシーでは、さまざまな種類のリスクに対処するためのシナリオを具体的に定める必要があります。

2. 範囲を決定する

資産を特定し、ビジネスにおける重要度を評価してください。データを保存しているすべての Microsoft 365 アプリおよびサービスを記録し、優先順位を付けます(たとえば、"重要"、"ミッションクリティカル"、"重要"、"パフォーマンス上重要"などに分類することができます)。

通常、Microsoft 365 のバックアップ ポリシーに含めるアプリとデータは以下の通りです:

• Exchange Online メールボックス、メール、添付ファイル、カレンダー、連絡先
• OneDrive for Business ファイル、バージョン履歴を含む文書、メディア
• SharePoint Online サイト、ライブラリ、リスト
• Microsoft Teams 会話、メディアファイル、チャンネル、メモ

3. 復旧目標を設定する

決定する 復旧目標 各資産について、データの重要度と更新頻度に基づいて:

• リカバリポイント目標 – 許容できる最大データ損失量。データの重要度や変動性が高ければ高いほど、設定すべきRPOは短くする必要があります。
• 目標回復時間 – 組織が許容できる最大ダウンタイム。重要なMicrosoft 365のアプリやサービスの場合、RTOの値は秒単位ですが、重要度の低いものについては、数時間から数日までの範囲となります。

優先順位と復旧目標によって、バックアップの頻度や復旧時の可用性が決まります。例えば、ネットワークから切り離されたテープにメールボックスの内容を保存しておけば、サイバー攻撃からデータを保護できるかもしれませんが、いざという時に数秒でデータを復旧することは難しいでしょう。ここで、戦略の次の側面について見ていきましょう。

4. バックアップストレージの分散化

ストレージ・ティアリングを活用することで、目標に沿った運用を実現しつつ、ストレージ容量と管理を最適化できます。Office 365のセキュリティに関するベストプラクティスの1つは、戦略を 3-2-1のルール データの耐障害性を最大限に高めるためです。このルールによれば、少なくとも3つのデータコピーを、2つのオフサイト拠点と1つのクラウド拠点に保存し、常に復旧用のバックアップコピーを確保しておく必要があります。さらに、少なくとも1つの不変データと1つの エアギャップ方式のバックアップ ランサムウェアからの保護をより確実にするために、コピーを作成してください。

保存方法の違いも復旧時間に影響を与えます。前述の通り、削除されたMicrosoft 365ユーザーのデータをバックアップし、リムーバブルデバイスなどのオフサイトストレージに保存することも可能です。ただし、この場合、ローカルストレージからの復旧に比べて時間がかかる可能性があります。一方、ローカルストレージは復旧が速いという利点がある一方で、オフラインのストレージデバイスに比べてセキュリティ面でのリスクが高くなる場合があります。利用可能な保存方法、予算の制約、データの重要度、および復旧の目的を考慮して、適切な判断を下す必要があります。

注記: Microsoft 365のバックアップストレージとして、Microsoft 365のインフラストラクチャ外の別のクラウドを利用するのも良い選択肢です。ただし、すべてのソリューションが、Microsoft 365のデータをクラウドや、NASや重複排除アプライアンスなどのオフサイトデバイスに直接バックアップできるわけではありません。 NAKIVO Backup & Replication Microsoft 365向けに、幅広い保存先に対応しています。

5. バックアップのスケジュールと保存期間の設定

組織によっては、重要なデータを毎日、あるいはそれ以上の頻度でバックアップする必要があり、その結果、ストレージ容量が急速に消費されてしまうことがあります。そのため、適切な Microsoft 365 のバックアップおよび復旧ポリシーには、重要なデータを失うことなくストレージ容量を最適化できるよう、各種アプリのバックアップスケジュールや復旧ポイントのローテーション計画を含める必要があります。

最も一般的に使用されている回転方式の一つは、 祖父・父・息子(GFS). この多層的な仕組みでは、データの耐障害性を高めるために、さまざまな種類のバックアップが組み込まれています:

• A 完全バックアップ 最も長い間隔(1か月以上)で行われる。
• A 差分バックアップまたは増分バックアップ より頻繁な間隔(例えば、毎週)で実施される
• ある 増分バックアップ 可能な限り頻繁に実施する(毎日、あるいは必要に応じて1時間おきに)

数百人あるいは数千人のMicrosoft 365ユーザーと、彼らが利用する多種多様なアプリのバックアップ管理は、管理者をすぐに手一杯にしてしまうため、ここで次のポイントに移ります。

6. バックアップ作業の自動化

人為的なミスは データ損失の一般的な原因また、バックアップ自動化プロトコルを導入することで、こうした事態の発生を最小限に抑えることができます。プロトコルには、自動バックアップ手順、スケジュール、バックアップ完了後のアラート、データ保護ポリシー、組み込みの保存期間設定などが含まれます。

注記: Microsoft 365の標準ツールは複雑であるだけでなく、自動化機能も限られているため、管理者の手作業が増加してしまいます。管理者の日常業務を軽減し、人的ミスを減らすことができるサードパーティ製のバックアップソリューションを選ぶことが重要です。

7. インシデント対応計画を作成する

復旧目標に基づき、さまざまなMicrosoft 365アプリごとに復旧の優先順位を設定します。さまざまなインシデント発生時に、管理者がデータを何を、どのように、いつ、どこで復旧すべきかを正確に把握できるよう、復旧手順を詳細に定めます。バックアップソリューションは、アカウント全体の復旧に加え、メール、添付ファイル、Teamsチャンネル、SharePoint Onlineサイトなどのファイルやアプリオブジェクトに対する特定時点でのきめ細かな復旧など、複数の復旧タイプに対応している必要があります。

8. セキュリティ強化を検討する

バックアップ戦略は、単にバックアップそのものに焦点を当てるのではなく、包括的なデータ保護の枠組みを構築すべきです。これには、アクセス管理、暗号化、リアルタイムの脅威監視などのセキュリティプロトコルが含まれます。

9. 戦略の有効性を検証する

戦略がいかに高度なものであっても、絶えず変化するデジタルリスクに対して効果を発揮するためには、手順やプロトコルの定期的な見直し、テスト、および更新が不可欠です。

NIS2やDORAといった最近のEUの法令では、インシデントやデータ損失に対する経営陣の責任が規定されています。これは、バックアップ戦略を含む事業継続計画が、もはやIT部門だけの課題ではなくなったことを意味します。バックアップ戦略がすべての事業部門のニーズに合致するよう確保するためには、経営陣との連携が不可欠です。さらに、経営陣が関与することで、従業員による脅威への認識を高め、組織全体のサイバー衛生状態を改善することにもつながります。

NAKIVO Backup & Replication これは、あらゆるデータ保護を一元管理できる堅牢なソリューションです。仮想環境、クラウド、物理環境のワークロードに加え、Microsoft 365のアプリやサービス、さらにはクラウド間バックアップにも対応しています。自動災害復旧機能を含む幅広い機能により、どのような複雑さのバックアップ戦略にも最適な選択肢となります。