ポーランドのMSPがNAKIVOを活用し、顧客データを保護

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ポーランドのマネージドサービスプロバイダー(MSP)であるHosTeamは、顧客データを NAKIVO Backup & Replication.
hosteam.pl

ビジネス上の課題

HosTeamは2009年、3台のコロケーションサーバーを運用するホスティングプロバイダーとして創業しました。現在、同社は数百台のサーバーを保有し、ネットワーク容量は400Gbpsを超えています。同社の主なサービスは、仮想化およびプライベートクラウドソリューションです。HosTeamは、Microsoft Hyper-VおよびVMware vSphereによる仮想化サービスに加え、DDoS対策サービスも提供しています。

HosTeamには2つの拠点があります。ワルシャワにあるメイン拠点には300台の物理サーバーと1,000台の仮想マシン(VM)があり、セカンダリ拠点には重要な情報のバックアップコピーがすべて保管されています。VMには、主にWebサービスである顧客データが保存されています。環境は、単一のサーバーから数十台のサーバー規模まで、さまざまな規模があります。HosTeamは、ストレージやファイアウォールを備えた仮想化サービスを顧客に提供しています。 銀行業界の顧客の中には、データ損失を政府に報告しなければならないケースもあるため、同社にとってデータの完全性は極めて重要です。

これまで、HosTeamはデータ保護のためにオープンソースツールやストレージプロバイダーが提供するバックアップツールに依存していました。主な課題は、バックアップに多大なストレージ容量と帯域幅が必要だったことです。以前のツールはフルバックアップのみに対応しており、増分バックアップ機能は備えていませんでした。また、バックアップジョブのランダムな失敗、バックアップの一貫性の欠如、復旧の失敗なども発生していました。HosTeamには、増分バックアップと一貫性のあるレポート機能を提供する、信頼性の高いVMバックアップソリューションが必要でした。

解決策

NAKIVO Backup & Replication 仮想環境、物理環境、クラウド環境、およびSaaS(Software-as-a-Service)環境におけるデータ保護を実現します。本ソリューションは、NASサーバーへのインストール、テープへのバックアップ、クラウドへのバックアップ、細粒度復元、災害復旧のオーケストレーション、フェイルオーバー／フェイルバック、レポート機能など、幅広い機能を提供します。 NAKIVO Backup & Replication また、業界でも屈指の競争力のある価格設定を提供しています。"NAKIVO Backup & Replication "手頃な価格で多彩な機能を提供してくれました。他の類似ソリューションも試しましたが、どれも私たちには高すぎました"と、HosTeamの共同経営者であるバルトシュ・ワシャク氏は語る。

このソリューションの堅牢なバックアップ機能により、HosTeamはVMのイメージベース、増分、およびアプリケーション対応のバックアップを作成できます。VMwareの変更ブロック追跡(CBT)技術により、変更部分のみがバックアップリポジトリにコピーされるため、バックアップ処理が高速化されます。 "当社のVMのほとんどは毎日バックアップされており、1日に2回バックアップされるVMはごくわずかです。顧客との契約上、バックアップは決まった時間にスケジュールされる必要があります。通常、すべてのバックアップジョブは4～5時間以内に正常に完了します。増分バックアップのおかげでバックアップ完了までの時間が大幅に短縮され、大変重宝しています。また、ストレージに直接アクセスできるため、ESXiサーバーに過度な負荷をかけることなくバックアップを行うことができます"とBartosz氏は述べています。

"インスタントVMリカバリとインスタント・グラニュラー・リカバリ機能のおかげで、HosTeamは大幅な時間短縮を実現しています。顧客がたった1つのファイルだけを復元したいというケースもありますが、インスタント・ファイル・リカバリを使えば、わずか数分で対応できます。 また、データベース内の特定のレコードを確認するために、以前のバージョンのデータベースサーバーを起動しなければならないこともあります。以前はVMイメージ全体を抽出し、起動してからOSからファイルをコピーする必要がありましたが、インスタントリカバリは大きな利点です"とバルトシュ氏は述べています。

結果

"～とともに" NAKIVO Backup & Replication、バックアップの信頼性が大幅に向上しました。また、スクリーンショットによる検証機能により、いつでもバックアップをテストして、正常に作成され、復元可能であることを確認できます。レポート機能により、バックアップの進捗状況に関する定期的なレポートがメールで送信されます。以前は、バックアップが正しく実行されたかを手動で確認する必要がありましたが、 NAKIVO Backup & Replication"今ではすべてが自動化されています。使いやすいWebインターフェースのおかげで、上級管理者は顧客のデータ復旧業務をヘルプデスクや若手管理者に任せることができ、時間を節約できています"とバルトシュは語る。

HosTeamについて

HosTeamは2009年にポーランドで設立されました。設立以来、同社は事業を拡大し、顧客に提供するサービスの幅を広げてきました。HosTeamでは、ドメイン名サービス、ホスティング、仮想化サービス、専用サーバーサービスを提供しており、これらすべてに24時間365日のサポートが付いています。また、スイッチ、ルーター、ファイアウォールも提供しています。詳細については、以下のサイトをご覧ください。 hosteam.pl.