NAKIVOがIT企業のVM復旧にかかる時間を1日短縮

オランダに拠点を置くIT企業VSN Systems BVは、 NAKIVO Backup & Replication VMを確実かつ効率的にバックアップし、Flash VM Boot を使用してほぼ瞬時にVMを復旧します。

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ビジネス上の課題

VSN (Voice Systems Netherlands) Systems BVは、世界規模の通信ネットワークのネットワーク、アプリケーション、およびシステム管理を担うIT企業です。VSNは、実践的なアプローチと25年以上にわたる経験に基づき、顧客が求める高い基準を満たすことを目指しています。また、市場の動向を注視し、顧客に最先端の製品とサービスを提供できるよう努めています。

VSNのITインフラは、オフィス1カ所とデータセンター1カ所の2拠点で構成されています。ヴェンレイにあるオフィスには約180台のサーバーがあり、その多くでMicrosoft Hyper-Vが稼働しています。一方、データセンターにはさらに多くのサーバーが設置されており、VMware上で約900台の仮想マシン(VM)が稼働しています。 VSNのVMの3分の1はLinuxベースであり、残りの3分の2はさまざまなバージョンのWindows Serverで動作しています。多くのVMでは、通信事業者向けにVoIP通話を設定、管理、転送するカスタムアプリケーションが実行されています。その他には、ネットワーク設定、サーバー監視、その他のツールが実行されています。

VSNには多数の仮想マシン(VM)があり、万が一これらが破損した場合、一から再構築するのは極めて複雑で多大な時間を要する作業となります。特に業務に不可欠なVMが利用できなくなると、VSNの顧客がVoIPアカウントへの通話や残高の入金ができなくなる恐れがあります。そのため、これらのVMは毎日バックアップを行う必要があり、万が一障害が発生した場合でも、迅速かつ容易に復旧できる体制が求められます。同社の仮想サーバーの中には、その種類や構成によっては従来の方法では復旧に数日かかるものもあるため、このような遅延を回避するために、VMバックアップソリューションが必要です。

"以前は、データ保護のためにVMwareのバックアップソリューションを利用していました。しかし、そのVMバックアップソリューションは不安定で、いくつかの欠点がありました。特にストレージのフェイルオーバー後など、ファイルシステム上でスナップショットロックが発生することがありました。さらに、1台のVMのバックアップに失敗しただけで、バックアップジョブ全体の処理が停止してしまうことが頻繁にあり、その結果、残りのVMもバックアップされなくなってしまいました。 VMwareがこの製品の提供終了を発表した際、私たちはようやく他のVMバックアップソリューションの検討を開始しました。私たちの選定基準は極めて明確でした。VMのフルバックアップと永続的な増分バックアップ、迅速かつ容易なVM復旧、そして技術的な知識がほとんどない、あるいは全くない人でもソフトウェアを使用できるような使いやすさです"と、VSN Systems BVのデータセンタースペシャリスト、レイ・ゾルグ氏は述べています。

解決策

市場に出回っている複数のVMバックアップソリューションを実際に試用・検証した結果、VSNは NAKIVO Backup & Replication その製品の使いやすさと価格体系のためです。他のITベンダーはソケット数に上限を設けており、顧客により高価な製品バージョンを購入せざるを得ない状況に追い込んでいますが、 NAKIVO Backup & ReplicationのPRO Editionには、そのような制限はありません。さらに、テスト段階においても、NAKIVOの迅速かつ専門的なサポートは、VSNにとって競合他社とは一線を画すものでした。VSNはWindowsとLinuxでのインストールをテストしましたが、どちらの環境でも、技術的な知識がほとんどないユーザーでも簡単に完了できました。また、他のVMバックアップソリューションと比較しても、この製品のWebインターフェースは最も使いやすかったです。

これまでのところ、 NAKIVO Backup & Replication VMのバックアップ性能と保存期間ポリシーにおいて、VSNの以前のソリューションを大幅に上回る成果を上げています。"設定済みのすべてのVMバックアップジョブを実行して完了させるのに、約3時間かかります。毎晩実行されるバックアップジョブは計8つあり、それぞれについて、過去6日間は1日あたり1リカバリポイント、それより前の2週間は1週間あたり1リカバリポイントを保持するように設定されています。VMの構成が頻繁に変更されるため、最大2週間の保持期間で十分であり、この保持ポリシーは非常に役立っています"とRay氏は述べています。

"先ほども申し上げましたように、以前のソリューションでは、たった1つのVMバックアップジョブが失敗しただけで、他のすべてのバックアップジョブの処理が停止してしまいましたが、今回の NAKIVO Backup & Replication"……そんなことはもう過去の話さ"とレイは言う。 NAKIVO Backup & Replication VSNの従来のソリューションと比較して、VMバックアップのパフォーマンスが向上しただけでなく、ジョブ管理機能も強化されています。"すべてのVMバックアップジョブを連鎖させて、順番に実行できる点が気に入っています。たとえ1つが失敗しても、 NAKIVO Backup & Replication "それでも、チェーン内の他のすべてのバックアップジョブは正常に完了します。その結果、バックアップ管理が大幅に改善され、バックアップのスケジュール設定もより効率的になりました"と彼は付け加えた。

～とともに NAKIVO Backup & ReplicationのインスタントVMリカバリ機能により、VSNはVMの復旧にかかる作業時間を丸1日分短縮できました。"あるVMが修復不可能な状態になった際、Flash VM BootがそのVMをほぼ瞬時に復旧させました。以前のVMバックアップソリューションでは、そのVMをゼロから再構築するのに丸1日かかっていたでしょう。そのソリューションには重大な問題があったため、毎週VMの設定をすべて手作業で再入力しなければならなかったのです"とレイ氏は語る。レイ氏は、VMの即時復旧に加え、この製品のファイル即時復旧機能も、将来的に非常に有用になる可能性があると見ている。

結果

NAKIVO Backup & Replication VSNに、VMバックアップのパフォーマンス向上、ジョブチェーン機能、およびVM復旧の簡素化をもたらします。ジョブチェーン機能により、VSNは複数のVMバックアップジョブを連結し、それらを順次正常に実行します。 NAKIVO Backup & Replicationこれにより、同社はVMを一から再構築するのではなく、ほぼ瞬時に復旧させることができます。また、使いやすいWebインターフェースのおかげで、VSNの負担も大幅に軽減されています。顧客は NAKIVO Backup & Replication "以前のVMバックアップソリューションは不安定になりやすく、信頼性の低いVMバックアップしか得られませんでした。" NAKIVO Backup & Replication 信頼性が高く安定しており、優れたパフォーマンスを発揮します。さらに、 NAKIVO Backup & Replication "これにより、VMのバックアップ設定全体を一元管理できるようになりました。また、このソフトウェアはバックアップジョブのステータスや進捗状況を一元的に確認できる機能も提供しており、これはデータセンター管理部門にとってまさに必要不可欠な機能です"とレイ氏は述べています。

VSN Systems BVについて

VSN Systems BV(オランダ・フェンレイに本社を置く)は、1991年に、大規模かつハイエンドな(VoIP)通信事業者という限定された顧客層向けに、通信用ハードウェアおよびソフトウェアの開発を開始しました。VSNは、この顧客層に対して研究開発(R&D)サービスを提供するだけでなく、ネットワークのサポートや保守も行い、顧客がサービス開発および関連するマーケティング・営業活動に専念できるよう支援しています。 VSNは、オブジェクト指向ソフトウェア設計、シグナルインテグリティ解析、シミュレーション、アジャイル／スクラム開発サイクルなど、複数の専門的なツールとプロセスを活用し、管理された一貫性のある方法で、安定性の高いハイエンドシステムを開発しています。知識集約型組織として、VSNは半導体ベンダーや大学などの機関と緊密に連携して活動しています。詳細については、以下のサイトをご覧ください。 www.vsnsystemen.nl.