NAKIVO、工具メーカーのMicrosoft 365データを保護
ビジネス上の課題
HAM Precisionは、ドイツのシュヴェンディに本社を置く精密工具の開発・製造企業です。同社は、自動車、航空宇宙、精密加工など、さまざまな業界向けの精密工具を製造しています。HAMのITインフラは3つのデータセンターに分散しており、いずれもVMware上で仮想化されています。Hに所在するöドイツのレンハウゼンにあるメインデータセンターには、47台の仮想マシンが設置されています。これらの仮想マシンには、2台のMicrosoft Active Directoryコントローラー、ネットワークポリシーサーバー、ファイルサーバー、プリントサーバー、ERPシステム、および製造された各工具の実際の生産時間を表示する産業用プロセス管理システムなど、さまざまな情報が格納されています。
HAM Precision社にとって、バックアップと復旧の手順は不可欠です。同社で発生する障害のほとんどは、従業員が誤って重要なファイルやフォルダを削除することが原因です。復旧依頼の約80%はファイルやフォルダに関連しており、20%はデータベースやオブジェクトの障害に関連しています。適切なVMバックアップソリューションが導入されていない場合、HAM社では削除されたオブジェクトを完全に復旧するのに1～2日かかる可能性があります。 以前は、同社はVMwareの別のソリューションを使用しており、VMware VMのクローンを作成して外部の保存先にコピーしていました。クローン化されたVMが正しくコピーされなかった場合、バックアップは即座に失われ、データを復旧することができませんでした。さらに、以前のソリューションでは、ネットワーク経由で非圧縮データを送信するのに時間がかかりすぎました。また、データの復旧には長い時間がかかり、データの破損や設定の欠落により、復旧に失敗することも頻繁に発生していました。
以前のソリューションも煩雑であり、チームによる手動での対応が頻繁に必要とされていました。特に、管理者がネットワークやストレージの設定変更を忘れた場合など、問題が発生することが多々ありました。また、HAM Precisionでは、バックアップジョブの成功・失敗状況に関する日々の概要把握が困難であり、単一のインターフェースから一元的に管理できるソフトウェアソリューションを求めていました。Office 365のデータについても、ローカルバックアップによって保護されていました。 “VMwareの手動によるソリューションは、当社にとって誤った選択であったことが判明しました。同僚が休暇中で、誰もバックアップを確認しない場合、数日間も適切なバックアップが取れない状態になりかねませんでした。そのため、安定したVMバックアップを実現し、正常に完了したバックアップの概要を把握できる、新しいVMバックアップソリューションを探すことにしました。” HAM PrecisionのIT責任者、ラース・ワイマール氏は次のように述べている。
解決策
NAKIVO Backup & Replication VMware vSphere、Microsoft Hyper-V、Nutanix AHV、Amazon EC2環境に加え、物理サーバーやワークステーション、Oracleデータベース、Microsoft 365のデータに対応した、汎用性の高いデータ保護ソリューションです。 “NAKIVO Backup & Replication 使い方は簡単で、部署内で製品を使いこなすために複雑なトレーニングは必要ありません。すべてのIT管理者はウェブブラウザから製品にアクセスでき、利用開始に追加のソフトウェアは不要です。バックアップジョブの進行状況や正常に完了したかどうかといった情報を含め、すべての情報を一か所で確認できます。” とラースは言う。
NAKIVO Backup & Replication Microsoft 365に対して信頼性の高い保護機能を提供し、ミッションクリティカルなデータの復旧性を確保します。 “私たちは選定しました NAKIVO Backup & Replication Microsoft 365 を利用してメールボックスをバックアップしており、移行プロセスの完了時には、合計 110 のメールボックスを保護することになります。ユーザーが誤って削除してしまった場合でも、メールボックス全体や選択したファイル、フォルダーを復元できる点が、Microsoft 365 のバックアップにおける最大の利点だと考えています。” とラースは言う。
NAKIVO Backup & Replication さまざまなインストールオプションを提供しており、その中にはQNAP NASデバイスへのインストールも含まれます。HAM Precisionはこのオプションを選択しました。統合 NAKIVO Backup & Replication QNAP NASの導入により、HAM Precisionはバックアッププロセス全体の効率を大幅に向上させることができました。 “インストール作業は私たちにとって非常に簡単で、ウェブインターフェースもすっきりとしていて直感的に操作できました。QNAP NASの導入を選んだ最大の理由は、ストレージコストを削減し、ハードウェアとソフトウェアを一元管理できるようにするためでした。” とラースは言う。
HAM Precisionでは、すべての仮想マシンのフルバックアップを週に1回、平日には毎日増分バックアップを実施しています。 “フルバックアップには約18時間かかり、週末に完了させることができます。増分バックアップは数時間かかり、毎日実行されます。また、あらゆる種類の障害やインシデントに備えるため、週に1回、QNAPサーバー上のVMを別の場所にある追加のストレージにレプリケートしています。これは長期保存を目的としても行われており、1年以上経過したVMを保管しておく必要があるためです。” とラースは言う。
"インスタントVMリカバリ"および"インスタント・グラニュラー・リカバリ"により、HAM PrecisionはVM全体、ファイル、フォルダ、およびオブジェクトをほぼ瞬時に復旧させることができます。 “まず専用サーバーでインスタントVMリカバリのテストを行い、その後、本番システムにこの機能を導入しました。ある時、データベースとそのデータをすべて復元することができましたが、その作業は文字通り数分で完了しました。私たちは日常的にインスタント・グラニュラー・リカバリを活用しています。これは最も頻繁に利用される機能であり、削除されたファイルや破損したファイルを復元することで、従業員が業務を円滑に継続できるよう支援しています。” とラースは言う。
結果
～とともに NAKIVO Backup & ReplicationHAM Precision社は、VMバックアップ、VMレプリケーション、インスタントVMリカバリ、およびインスタント粒度リカバリを活用して環境を保護しています。同社はまた、Microsoft 365に組み込まれたバックアップ機能も活用しています。VMバックアップソリューションにより、同社は毎週フルバックアップ、毎日増分バックアップを実行しています。インスタントVMリカバリでは、VM全体やデータベースをわずか数分で復元できます。一方、インスタント粒度リカバリは最も頻繁に利用されている機能であり、従業員が削除されたファイルや破損したファイルに数分でアクセスできるようにします。 最後に、 Microsoft 365 のバックアップHAM Precisionは、近い将来、110基の郵便受けを保護する計画です。 “以前のソリューションは、障害が発生したりバックアップが失われたりした上、手作業に費やす時間があまりにも多すぎて、まったくの混乱状態でした。 NAKIVO Backup & Replication これは信頼性の高いバックアップソリューションであり、コストと時間の削減に貢献し、障害の発生を防いでくれました。以前のソリューションでは、毎日2時間を費やしていました。現在はすべて自動化されているため、1日たったの10分しかかかりません。” とラースは言う。
HAM Precisionについて
HAM Precisionは1969年にドイツで設立されました。同社は、世界市場向けに精密工具および工具システムを開発・製造しています。現在、HAMはフランス、イタリア、オーストリア、スイス、ハンガリー、そして日本に現地法人を展開しています。HAMの顧客は、自動車、航空宇宙、医療工学、水晶技術など、多岐にわたる業界に及んでいます。