NAKIVOは、あるIT企業のバックアップ管理にかかる時間を大幅に短縮しました

ビジネス上の課題

System Force ITは、英国を拠点とするITサポート企業です。同社は、クラウドソリューション、サーバーおよびネットワークソリューション、CCTV、サイト間接続などの開発・導入を行っています。また、インターネット接続サービスに加え、ドメインおよびホスティングサービスも提供しています。

同社の2つの主要データセンターには、サーバー、クラウドサーバー、および顧客のサーバーが設置されています。合計で、物理サーバーが30台、仮想マシンが約120台あります。各仮想マシンは、System Force IT内だけでなく、顧客ごとに異なる構成となっています。 一部の仮想マシンは異なるバージョンのLinuxを実行しており、その他はServer 2008、Server 2012、Server 2016、またはServer 2019を実行しています。各仮想マシンの機能は、ファイルサービスやMicrosoft Exchangeメールから、プライベートWebストレージまで多岐にわたります。

迅速かつ信頼性の高いバックアップ、バックアップデータを別の場所に複製する機能、そしてそのデータを容易に復元できる機能は、当社にとって極めて重要です。

以前は、System Force ITでは、環境の保護のために有料・無料を問わず様々な製品を利用していました。バックアップジョブは頻繁に失敗し、フルバックアップの完了には時間がかかりすぎていました。System Force ITでは複数のバックアップジョブを実行していたため、それらの管理に最大で半日もの作業時間を要することもありました。また、復旧作業もセキュリティ上の理由で失敗したり、時間がかかりすぎたりしていました。

従来のソリューションはバックアップポリシーに依存していたため、トラブルシューティングが困難でした。そのため、System Force ITは、信頼性の高いバックアップ、迅速な復旧、およびオフサイトレプリケーションを実現できる新たなバックアップソリューションを、改めて探し始めることにしました。

解決策

“NAKIVO Backup & Replication "NAKIVOは、私たちが最初に試した製品ではありませんでした。また、このソリューションだけが、理論上は完璧に見えた製品でもありませんでした"と、System Force ITのITサポートディレクター、ロス・バトラー氏は語る。"しかし、製品をテストしている間、5社ある中でNAKIVOだけが私たちに連絡をくれ、すべての質問に答えてくれました。私たちのニーズは単純なものではなかったため、NAKIVOは試用期間中も柔軟に対応してくれました。"

NAKIVO Backup & Replication 使いやすさと柔軟性を売りにしています。"Windows、Linux、NASデバイスなど、さまざまなインストールオプションが用意されているこの製品の柔軟性を高く評価しています。設定プロセスも簡単で、理にかなっています"とロス氏は述べています。"現在の環境では、マルチテナント機能を活用しています。 当社と顧客用のテナントが設定されたサーバーを1台保有しています。QNAP、FreeNAS、Open-Eを含む複数のストレージデバイスを使用しています。ネットワーク全体は10GbEで構成され、バックアップシステム専用に割り当てられています。各VMは、いずれかのNASデバイスにバックアップされます。これらのバックアップは、さらにオフサイトへレプリケーションされます。"

"私たちは毎週末にフルバックアップを実行し、平日は増分バックアップを行っています。毎日のバックアップの95％近くが正常に完了している点が、とても気に入っています。おそらく最も印象に残っているのは、あるサーバーのアップデートを行った時のことです。アップデート完了後、そのサーバーは起動しなくなってしまいました。しかし、45分後にはサーバー全体が別の仮想ホストに復元されており、電源を入れるだけで、すべてが通常通り動作するようになりました"とロス氏は語る。

"当社はバックアップコピー機能を活用し、バックアップデータを外部の場所に転送しています。この機能は災害復旧に役立っています"とロス氏は語る。"自社データと顧客データが複数の場所に保存されていることを知れば、安心できます。また、ネットワーク高速化機能もバックアップコピーに役立ちました。コピーはサイト間接続を介してオフサイトへ転送されるため、ネットワーク高速化機能を利用しています。遠隔地へのバックアップを行う際、ネットワーク高速化機能は大きな助けとなります。"

結果

“NAKIVO Backup & Replication 本当に素晴らしいです。この商品は強くお勧めします。市場に出回っている類似製品と比べても、価格は手頃で手が出しやすい水準です。 NAKIVO Backup & Replication "これはおそらく、現在入手可能な最高のバックアップソリューションの一つでしょう。この製品の圧倒的な柔軟性が気に入っています。どんな環境でも設定でき、あらゆるマシンをバックアップできるからです。かつてのようにバックアップに時間がかかりすぎたり、管理に手間がかかったりといった悩みは、もう一切ありません"とロス氏は語る。"NAKIVO Backup & Replication "これで何時間も節約できました。以前のバックアップソリューションを使っていた頃は、ITチームが問題の解決に毎週少なくとも6～8時間を費やしていました。"

System Force ITについて

System Force ITは、グロスターシャーを代表するITサポート企業の一つであり、24時間365日のネットワークサポート、ITソリューション、およびサービスを提供しています。同社の目標は、お客様と協力してITインフラを構築し、稼働率、管理性、およびセキュリティを確保することです。個人データの処理や利用方法について、市民に管理権限を戻すことを目的とした一般データ保護規則(GDPR)の施行を受け、System Force ITはお客様と連携し、コンプライアンスの確保に取り組んでいます。詳細については、以下のサイトをご覧ください。 www.systemforce.co.uk.