Bảo mật Microsoft 365

Microsoft 365 Security là bộ công cụ, tính năng và khả năng toàn diện được thiết kế để bảo vệ môi trường, tài khoản người dùng và dữ liệu của bạn trước các mối đe dọa mạng và hoạt động độc hại ngày càng tinh vi.

Bằng cách tăng cường bảo vệ và giảm thiểu rủi ro, Microsoft 365 Security củng cố hệ thống phòng thủ của bạn và giúp tổ chức tuân thủ các tiêu chuẩn pháp lý và ngành nghề. Điều này đảm bảo bạn có thể đáp ứng các yêu cầu quy định đồng thời duy trì tính bảo mật.

Microsoft đang nắm giữ gần một nửa thị trường bộ phần mềm văn phòng toàn cầu, với hơn 1,3 triệu doanh nghiệp chỉ riêng tại Mỹ đang sử dụng Microsoft 365. Sự phổ biến này thúc đẩy Microsoft phải nhanh chóng thích ứng với những yêu cầu ngày càng cao về tuân thủ và bảo mật của khách hàng. Đồng thời, cơ sở người dùng rộng lớn này khiến Microsoft 365 trở thành mục tiêu hàng đầu của các cuộc tấn công mạng.

Microsoft cam kết tuân thủ các quy định khác nhau. Công ty cung cấp một loạt các công cụ tuân thủ và bảo mật để giúp các tổ chức bảo vệ chống lại các mối đe dọa mạng, bảo vệ dữ liệu và tính toàn vẹn của họ, đồng thời tuân thủ các quy định và tiêu chuẩn khác nhau. Nhưng liệu Microsoft 365 có an toàn không?

Microsoft hoạt động theo mô hình “Trách nhiệm chung”, trong đó trách nhiệm bảo mật được chia sẻ giữa người dùng và Microsoft, tùy thuộc vào loại triển khai (tại chỗ, đám mây và kết hợp) và mô hình dịch vụ (Phần mềm như một Dịch vụ, Nền tảng như một Dịch vụ hoặc Hạ tầng như một Dịch vụ). Tuy nhiên, Microsoft đã nêu rõ các lĩnh vực vẫn thuộc trách nhiệm của người dùng trên tất cả các dịch vụ và hình thức triển khai — bảo vệ dữ liệu, bảo mật điểm cuối, quản lý tài khoản và kiểm soát truy cập — khuyến khích người dùng chủ động tham gia vào việc bảo vệ môi trường của họ.

Điều này có nghĩa là mặc dù Microsoft cung cấp các công cụ cho tuân thủ dữ liệu, quyền riêng tư và bảo mật, nhưng chỉ người dùng mới chịu trách nhiệm đảm bảo rằng các giải pháp này đủ để đáp ứng các nhu cầu bảo mật cụ thể của họ và bảo vệ môi trường của họ một cách đầy đủ.

LƯU Ý . Microsoft cung cấp các công cụ bảo vệ thông tin và ngăn chặn mất dữ liệu trên các cổng thông tin Purview và Defender. Năm 2024, Microsoft cũng đã phát hành giải pháp sao lưu Microsoft 365 chuyên dụng cho dữ liệu Exchange, SharePoint và OneDrive. Tuy nhiên, các công cụ này có chức năng hạn chế. Để có quyền kiểm soát hoàn toàn dữ liệu Microsoft 365 của bạn, bạn cần một giải pháp sao lưu toàn diện của bên thứ ba như NAKIVO Backup & Replication.

Việc tìm hiểu tất cả các công cụ và dịch vụ bảo mật của Microsoft 365 không phải là điều dễ dàng. Thứ nhất, các tính năng có thể phát triển thành các công cụ và giải pháp, và tên gọi của chúng cũng có thể thay đổi. Thứ hai, chúng khác nhau tùy thuộc vào gói Microsoft 365 và loại hình triển khai của bạn.

Để hiểu rõ hơn về sự đa dạng của các công cụ và mối liên hệ giữa chúng, chúng ta có thể phân loại các giải pháp chính của Microsoft thành một số nhóm:

• Quản lý danh tính và quyền truy cập (IAM). Môi trường làm việc kết hợp và môi trường kết hợp khiến IAM trở nên thách thức hơn đối với các quản trị viên cần duy trì quyền truy cập từ xa an toàn vào tất cả tài nguyên của tổ chức, bao gồm email, dữ liệu và ứng dụng. Các dịch vụ IAM cho phép quản trị viên xác minh danh tính người dùng, thiết lập xác thực đa yếu tố (MFA) và cấu hình các quyền truy cập cần thiết. Microsoft có các tính năng IAM tích hợp sẵn và cung cấp một giải pháp IAM chuyên dụng, Microsoft Entra ID.
• Bảo vệ trước các mối đe dọa. Microsoft cung cấp một phương pháp tiếp cận đa lớp về an ninh mạng nhằm bảo vệ cả môi trường tại chỗ và đám mây. Bảo vệ trước các mối đe dọa của Microsoft 365 bao gồm hai giải pháp cốt lõi:
  • Microsoft Defender XDR (trước đây gọi là Microsoft 365 Defender), trong đó “XDR” là viết tắt của eXtended Detection and Response, là một cổng thông tin toàn diện dựa trên đám mây, từ đó bạn có thể truy cập hầu hết các công cụ bảo mật của Microsoft.
  • Microsoft Sentinel là dịch vụ quản lý thông tin và sự kiện bảo mật (SIEM) được thiết kế để thu thập và phân tích dữ liệu nhật ký sự kiện từ các nguồn khác nhau trong mạng của tổ chức.

  Ngoài ra, Microsoft đã giới thiệu trợ lý được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI), Copilot, để nâng cao khả năng phát hiện mối đe dọa và phản ứng sự cố.

• Quản trị dữ liệu và tuân thủ. Điều này được thể hiện qua các công cụ Microsoft Purview, bao gồm Compliance Manager, Data Loss Prevention (DLP) và eDiscovery.

Microsoft Defender XDR: Phát hiện và giảm thiểu rủi ro

Defender XDR là một cổng thông tin bảo mật toàn diện, kết hợp hầu hết các tính năng quản lý và ứng phó với mối đe dọa của Microsoft. Các thành phần chính của Defender bao gồm:

• Entra ID Protection cho phép các tổ chức quản lý danh tính người dùng một cách chi tiết, phát hiện các lỗ hổng bảo mật và tự động phản ứng với các lần đăng nhập đáng ngờ.
• Exchange Online Protection (EOP) là dịch vụ lọc giúp bảo vệ email của tổ chức khỏi thư rác, các nỗ lực lừa đảo và phần mềm độc hại. EOP là lớp nền tảng cho bảo mật email Microsoft 365 trong cơ sở hạ tầng của Microsoft.
• Defender for Office 365 (trước đây là Office 365 Advanced Threat Protection) giúp phát hiện và giảm thiểu các cuộc tấn công lừa đảo và phần mềm độc hại theo thời gian thực. Các tính năng của giải pháp bao gồm bảo vệ chống lừa đảo và phát hiện tệp đính kèm độc hại trên email, SharePoint, OneDrive và Microsoft Teams. Các gói cao cấp cung cấp các tính năng bổ sung như mô phỏng tấn công và điều tra tự động.
• Defender for Cloud Apps. Giải pháp này tập trung vào bảo mật truy cập đám mây và quản trị ứng dụng, tự động hóa cảnh báo và hành động để kiểm soát tốt hơn việc truy cập ứng dụng, chia sẻ dữ liệu và sử dụng trong môi trường đa SaaS.
• Defender for Endpoint là công cụ quan trọng để quản lý bảo mật điểm cuối, cho phép tổ chức phân tích lỗ hổng thiết bị, tự động hóa điều tra và khắc phục, đồng thời giảm bề mặt tấn công. Công cụ này có thể tích hợp với Defender for IoT để bảo vệ các thiết bị kết nối.

  Quản trị viên cũng có thể kích hoạt bảo vệ hành vi Microsoft 365 với phát hiện và phản ứng điểm cuối (EDR) và nâng cao khả năng EDR với Defender Vulnerability Management . Điều này cho phép họ có cái nhìn tổng quan về tài sản kỹ thuật số của tổ chức, sử dụng các công cụ khắc phục và đánh giá khả năng xảy ra vi phạm.

• Defender for Identity (trước đây là Azure Advanced Threat Protection) thu thập tín hiệu từ các máy chủ Active Directory để phát hiện và điều tra các mối đe dọa liên quan đến danh tính theo thời gian thực. Điều này có thể nhanh chóng xác định các danh tính bị xâm phạm và các mối đe dọa từ bên trong trong môi trường kết hợp.

Để hiểu rõ hơn về cách các công cụ của Defender phối hợp với nhau để tạo thành hệ thống bảo mật nhiều lớp, hãy tưởng tượng một nỗ lực tấn công lừa đảo.

1. EOP và Defender for Office 365 giúp giảm thiểu rủi ro nhận được email lừa đảo.
2. Nếu email đó lọt qua được và người dùng mở tệp đính kèm độc hại, Defender for Endpoint có thể phát hiện và ngăn chặn việc triển khai phần mềm độc hại trên thiết bị đầu cuối của người dùng.
3. Nếu phần mềm độc hại Khi phát hiện dấu hiệu đăng nhập đáng ngờ liên quan đến danh tính người dùng, Defender for Identity sẽ cảnh báo.
4. Defender for Cloud Apps ngăn chặn kẻ tấn công sử dụng danh tính bị xâm phạm để truy cập vào dữ liệu của tổ chức được lưu trữ trên đám mây Microsoft.

Microsoft Sentinel: Quản lý tập trung các sự cố bảo mật

Microsoft Sentinel kết hợp các dịch vụ quản lý thông tin và sự kiện bảo mật (SIEM) với công nghệ điều phối, tự động hóa và phản ứng bảo mật (SOAR).

Trong khi SIEM chủ yếu được thiết kế để thu thập và phân tích dữ liệu nhật ký sự kiện từ nhiều nguồn khác nhau, SOAR nâng cao khả năng phát hiện mối đe dọa bằng cách xác định các mối đe dọa thực sự thông qua các chính sách được cấu hình sẵn, giúp giải quyết sự cố nhanh hơn.

Khi được sử dụng cùng nhau, Microsoft Sentinel và Defender XDR cung cấp tầm nhìn rộng hơn trên toàn bộ hạ tầng, nơi:

• Nền tảng Defender XDR giúp điều tra các cuộc tấn công, bảo vệ dữ liệu khỏi các mối đe dọa mạng như ransomware và lừa đảo, đồng thời phản ứng nhanh hơn thông qua việc khắc phục tự động.
• Nền tảng Sentinel SIEM giúp quản lý an ninh mạng từ một bảng điều khiển thống nhất, cho phép các tổ chức thu thập và phân tích dữ liệu liên quan đến các sự cố và sự kiện bảo mật cụ thể.

Microsoft Purview: Tuân thủ và quản trị dữ liệu

Microsoft Purview là bộ công cụ và giải pháp giúp các tổ chức đáp ứng các yêu cầu quy định và cải thiện quản lý và quản trị dữ liệu. Một số tính năng chính có sẵn trên portal Purview bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu dựa trên chính sách sử dụng các khóa mã hóa tùy chỉnh.
• Hộp khóa khách hàng để đảm bảo nhân viên Microsoft không thể truy cập dữ liệu khách hàng mà không có sự chấp thuận của tổ chức.
• Kiểm tra nhật ký cho mục đích tuân thủ và điều tra pháp lý. Gói Premium, trước đây được gọi là Microsoft 365 Advanced Audit, cho phép lưu trữ nhật ký lên đến một năm và cung cấp các chính sách lưu trữ tùy chỉnh cho các bản ghi kiểm tra liên quan đến hoạt động của người dùng.
• eDiscovery hỗ trợ quy trình làm việc từ đầu đến cuối để lưu trữ, phân tích và xuất nội dung cần thiết cho các cuộc điều tra nội bộ và bên ngoài.
• Ngăn chặn mất dữ liệu tại điểm cuối (Endpoint DLP) phát hiện và cảnh báo về các hoạt động dữ liệu đáng ngờ hoặc không mong muốn, chẳng hạn như chia sẻ quá mức dữ liệu nhạy cảm một cách vô tình.
• Quản lý rủi ro nội bộ giúp giám sát và quản lý các hoạt động đáng ngờ của người dùng có thể vi phạm các quy định hoặc chính sách nội bộ, từ đó xác định các mối đe dọa an ninh tiềm ẩn trong tổ chức.
• Compliance Manager cung cấp các bài đánh giá sẵn có cho các tiêu chuẩn và quy định phổ biến, đưa ra hướng dẫn từng bước và tạo ra điểm tuân thủ dựa trên rủi ro để giúp các tổ chức theo dõi việc tuân thủ quy định.
• Rào cản thông tin là các chính sách mà tổ chức có thể thiết lập để hạn chế giao tiếp, tra cứu nội dung và phát hiện giữa các người dùng hoặc nhóm cụ thể.
• Bảo vệ thông tin cho phép tổ chức gắn nhãn nội dung nhạy cảm, chẳng hạn như tài liệu, nhóm, email và trang web, thông qua cả cấu hình quản trị và dựa trên chính sách.
• Phân tích phân loại dữ liệu sử dụng các công cụ như Content Explorer và Activity Explorer để giám sát dữ liệu nhạy cảm. Content Explorer lập chỉ mục và lọc dữ liệu nhạy cảm theo nhãn và loại độ nhạy cảm, trong khi Activity Explorer làm nổi bật các hoạt động của người dùng như chỉnh sửa nhãn hoặc chia sẻ có thể tiềm ẩn rủi ro lộ dữ liệu nhạy cảm.
• Quản lý vòng đời dữ liệu/hồ sơ (trước đây là Microsoft Information Governance) giúp các tổ chức cấu hình chính sách lưu trữ và nhãn để đảm bảo tuân thủ các yêu cầu về lưu trữ, lưu trữ và xóa dữ liệu theo quy định.

Với đa dạng các công cụ bảo mật trải rộng trên các gói dịch vụ và giải pháp khác nhau, việc xây dựng một chiến lược bảo mật vững chắc trong Microsoft 365 có thể gặp nhiều thách thức. Dưới đây là những lĩnh vực chính cần tập trung.

Đánh giá nhu cầu bảo mật

Mặc dù việc có quyền truy cập vào tất cả các công cụ bảo mật của Office 365 có vẻ mang lại lợi ích, nhưng các gói dịch vụ cao cấp có thể tốn kém. Hơn nữa, việc quản lý nhiều công cụ bảo mật sẽ làm tăng khối lượng công việc hành chính và rủi ro sai sót, do đó việc cân bằng giữa yêu cầu bảo mật với ngân sách và hiệu quả hoạt động là điều thiết yếu.

Một chiến lược bảo mật toàn diện cần được điều chỉnh phù hợp với nhu cầu cụ thể và hạn chế tài chính của tổ chức. Đánh giá nhu cầu bảo mật và tập trung triển khai các công cụ cần thiết để tránh gây quá tải cho đội ngũ CNTT do sự phức tạp trong quản lý.

Triển khai mô hình Zero-Trust

Mô hình bảo mật Zero-Trust yêu cầu quản trị viên áp dụng phương châm “không bao giờ tin tưởng, luôn xác minh” và giả định rằng bất kỳ yêu cầu nào, đặc biệt là từ các mạng không tin cậy hoặc không được kiểm soát, đều có thể gây ra mối đe dọa bảo mật. Bằng cách xác minh mọi yêu cầu truy cập, các tổ chức có thể giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép và vi phạm bảo mật.

Thiết lập xác thực đa yếu tố (MFA)

Việc triển khai MFA bổ sung một lớp bảo vệ bổ sung cho Microsoft 365 chống lại việc đánh cắp danh tính bằng cách yêu cầu người dùng xác minh danh tính trước khi truy cập mạng. MFA nâng cao đáng kể bảo mật đăng nhập, giảm khả năng truy cập trái phép do thông tin đăng nhập bị lộ.

Quản lý chính sách bảo mật

Microsoft 365 cung cấp nhiều chính sách bảo mật khác nhau như chính sách lưu trữ, chính sách truy cập có điều kiện, chính sách gắn nhãn và chính sách mã hóa. Mặc dù các công cụ này cung cấp khả năng kiểm soát chi tiết đối với bảo mật dữ liệu, nhưng chúng yêu cầu cấu hình, bảo trì và cập nhật thường xuyên. Tự động hóa quy trình này có thể giúp giảm bớt gánh nặng quản trị và đảm bảo quản lý nhất quán.

Giám sát và cải tiến liên tục

Để duy trì một tư thế bảo mật vững chắc, cần phải giám sát liên tục và cải tiến chủ động. Triển khai chiến lược quản lý bản vá để đảm bảo rằng môi trường, thiết bị và các ứng dụng Microsoft 365 của bạn luôn được cập nhật với các bản vá bảo mật và bản cập nhật mới nhất. Điều này giúp giảm thiểu các lỗ hổng và giảm rủi ro vi phạm an ninh mạng.

NAKIVO Backup & Replication cung cấp giải pháp sao lưu Microsoft 365 chuyên dụng cho dữ liệu Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business và Microsoft Teams. Khác với tính năng sao lưu tích hợp sẵn của Microsoft – vốn chỉ lưu trữ bản sao lưu trong hạ tầng của Microsoft – giải pháp NAKIVO cho phép bạn lưu trữ các bản sao dữ liệu tại nhiều vị trí tùy chọn. Các tùy chọn lưu trữ được hỗ trợ bao gồm đám mây công cộng và riêng tư, thư mục cục bộ, NAS và các thiết bị di động. Tính linh hoạt trong lưu trữ cho phép bạn dễ dàng triển khai chiến lược sao lưu 3-2-1, loại bỏ rủi ro từ điểm lỗi duy nhất.

Ngoài ra, giải pháp NAKIVO hỗ trợ một loạt các nền tảng ảo và vật lý, tập trung các hoạt động bảo vệ dữ liệu của bạn vào một bảng điều khiển dựa trên web duy nhất. Cách tiếp cận hợp lý này mang lại khả năng kiểm soát và tầm nhìn tốt hơn đối với toàn bộ cơ sở hạ tầng của bạn, nâng cao tính bảo mật tổng thể và hiệu quả hoạt động.