NAKIVO giúp nhà cung cấp dịch vụ đám mây nâng cao chất lượng dịch vụ sao lưu máy ảo (VM Backup-as-a-Service) và giảm 20% chi phí liên quan
Thách thức kinh doanh
Với tư cách là nhà cung cấp dịch vụ đám mây, Systemec vận hành nhiều máy ảo VMware (VM) cần được bảo vệ. Khách hàng của họ sử dụng đa dạng các máy ảo VMware chạy mọi loại ứng dụng và cơ sở dữ liệu, bao gồm Microsoft Exchange, Oracle, Microsoft SQL, máy chủ web Windows và Linux, máy chủ VoIP, v.v.
Systemec đã sử dụng giải pháp sao lưu máy ảo thế hệ đầu tiên, không có giao diện người dùng web và chỉ có thể truy cập qua bảng điều khiển VMware hoặc RDP. Do đó, việc cấp quyền truy cập vào bản sao lưu VM cho người dùng hoặc khách hàng khác là không thể. Kết quả là, các thành viên trong đội ngũ Systemec phải chịu áp lực công việc cao hơn, vì khách hàng thường xuyên yêu cầu khôi phục tệp tin và toàn bộ VM của họ.
"Mục tiêu của chúng tôi là đơn giản hóa quy trình sao lưu VM, cung cấp cho khách hàng quyền truy cập vào dữ liệu sao lưu của họ, và cho phép họ tự khôi phục tệp tin và các đối tượng ứng dụng mà không cần sự hỗ trợ của chúng tôi," ông Marco Teelen, Quản lý Dịch vụ Internet, cho biết.
Giải pháp
Trong quá trình tìm kiếm giải pháp sao lưu VM tốt hơn, đội ngũ tại Systemec đã phát hiện ra NAKIVO Backup & Replication. Họ đánh giá cao việc sản phẩm có thể được cài đặt trên Linux, một nền tảng miễn phí, yêu cầu ít bảo trì hơn so với máy chủ Windows và an toàn hơn. Trong các thử nghiệm phòng lab, NAKIVO đã đáp ứng đầy đủ các yêu cầu của đội ngũ: Giao diện người dùng dựa trên web, hiệu suất sao lưu VM vượt trội và bộ tính năng hoàn chỉnh, bao gồm tính năng Khôi phục tức thì các đối tượng Exchange , vốn không có sẵn trong giải pháp trước đó.
Tuy nhiên, tính năng quan trọng nhất đối với Systemec là Multi-tenancy, cho phép các nhà cung cấp đám mây tạo các tenant cách ly, trong khi mỗi tenant chỉ có thể truy cập các bản sao lưu của riêng mình thông qua giao diện tự phục vụ. "Chúng tôi rất ấn tượng với các tính năng và hỗ trợ trong quá trình thử nghiệm sản phẩm, cùng với mức giá cạnh tranh so với đối thủ," Marco cho biết.
Kết quả
Systemec đang sử dụng NAKIVO Backup & Replication để sao lưu các máy ảo (VM) của khách hàng (một số khách hàng có tới 200 VM). Các bản sao lưu NAKIVO chủ yếu được sử dụng cho lưu trữ dài hạn, tùy thuộc vào nhu cầu của khách hàng.
Với tính năng Multi-Tenancy, Systemec hiện có thể cung cấp cho nhân viên và khách hàng quyền truy cập vào các bản sao lưu của máy ảo (VM) của họ, giúp đẩy nhanh quá trình khôi phục. "Tính năng đa người dùng và tự phục vụ của NAKIVO đã giúp Systemec tiết kiệm hơn 20% chi phí bảo vệ dữ liệu vận hành và dịch vụ đám mây bằng cách cho phép người dùng tự quản lý bản sao lưu VM," ông Marco Teelen, Giám đốc Dịch vụ Internet, cho biết. "NAKIVO giúp chúng tôi duy trì các bản sao lưu hình ảnh đáng tin cậy cho các VM của mình." "Các tính năng báo cáo, truy cập trực tuyến và quy trình khôi phục đơn giản giúp chúng tôi tiết kiệm thời gian, giảm số lượng cuộc gọi đến bộ phận hỗ trợ hàng ngày, và cuối cùng mang lại sự hài lòng cho khách hàng."
Giới thiệu công ty
Systemec là nhà cung cấp dịch vụ Internet toàn diện B2B độc lập, nhà tích hợp hệ thống và nhà cung cấp dịch vụ đám mây với các trung tâm dữ liệu tại Hà Lan và Đức. Công ty cung cấp cho các doanh nghiệp địa phương các dịch vụ Internet DSL và cáp quang, kết nối, VoIP, SaaS, bảo mật, lưu trữ trung tâm dữ liệu và bảo vệ dữ liệu từ năm 1997. Systemec cũng cung cấp các giải pháp đám mây công cộng và riêng tư dựa trên VMware cho khách hàng. Công ty tập trung vào chất lượng, độ tin cậy, bảo mật và sự hài lòng của khách hàng.
Systemec sở hữu ba trung tâm dữ liệu hiện đại: hai tại Venlo (Hà Lan) và một tại Nettetal (Đức), được kết nối qua cáp quang riêng. Công ty áp dụng khái niệm trung tâm dữ liệu kép, cho phép dữ liệu khách hàng được sao chép đồng bộ theo thời gian thực từ trung tâm dữ liệu này sang trung tâm dữ liệu kia.
Khách hàng của Systemec đa dạng từ chính quyền địa phương và y tế đến bán lẻ và logistics, chủ yếu là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, tất cả đều tìm kiếm các giải pháp CNTT đáng tin cậy từ một nhà cung cấp địa phương. Systemec có các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt và được chứng nhận tại Hà Lan về việc lưu trữ hồ sơ y tế trong các trung tâm dữ liệu của chúng tôi. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập www.systemec.nl.