Công ty hỗ trợ đa quốc gia lựa chọn NAKIVO để nâng cao khả năng bảo vệ dữ liệu

Logo
EFICASIA, một công ty đa quốc gia chuyên về gia công dịch vụ có trụ sở tại Mexico, đã cắt giảm chi phí tới 50%, đơn giản hóa việc quản lý sao lưu và nâng cao khả năng mở rộng kể từ khi chuyển sang sử dụng NAKIVO Backup & Replication.
www.eficasia.com

Thách thức kinh doanh

EFICASIA, một chi nhánh của Tập đoàn Iké, là một tập đoàn đa quốc gia chuyên cung cấp dịch vụ thuê ngoài trung tâm liên lạc với hơn 30 năm kinh nghiệm tại Argentina, Colombia, Brazil và Mexico. Hoạt động trong lĩnh vực trung tâm liên lạc từ năm 2005, EFICASIA hiện quản lý hơn 3.600 trạm làm việc tại 5 trung tâm liên lạc.

Hạ tầng mạnh mẽ của công ty trải rộng trên 5 địa điểm chiến lược tại Mexico, bao gồm tổng cộng 300 máy chủ (cả vật lý và ảo) cùng hơn 3.000 vị trí làm việc. Hạ tầng này đảm bảo các dịch vụ hiệu quả, ổn định và có khả năng mở rộng, giúp EFICASIA đáp ứng hiệu quả các nhu cầu đa dạng của khách hàng.

Máy ảo (VM) đóng vai trò quan trọng trong hoạt động hàng ngày của EFICASIA, lưu trữ thông tin thiết yếu và vận hành các quy trình then chốt cho từng khách hàng. Các máy ảo này lưu trữ các ứng dụng do công ty tự phát triển, cơ sở dữ liệu, nền tảng điện thoại, dịch vụ email và các hệ thống cốt lõi khác. Hoạt động ổn định của chúng đảm bảo tính liên tục của dịch vụ, tuân thủ các thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) và hiệu quả hoạt động cho cả khách hàng và các đội ngũ nội bộ.

Các quy trình sao lưu, nhân bản và khôi phục là một phần không thể thiếu trong chiến lược duy trì hoạt động kinh doanh của EFICASIA. Các quy trình này bảo vệ dữ liệu quan trọng của khách hàng và đảm bảo rằng hoạt động có thể được khôi phục nhanh chóng trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc thảm họa. Điều này giúp giảm thiểu gián đoạn, đồng thời duy trì tuân thủ các thỏa thuận mức dịch vụ (SLAs).

Trước khi chuyển sang NAKIVO Backup & Replication, EFICASIA đã sử dụng một giải pháp sao lưu VM khác. Giải pháp trước đây gặp nhiều thách thức, bao gồm quy trình cài đặt phức tạp, giao tiếp kém hiệu quả với bảng điều khiển và thiếu tính thân thiện với người dùng, dẫn đến áp lực không cần thiết và lãng phí thời gian. Ngược lại, NAKIVO Backup & Replication hoàn toàn phù hợp với các yêu cầu vận hành và ngân sách của EFICASIA, từ đó củng cố chiến lược bảo vệ dữ liệu của công ty.

Giải pháp

Đội ngũ CNTT tại EFICASIA đã quyết định chuyển đổi từ giải pháp sao lưu VM trước đây sang NAKIVO Backup & Replication nhờ những lợi ích toàn diện của sản phẩm, hoàn toàn phù hợp với nhu cầu của công ty. NAKIVO Backup & Replication mang đến cho EFICASIA một giải pháp tiết kiệm chi phí hơn, giao diện trực quan giúp đơn giản hóa việc quản lý hàng ngày, cùng các báo cáo và chỉ số chi tiết giúp nâng cao khả năng giám sát. Sản phẩm này còn mang lại hiệu suất cao với thời gian sao lưu và khôi phục nhanh hơn, các tính năng tiên tiến và giá cả phải chăng. Với khả năng tương thích trên các môi trường vật lý, ảo và đám mây, cùng với tính mở rộng và dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật đáng tin cậy, NAKIVO đã trở thành lựa chọn lý tưởng để tối ưu hóa các quy trình bảo vệ và khôi phục dữ liệu của EFICASIA.

NAKIVO Backup & Replication rất dễ cài đặt và cấu hình nhờ kiến trúc trực quan. Quá trình triển khai diễn ra nhanh chóng và có thể thực hiện trên máy chủ vật lý hoặc ảo, thiết bị NAS hoặc môi trường đám mây. Giao diện web của sản phẩm nổi bật nhờ tính dễ tiếp cận, cung cấp các bảng điều khiển trực quan rõ ràng và các tùy chọn dễ điều hướng để tạo chính sách sao lưu, giám sát tác vụ và tạo báo cáo chi tiết. Tính linh hoạt này cho phép đội ngũ CNTT quản lý sao lưu từ bất kỳ đâu mà không cần phần mềm bổ sung, giúp tiết kiệm cả thời gian và tài nguyên. Tóm lại, NAKIVO kết hợp sự đơn giản, tính năng tiên tiến và thân thiện với người dùng, trở thành giải pháp lý tưởng cho việc quản lý sao lưu hiệu quả và không rắc rối.

Thời gian cần thiết để sao lưu toàn bộ hạ tầng của EFICASIA bằng NAKIVO Backup & Replication phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm dung lượng dữ liệu, số lượng máy ảo và tốc độ mạng. Sau khi sao lưu ban đầu thu thập toàn bộ dữ liệu, các lần sao lưu gia tăng tiếp theo sẽ nhanh hơn đáng kể, vì chúng chỉ thu thập những thay đổi được thực hiện kể từ lần sao lưu trước. NAKIVO cho phép đội ngũ CNTT tùy chỉnh các chính sách sao lưu, cho phép lên lịch sao lưu hàng ngày, hàng tuần hoặc thậm chí thường xuyên hơn, để đáp ứng nhu cầu hoạt động của EFICASIA.

Một trong những tính năng nổi bật của NAKIVO là khả năng thực hiện sao lưu gia tăng nhanh chóng và hỗ trợ khôi phục máy ảo ngay lập tức. Trong trường hợp mất dữ liệu hoặc sự cố, quá trình khôi phục có thể hoàn tất trong vài phút, giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và đảm bảo tính liên tục của hoạt động kinh doanh. Ngoài ra, việc tích hợp công nghệ loại trừ trùng lặp và nén dữ liệu giúp tối ưu hóa không gian lưu trữ, từ đó nâng cao hiệu quả của hạ tầng EFICASIA.

Kết quả

Bằng việc chuyển sang NAKIVO Backup & Replication, EFICASIA đã đạt được những cột mốc quan trọng. Công ty đã tối ưu hóa chi phí với một giải pháp tiết kiệm hơn mà vẫn duy trì chất lượng sao lưu và khôi phục vượt trội, dẫn đến khoản tiết kiệm đáng kể, giảm gần 50% so với giải pháp sao lưu VM trước đây.

Ngoài việc tiết kiệm chi phí, EFICASIA còn được hưởng lợi từ việc quản lý được đơn giản hóa, cho phép đội ngũ CNTT xử lý các tác vụ sao lưu một cách nhanh chóng và hiệu quả. Việc có sẵn các báo cáo và chỉ số chi tiết cũng giúp việc giám sát và kiểm toán quy trình sao lưu trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.

NAKIVO đã nâng cao hiệu quả hoạt động bằng cách giảm đáng kể thời gian sao lưu và khôi phục, đồng thời tối ưu hóa tài nguyên hệ thống. Cuối cùng, EFICASIA đã cải thiện khả năng mở rộng, vì NAKIVO Backup & Replication thích ứng một cách liền mạch với sự phát triển của hạ tầng, mà không cần các cấu hình phức tạp hay tốn kém.

Giới thiệu về EFICASIA

EFICASIA là một tập đoàn đa quốc gia cung cấp dịch vụ thuê ngoài trung tâm liên lạc với hơn 30 năm kinh nghiệm và sự hiện diện mạnh mẽ tại Mexico và các quốc gia Mỹ Latinh khác. Với hơn 3.600 trạm làm việc, hạ tầng hiện đại và chuyên môn sâu rộng, EFICASIA có khả năng quản lý các hoạt động phức tạp ở cấp độ địa phương, khu vực và quốc tế.

Đội ngũ chuyên gia tận tâm, được thúc đẩy bởi niềm đam mê hướng tới sự xuất sắc, giúp công ty mang lại kết quả vượt trội trên mọi lĩnh vực. EFICASIA chuyên về việc xây dựng quy trình hiệu quả, cung cấp phản hồi nhanh chóng và tận dụng công nghệ tiên tiến để liên tục vượt qua kỳ vọng của khách hàng. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập www.eficasia.com.