NAKIVO、通信サービスプロバイダーの環境一元管理を支援

ビジネス上の課題

GCA Telecomは1998年から通信市場で事業を展開しており、それ以来、市内通話および長距離通話サービスを提供してきました。GCA Telecomは、エルサルバドルで事業を展開した最初の民間電話会社の一つです。ここ数年、技術の進歩に伴い、同社はGPON光ファイバーデータサービスやVOIPサービスなど、その他のサービスの提供も開始しました。

GCA Telecomは、エルサルバドル国内の4か所に拠点を構えています。現在、同社は本社拠点に3台の物理サーバーを設置しています。仮想マシンには、社内利用および顧客向けサービス用のデータが保存されています。社内利用においては、日々の業務を円滑に進めるために、会計システムと請求システムが常に利用可能でなければなりません。一方、顧客に対しては、VOIPサービス、プリペイド通話サービス、ウェブホスティング、およびメールサービスが、中断やダウンタイムなく利用可能である必要があります。

例えば、GCA Telecomのメールサーバーに何らかのトラブルが発生した場合、同社はデータ損失を最小限に抑えつつ、直ちにサーバーを復旧させたいと考えるでしょう。しかし、もし実際にメールデータが失われてしまった場合、当然ながら同社は顧客を失うことになります。さらに、規制により、過去のデータは少なくとも1年間は保存しておく必要があります。サービスプロバイダーであるGCA Telecomにとって、データを失うという余裕は決してありません。したがって、バックアップと復旧は極めて重要な課題となります。

仮想化を導入する前、GCA Telecomでは10台の物理サーバーを運用しており、各サーバーにはRAID構成と外部バックアップディスクが搭載されていました。基本的に、従来の構成では、ITチームは毎日10台の物理サーバーを管理し、バックアップが正常に完了したかを確認する必要がありました。サーバーが他のタスクの実行で既に稼働中であるため、バックアップの失敗が問題となることもありました。この一連の作業は一元化されておらず、各サーバーには固有の特性や問題がありました。 全体として、同社はバックアップと復旧に長い時間を要し、これらのバックアップの監視に過度な時間を費やしていました。GCA Telecomの主な目標は、稼働中の物理サーバーの数を削減し、Synology NASにインストール可能な、シンプルで一元化されたVMバックアップソリューションを導入することでした。

解決策

GCA Telecomは、既存のSynology NASサーバーと互換性のあるVMバックアップソリューションを求めていたため、 NAKIVO Backup & Replication 当社にとって理想的な選択肢でした。"他のLinuxサーバーやWindowsサーバーのバックアップを取るためだけに、さらに別のLinuxサーバーを導入したくはありませんでした。だからこそ、おかげで NAKIVO Backup & Replication "Synology NASとの連携は、インストールが驚くほど簡単で、あっという間に完了しました。製品にまだ慣れていなかったため、設定には少し時間をかけましたが、サポートチームが設定のすべてを手助けし、丁寧に説明してくれました"と、GCA Telecomのエグゼクティブ・ディレクター、ホセ・ベラルミノ・ハイメ氏は述べています。

“NAKIVO Backup & Replication Synology NASにインストールされています。すでにネットワークバックアップ用にこのサーバーを所有していたため、追加のハードウェアを購入する必要がなく、非常に便利です。 NAKIVO Backup & ReplicationのWebインターフェースはSynology NAS上でホストされており、インストールが必要になった場合でも、サーバーやサービスについて心配する必要はありません。 NAKIVO Backup & Replication "Linuxマシン上で"とホセは言う。

GCA Telecomは、新しいVMバックアップソリューションを導入し、永続的増分バックアップによってVMとデータを保護するとともに、週次、月次、年次単位でリカバリポイントを保存できるようになりました。さらに、同社はバックアップジョブを都合の良い時間にスケジュール設定できるようになりました。 "現在、すべてのサーバーのバックアップには3時間かかりますが、フォーエバー・インクリメンタル・バックアップは、バックアップ時間の短縮だけでなく、ディスク容量の節約にも非常に役立っています。また、サーバーに変更を加えた際に何か問題が発生した場合にも、リカバリポイントが役立ちます。" NAKIVO Backup & Replication "実際、この製品は非常に使いやすく、バックアップや復旧の専門家である必要はありません。設定が完了すれば、あとは製品が自動的に処理してくれます"とホセは語る。

NAKIVO Backup & Replication これにより、GCA TelecomはITチームによる最小限の監視で全社的なプロセスを一元化するとともに、サーバーの台数を10台から3台に削減することができました。また、VMレプリケーションの簡便さにより、本社から各支店へVMを複製できるようになり、万が一の災害発生時でも、わずか数回のクリックで迅速な復旧が可能になりました。"NAKIVO Backup & Replication "Synology NASに導入したことで、10台の物理サーバーの監視に費やしていた時間を大幅に削減でき、バックアップ管理にかかる時間が短縮されました。この製品の効率性と機能性の高さから、いくつかの物理サーバーを廃止し、環境を仮想化することに決めました"とホセ氏は語る。

結果

NAKIVO Backup & Replication Synology NASに導入された本ソリューションにより、GCA Telecomは一元化された環境、自動化された永続的な増分バックアップ、およびバックアップ管理にかかる時間の短縮を実現しました。 NAKIVO Backup & Replication ITチームが10台の物理サーバーを監視する負担を軽減し、その結果、毎日少なくとも1時間の時間を節約できるようになりました。以前の環境では、すべての作業を手作業で行わなければなりませんでしたが、 NAKIVO Backup & Replication, バックアップを特定の時間にスケジュールできるようになり、永続的増分バックアップにより、バックアップにかかる時間が大幅に短縮されました。"NAKIVO Backup & Replication "これにより、私たちには3つのメリットがありました。第一に、物理サーバーの台数を10台から3台に削減できたため、消費電力が減りました。第二に、10台の物理サーバーを監視する作業時間が短縮され、1日あたり少なくとも1時間の時間を節約できました。最後に、以前は10台の物理サーバーとその外部バックアップディスクが占めていたスペースを節約できました"とホセは語る。

GCAテレコムについて

GCA Telecomは、1998年の創業以来、エルサルバドル初の民間通信サービス企業として事業を展開しています。同社は、国内および海外に2,000社以上の顧客を有しており、これらの顧客は全国規模の通信サービスニーズを満たすため、GCA Telecomを選択しています。同社は、光ファイバーインターネット、PBX仮想サービス、E-1デジタル回線サービス、個人および法人向け電話サービス、IPサービス、ならびにビデオ監視サービスを顧客に提供しています。詳細については、以下のサイトをご覧ください。 www.gcatelecom.com.sv.