NAKIVO、VMレプリケーションによりICTプロバイダーの災害復旧を支援

サウジアラビアに本社を置くICTプロバイダーのBTC Networksは、災害から迅速に復旧し、 NAKIVO Backup & ReplicationのVMレプリケーション機能。

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ビジネス上の課題

BTC Networksは、エンドツーエンドの統合エンジニアリング、高品質なサービス、およびデジタルトランスフォーメーション管理において、信頼されるパートナーです。40年以上にわたる経験を通じて、BTCは成熟したICTプロバイダーへと成長し、ビジネス、テクノロジー、および運用面の要素を詳細に理解する力を培ってきました。BTCは、規模、事業展開地域、売上高の拡大にとどまらず、顧客満足、長期的な関係構築、そして社会的責任を重視する企業文化を築き上げてきました。

BTCのITインフラは、4カ国の7カ所に分散する14台の物理サーバーと100台の仮想マシンで構成されています。仮想マシンには、ユーザー、管理、サービス関連のアプリケーションに加え、重要な顧客データが保存されています。同社の日々の業務の円滑な運営は、これらのアプリケーションに大きく依存しており、そこには24時間365日、確実に保護・維持されなければならない不可欠なデータが含まれています。重要なデータが失われた場合、カスタマーサービス、特に顧客満足度は深刻な打撃を受ける可能性があります。信頼性の高いVMバックアップソリューションは、BTCの業務と顧客対応を確保するための鍵となります。

BTC Networksは、さまざまなベンダーのバックアップソリューションの試用版を検討しましたが、完全に満足できるものには巡り合えませんでした。試用版の多くはフルバックアップのみに対応しており、増分バックアップには対応していませんでした。また、インターフェースが洗練されているソリューションもありましたが、必要な設定を見つけるのが複雑でした。さらに、そのほとんどはVMレプリケーション機能や、個々のファイルやオブジェクトを復元する機能を備えていませんでした。同社の目標は、導入と保守が容易でありながら、企業に必要なすべての機能を備えたソリューションを見つけることでした。

解決策

結局のところ、 NAKIVO Backup & Replication は、バックアップ、レプリケーション、およびリカバリのためのBTCのデータ保護ソリューションとして採用されました。BTCがこの製品を選んだ理由は、その豊富な機能、使いやすさ、そして価格設定にあります。"基本的に、 NAKIVO Backup & Replication 他社製品よりもはるかに多くの機能を備えていました。使いやすさと導入の容易さが、この製品を選定した主な理由です。 NAKIVO Backup & Replication "ユーザーフレンドリーなウェブインターフェースを備えており、そのシンプルさが魅力です。また、競争力があり手頃な価格設定も、私たちにとって大きなメリットでした"と、BTC Networksのネットワークアナリスト、ロジェリオ・アルバレス氏は語る。

"ソフトウェアのインストールと管理は簡単で、余計な設定も一切必要ありませんでした。ウェブインターフェースがシンプルであるため、ソフトウェアの応答性が良く、信頼性が高いです。特に、災害からの復旧は迅速に行われるべきですから。私たちはインストールしました NAKIVO Backup & Replication "VMware OVAを利用しています。また、外部バックアップストレージにはNFSも使用しています。さらに、災害復旧のために複数のサイトへのレプリケーションジョブを設定しました"とロジェリオ氏は語る。

NAKIVO Backup & Replication 増分バックアップ、イメージベースのバックアップ、およびアプリケーション対応の VMwareのバックアップ"私たちは1時間ごと、8時間ごと、24時間ごとにVMのバックアップを実行しています。ポリシーベースの検索条件は非常に役立っています。VMwareのタグやステータス、フォルダなどを活用することで、どのVMをどのバックアップジョブに割り当てるかを管理できるようになったからです。これにより、100台を超えるVMのバックアップジョブの分類管理が簡素化され、効率化されました"とロジェリオ氏は述べています。

BTC Networksでは、VMレプリケーション、VMの即時復旧、ファイルの即時復旧も活用しています。"VMレプリケーションのおかげで、少し前に発生した災害時にも迅速に復旧することができました。VMのレプリカは災害復旧サイトに保存されており、メインサイトで何か問題が発生した際には、それらを起動するだけで済みます。増分レプリケーション方式を採用しているため、レプリケーションの処理時間も非常に短いです"とロジェリオ氏は述べています。

"重要なVMがさまざまな理由で破損した際、インスタントVMリカバリが有効であることが実証されました。これらのVMを許容範囲内の時間で復旧することができました。また、ユーザーが誤ってファイルやメールを削除してしまったケースもありました。インスタント・グラニュラー・リカバリにより、重要なファイルやメールをすべて迅速に復旧することができました"とロジェリオ氏は述べています。

結果

“NAKIVO Backup & Replication 使いやすいインターフェースを備えており、インストールや管理も非常に簡単です。一度ソフトウェアを導入しただけで、それ以降、設定を変更する必要は一度もありませんでした。さらに、 NAKIVO Backup & Replication "NAKIVOは、手頃な価格で信頼性の高いVMバックアップソリューションです。この製品は、これまで他社製品で直面していたあらゆる課題を解決し、その実力を繰り返し証明してくれました。メインサイトで災害が発生した際には、VMレプリケーションのおかげで迅速な対応が可能となり、インスタントVMリカバリやインスタントグラニュラーリカバリも頻繁に活用しました。NAKIVOのテクニカルサポートはチャットを通じて常に迅速に対応してくれ、私たちの質問にはすべて徹底的に調査して回答してくれました"とロジェリオ氏は述べています。

BTC Networksについて

BTC Networksは、1975年にサウジアラビアで設立されたICTプロバイダーです。BTCは、同国初かつ最大規模のデジタルPABX、初のビデオ会議システム、国内最大規模のデータネットワークをはじめ、その他数々の画期的な製品やソリューションを導入してきました。その結果、同社は最先端の製品とカスタマイズされたソリューションを提供することで、数百万人の人々をつなぎ、あらゆる市場セグメントにサービスを提供するという重要な役割を果たしていることを誇りとしています。現在、BTC Networksは中東地域最大級の総合ICTソリューションプロバイダーの一つとして認知されており、サウジアラビア、エジプト、レバノン、ヨルダンに支社を展開しています。詳細については、以下のサイトをご覧ください。 www.btcnetworks.net.