NAKIVOがホテルチェーンの数千ドルのコスト削減を支援

ビジネス上の課題

アルベア・ホテルズは、アルゼンチンのブエノスアイレスに3つのラグジュアリーホテルを展開しています。各ホテルは、独自のスタイルと内装を備え、絶好のロケーションに位置し、お客様に唯一無二の体験をお届けすることを目指しています。卓越性、おもてなしの心、そして洗練された雰囲気こそが、アルベア・ブランドの特徴です。

当ホテルチェーンのインフラは完全に仮想化されており、2つの物理拠点から運用されています。仮想マシンには主に企業データが保存されています。サービスを中断することなく提供し、ゲストの体験を支えるため、これらのデータは24時間365日利用可能である必要があります。当ホテルチェーンの主な目標は、ゲストに最高品質のサービスを提供し、高いレベルのホスピタリティを確保することです。

バックアップおよびレプリケーションサービスは、あらゆる業界、とりわけホスピタリティ業界において、すべてのIT部門にとって不可欠な要素です。アルベア・ホテルズは年中無休で運営されているため、データの損失やシステムの不具合が発生すれば、甚大な問題につながる恐れがあります。

かつて、アルベア・ホテルズでは別のVMバックアップソリューションを利用していました。しかし、新型コロナウイルスのパンデミックがホテル業界に壊滅的な打撃を与えたため、同ホテルチェーンは既存の各サービスに代わる、高品質かつコスト効率の高い代替手段を探す必要に迫られました。

以前のソリューションは非常に高額であったため、パンデミックの状況下では大きな負担となっていました。さらに、IT部門は各バックアップジョブが実際に正常に完了したかどうかを確認したり、アラームへの対応を行ったりするために、過度な時間を費やさざるを得ませんでした。また、新しいソリューションには、事業継続性を確保し、それを支えるための多様な機能を提供することが求められていました。

解決策

NAKIVO Backup & アルベア・ホテルズでは、重要なデータを保護する手段としてレプリケーションが採用されました。このソリューションは高速かつ信頼性が高く、コスト効率にも優れており、仮想環境、物理環境、クラウド環境、SaaS環境に対応しています。

"NAKIVOのスタッフは迅速かつ丁寧に対応してくれ、顧客サポートに非常に熱心でした。姿勢も素晴らしく、価格体系も魅力的です。チームのおかげで、NAKIVO Backupを試用することができました" & "導入を決定するまで、長期間にわたりレプリケーション機能を検証しました"と、アルベア・ホテルズのコーポレート・システム・マネージャー、パブロ・カリク氏は語る。"この製品はインストールや設定が簡単で、わずか数分で最初のバックアップジョブが実行されていました。また、製品のWebインターフェースも私たちにとって大きなメリットでした。"

アルベア・ホテルチェーンは、NAKIVO Backupが提供する毎日のバックアップ、仮想マシンの即時復旧、およびスクリーンショットによる検証機能を活用しています。 & レプリケーション機能。インフラストラクチャ全体は夜間バックアップされます。一方、増分バックアップは数時間を要し、日中に実行されます。インスタントVMリカバリ機能により、このホテルチェーンはVM全体をほぼ瞬時に復旧させることができます。

"スクリーンショットによる検証機能のおかげで、バックアップの確認が可能になり、一歩先を行くことができます。すべてのバックアップジョブについて詳細なレポートを受け取っています"とパブロ氏は語る。"以前はバックアップの検証が課題でしたが、今では、その確認に多大な時間を費やすことなく、バックアップが正常に実行されているかどうかを把握できるようになりました。"

"NAKIVO Backup" & "レプリケーションは直感的で、理解しやすく、信頼できるバックアップソリューションです。IT部門の全員が心からこの製品を気に入っています"とパブロ氏は語る。"NAKIVOのサポートチームは、いつでも親切に対応してくれます。どんな質問や問題であっても、テクニカルサポートは迅速かつ丁寧に対応してくれます。全体として、NAKIVO Backupは & "レプリケーションにより、3つのホテルすべてで事業継続性が確保されています"とパブロは語る。

結果

"私たちにとって、3つのホテルすべてにおいて質の高いゲスト体験を提供することが最大の目標であり、NAKIVO Backup & "レプリケーションは私たちのミッションを支えてくれています"とパブロは語る。"このソリューションのおかげで、優れた製品を導入しつつ予算目標を達成することができました。この製品のおかげで、バックアップ管理にかかる時間を30％削減できただけでなく、数千ドルのコスト削減にもつながりました。以前は、IT部門がバックアップ管理に過度な時間を費やしていましたが、NAKIVO Backupを導入してからは & "レプリケーションのおかげで、私たちのチームは本業の目標に集中できる"とパブロは語る。

アルベア・ホテルズについて

アルベア・ホテルズは、アルゼンチンのブエノスアイレスに3つのラグジュアリーホテルを展開しています。エレガントなラ・レコレータ地区にあるアルベア・パレス・ホテルは、フランス風の壮麗なパブリックエリアと、エンパイア様式やルイ15世様式で装飾されたスイートルームを備えています。 改装された最上階には、広々としたモダンなデザインのスイートルームが設けられています。"アルベア・アート・ホテル"は、歴史あるサン・マルティン広場に隣接し、金融・商業・文化の中心地にある17階建てのモダンな建物です。ビジネスとレジャーを兼ねた旅行者に最適なホテルです。"アルベア・アイコン・ホテル" & プエルト・マデロのレジデンスは、ゲストの皆様に最高の眺めをお楽しみいただけるよう設計されています。当ホテルは、この活気あふれる街ならではのモダンさと活力を体現しています。詳細については、こちらをご覧ください www.alvearhotels.com.