保険会社がテープへのバックアップを廃止し、 NAKIVO Backup & Replication

ビジネス上の課題

アルティウス・インシュアランス・リミテッド(旧アルファ・インシュアランス・リミテッド)は、1993年にキプロスで設立されました。同社は保険業界において事業を展開しており、生命保険、損害保険(一般保険)、医療保険など、関連するあらゆるサービスを扱っています。アルティウス・インシュアランス・リミテッドは6万人以上の顧客を抱えており、2018年には顧客への保険金支払額が1,350万ドルに達しました。 アルティウスはキプロスの全都市に拠点を持ち、9つの支店と、複数の保険代理店やコンサルタントを通じて運営されるかなり複雑なネットワークを有しています。

Altius Insurance Limitedは、災害復旧サイト1か所、物理サーバー8台、仮想マシン40台を含む9つの拠点を持っています。仮想マシンには、Microsoft SQLおよびOracleデータベースが格納されています。 これらのデータベースには顧客データが格納されています。同社はEUの一般データ保護規則(GDPR)への準拠が義務付けられているため、すべての顧客に対してデータの可用性を確保しなければなりません。そのため、バックアップ、レプリケーション、および復旧は、保険事業の成功にとって極めて重要です。適切なバックアップソリューションがなければ、収益の損失が同社に最も大きな打撃を与えることになります。そのため、事業継続性の確保がアルティウス・インシュアランス・リミテッドにとって最優先事項となっています。

以前、Altius Insurance Limitedではテープバックアップ方式を採用しており、テープを別の場所に搬送していました。テープバックアップには時間がかかり、さらにバックアップジョブの進行状況を確認する手段もありませんでした。ITチームは、スクリプトの実行からジョブのスケジュール設定、バックアップデータの有効性確認に至るまで、すべて手作業で行わなければなりませんでした。さらに、復旧プロセスは悪夢のようなものでした。そしてさらに悪いことに、復旧がまったく機能しないこともありました。 また、テープバックアップには一定レベルの専門知識が必要でした。バックアップを適切に管理・設定するためには、スクリプト作成の専門家であるだけでなく、サーバー管理に関する総合的な知識も求められたからです。物理テープに保存されたバックアップは、運用上の復旧に時間がかかり、リソースを大量に消費するため、この保険会社にとって最適なソリューションとは言えませんでした。同社はこれ以上、テープバックアップに時間と費用を浪費する余裕がなかったため、信頼性の高いVMバックアップソリューションへの投資へと踏み出す時が来たのです。

解決策

NAKIVO Backup & Replication アルティウス・インシュアランス・リミテッドは、ビジネスパートナーからこのソフトウェアソリューションを勧められました。調査を重ねた結果、同社はこのソフトウェアソリューションが自社にとって最適な選択肢であると判断しました。 NAKIVO Backup & Replication 物理環境、仮想環境、クラウド環境、およびSaaS環境向けにデータ保護機能を提供します。本ソリューションは、バックアップのパフォーマンス向上、信頼性の強化、復旧プロセスの改善を実現するとともに、時間とコストの削減にも寄与する幅広い機能を備えています。

"インストールと設定は簡単で分かりやすかったです。NAKIVOの開発者や設計者たちは、この製品をしっかりと作り上げたのだと強く感じています。現在、当社では NAKIVO Backup & Replication "Synology NASにインストールされており、ハードウェアとソフトウェアを連携させる機能は本当に素晴らしいです"と、Altius Insurance Limitedの情報セキュリティ責任者であるイオアニス・G・アンドレア氏は述べています。

同社では毎日仮想マシンのバックアップを行っており、インフラ全体をバックアップするには約6時間を要します。バックアップコピー機能を利用すれば、バックアップの複製を作成し、別の場所に保存することができます。また、ネットワークアクセラレーションにより、VMのバックアップおよびバックアップコピーのジョブを高速化できます。"バックアップコピーは非常に使いやすく、バックアップしたいVMを選択するだけで完了します。 スクリプトも、コーディングも、何も必要ありません。ネットワークアクセラレーションにより、ネットワーク接続の全機能を活用できるようになりました。この機能のおかげで、VMのバックアップパフォーマンスが確実に向上しました"とイオアニスは述べています。

NAKIVO Backup & Replication 仮想マシン全体の復元だけでなく、ファイルやアプリケーションオブジェクトのきめ細かな復元も可能です。"復元オプションは素晴らしいです。 仮想マシン全体、特定のファイル、あるいはフォルダ全体を復元できます。仮想マシンの復元機能はまさに命の恩人です。この機能のおかげで、サーバーを一から設定し直す必要がなくなりました。バックアップから仮想マシンを復元するだけで、すぐに業務に戻ることができました。私たちにとって最もよく利用している機能は、ファイルの即時復元です。ユーザーが誤ってファイルを削除したり編集したりして、復元を依頼してくることがあります。ほんの数分で、そのファイルを取り戻すことができます"とイオアニスは語ります。

即時確認 NAKIVO Backup & Replication これにより、同社はVMのバックアップを即座にテストし、VMの復旧可能性を確認できるようになります。スクリーンショットによる検証機能により、検証結果がスクリーンショットを添付したメールレポートで確認できます。"スクリーンショットによる検証のおかげで、バックアップの信頼性や状態を確認するために個々のバックアップジョブにアクセスする手間が省けます。また、メール通知機能も非常にありがたいです"とイオアニスは述べています。

結果

NAKIVO Backup & Replication Altius Insurance LimitedのITインフラを保護し、同社にVMバックアップのパフォーマンス向上、迅速な復旧オプション、およびVMバックアップの信頼性を提供します。 NAKIVO Backup & Replication これにより、保険会社はVM全体だけでなく、ファイル、フォルダ、アプリケーションオブジェクトも復元できるようになります。ネットワークアクセラレーションにより、バックアップおよびバックアップコピージョブがより高速に実行されます。また、スクリーンショットによる検証により、すべてのバックアップジョブが信頼性が高く、復元可能であることが証明されます。NAKIVO Backup & Replication これは、これまでテストした従来のソリューションよりも2倍高速です。この製品を導入したことで、バックアップ処理の高速化、管理の容易さ、優れた通知機能、そして全体として信頼性の高いバックアップソリューションを実現できました。ただし、費用については正確に見積もることができません NAKIVO Backup & Replication "このソリューションのおかげで、私たちは大きな時間を節約できたと断言できます。以前はテープの処理に費やしていた時間を、今ではより生産的な活動に充てられるようになりました"とイオアニスは語る。

アルティウス保険について

アルティウス・インシュアランス・リミテッドは、キプロスに拠点を置く保険会社です。同社は保険業界において、生命保険、損害保険(一般保険)、および医療保険を提供しています。生命保険分野では、個人およびご家族のあらゆるニーズに応える高品質な総合的な商品を取り揃えています。 損害保険(一般保険)分野では、火災、盗難、住宅、オフィス保険、コンピュータ保険、自動車保険、ヨット保険など、個々のケースに合わせて完全にカスタマイズされた幅広い補償を顧客に提供しています。最後に、医療保険分野では、主に医療保険商品に加え、革新的な個人歯科保険も提供しています。詳細については、以下のサイトをご覧ください。 www.altiusinsurance.net.