NAKIVO giúp bệnh viện ở Hawaii tiết kiệm hàng nghìn đô la

Thách thức kinh doanh

Bệnh viện Đa khoa Wahiawa là một bệnh viện phi lợi nhuận, phục vụ các cộng đồng tại khu vực Trung tâm Oahu và North Shore ở Hawaii. Bệnh viện cam kết mang đến chất lượng chăm sóc tốt nhất có thể cho từng bệnh nhân, trong một môi trường an toàn, chu đáo và đầy tình người. Hiện nay, Bệnh viện Đa khoa Wahiawa cung cấp nhiều cấp độ chăm sóc bệnh nhân thông qua cơ sở chăm sóc cấp tính với 53 giường và cơ sở chăm sóc dài hạn với 107 giường. Sứ mệnh của bệnh viện vẫn là mang đến công nghệ và dịch vụ chăm sóc tốt nhất cho các cộng đồng mà bệnh viện phục vụ.

Bệnh viện Đa khoa Wahiawa là cơ sở y tế toàn diện nhất trong khu vực đó. Để cung cấp dịch vụ chăm sóc bệnh nhân tốt nhất, bệnh viện phụ thuộc vào sự hỗ trợ của CNTT. Hạ tầng ảo của bệnh viện lưu trữ dữ liệu và ứng dụng quan trọng cần thiết để giám sát hầu hết các quy trình, từ việc tiếp nhận bệnh nhân, khám bệnh, điều trị cho đến kế toán.

Mục tiêu của Bệnh viện Đa khoa Wahiawa là trở thành nhà cung cấp dịch vụ y tế hàng đầu. Bệnh viện hướng đến việc cung cấp dịch vụ y tế liên tục và cải thiện các chỉ số sức khỏe của cộng đồng mà bệnh viện phục vụ. Do đó, đội ngũ CNTT phải đảm bảo tính sẵn sàng của dữ liệu và ứng dụng mọi lúc. Bệnh viện phụ thuộc rất nhiều vào các bản sao lưu để đảm bảo chất lượng chăm sóc bệnh nhân. Điều quan trọng là bệnh viện phải có quyền truy cập vào dữ liệu cập nhật và có thể khôi phục dữ liệu đó mà không gặp bất kỳ sự cố nào trong trường hợp mất điện. Trong trường hợp xấu nhất, nếu không có giải pháp sao lưu VM phù hợp, việc mất dữ liệu có thể cản trở việc chăm sóc bệnh nhân và làm tổn hại đến danh tiếng của bệnh viện.

Phần mềm sao lưu trước đây của bệnh viện không đáp ứng đầy đủ các yêu cầu. Hệ thống sao lưu dựa trên bản sao lưu snapshot, không cảnh báo đội ngũ CNTT về các tác vụ sao lưu thất bại. Ngoài ra, giải pháp trước đây quá đắt đỏ đối với bệnh viện. Do đó, họ bắt đầu tìm kiếm một giải pháp sao lưu mới cung cấp khả năng sao lưu nhận biết ứng dụng và khôi phục VM nhanh chóng. Hơn nữa, giải pháp phải dễ sử dụng và yêu cầu can thiệp tối thiểu từ đội ngũ CNTT.

Giải pháp

Bệnh viện Đa khoa Wahiawa quyết định triển khai NAKIVO Backup & Replication vì sản phẩm này hỗ trợ các phiên bản VMware vSphere mới và cũ và có thể được cài đặt trên các máy chủ QNAP. Việc lựa chọn NAKIVO Backup & Replication cũng dựa trên dịch vụ hỗ trợ tuyệt vời do NAKIVO cung cấp, đáp ứng thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) chỉ trong vòng một giờ của bệnh viện, và mức giá hợp lý của sản phẩm. NAKIVO Backup & Replication còn cung cấp các tính năng sao lưu gia tăng, sao lưu theo ứng dụng, khôi phục máy ảo tức thì và khôi phục tệp/đối tượng tức thì.

Hiện tại, NAKIVO Backup & Replication đã được cài đặt trên một máy chủ QNAP để đảm bảo bảo vệ đáng tin cậy cho dữ liệu và ứng dụng quan trọng. “Việc cài đặt trên QNAP đã giúp giảm tải cho hạ tầng ảo của chúng tôi khỏi các tác vụ và tài nguyên khác. Chúng tôi không cần phải mua một máy chủ lưu trữ chuyên dụng hay một máy chủ sao lưu riêng biệt, vì QNAP cung cấp cả chức năng sao lưu và lưu trữ trong một thiết bị. Sự kết hợp giữa NAKIVO Backup & Replication và QNAP vẫn rẻ hơn 5 lần so với các giải pháp khác,” Randal Pacheco, Giám đốc CNTT tại Bệnh viện Đa khoa Wahiawa, cho biết.

Điều khiến đội ngũ CNTT của bệnh viện quyết định chọn NAKIVO Backup & Replication chính là đội ngũ hỗ trợ chủ động của sản phẩm. “Mức độ hỗ trợ mà tôi nhận được là một trong những yếu tố quan trọng nhất trong quyết định triển khai NAKIVO Backup & Replication. Dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng và chủ động chính là điều tôi cần, phòng trường hợp gặp sự cố. Đội ngũ hỗ trợ đã giúp tôi cấu hình QNAP đúng cách cho môi trường sản xuất và tối ưu hóa tốc độ. Họ luôn đảm bảo tôi không còn vấn đề nào trước khi đóng ticket. Ngay cả khi tôi vắng mặt vài tuần, họ vẫn chủ động liên hệ và đảm bảo mọi việc được xử lý chu đáo,” Randal chia sẻ.

Với NAKIVO Backup & Replication, Bệnh viện Wahiawa General hiện biết rằng tất cả các máy ảo của họ luôn sẵn sàng. Sao lưu nhận biết ứng dụng của NAKIVO Backup & Replication đảm bảo rằng tất cả dữ liệu trong tất cả các ứng dụng đều nhất quán về giao dịch. Sao lưu gia tăng cho phép bệnh viện chỉ sao lưu dữ liệu đã thay đổi vào kho lưu trữ sao lưu, giúp quá trình sao lưu diễn ra nhanh hơn. Cuối cùng, với tính năng khôi phục máy ảo tức thì, toàn bộ máy ảo có thể được khôi phục trực tiếp từ các bản sao lưu đã nén và loại trừ trùng lặp. Với NAKIVO Backup & Replication, các hệ thống quan trọng có thể được khôi phục chỉ trong vài phút.

Kết quả

Với NAKIVO Backup & Replication được cài đặt trên NAS QNAP, Bệnh viện Wahiawa General đảm bảo rằng dữ liệu và ứng dụng quan trọng cho việc chăm sóc bệnh nhân luôn sẵn sàng mọi lúc. Các máy ảo có thể được sao lưu theo từng phần và tất cả các ứng dụng đều duy trì tính nhất quán. Toàn bộ máy ảo cũng có thể được khôi phục chỉ trong vài phút nếu xảy ra sự cố. Đội ngũ CNTT cũng tiết kiệm được thời gian và tài nguyên trong việc quản lý sao lưu. “NAKIVO Backup & Replication cho phép chúng tôi hoạt động như một đội ngũ chỉ với một người trong việc hỗ trợ sao lưu, vì bạn có thể cài đặt phần mềm và quên nó đi. Đội ngũ thực sự là đội ngũ hỗ trợ của NAKIVO Backup & Replication, trong khi chúng tôi chỉ là những người thực hiện. Nhìn chung, NAKIVO Backup & Replication là đối thủ đáng gờm so với các sản phẩm tương tự khác.” “Khi tôi nói đến tiền, ý tôi là phần mềm này đã giúp chúng tôi tiết kiệm được hàng nghìn đô la trong ngân sách sao lưu máy ảo,” Randal cho biết.

Giới thiệu về Bệnh viện Đa khoa Wahiawa

Bệnh viện Đa khoa Wahiawa là một bệnh viện phi lợi nhuận thuộc sở hữu cộng đồng, phục vụ khu vực Trung tâm Oahu và Bờ Bắc Oahu nổi tiếng thế giới. Mục tiêu của bệnh viện là cung cấp dịch vụ chăm sóc tốt nhất có thể cho mọi bệnh nhân đến khám tại bệnh viện. Là một bệnh viện cộng đồng, Bệnh viện Đa khoa Wahiawa cung cấp các dịch vụ chuyên môn tiên tiến, chăm sóc cá nhân hóa và công nghệ hiện đại nhằm mang lại dịch vụ chăm sóc hiệu quả cho bệnh nhân và gia đình của họ. Bệnh viện Đa khoa Wahiawa luôn nỗ lực cải thiện dịch vụ và luôn quan tâm đến những ý tưởng và đề xuất mới nhằm duy trì chất lượng chăm sóc bệnh nhân. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập www.wahiawageneral.org.