NAKIVO duy trì tỷ lệ thành công trong sao lưu và khôi phục dữ liệu ở mức 99% cho một công ty phần mềm

Thách thức kinh doanh

ScienceLogic là đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực Quản lý Hạ tầng CNTT Hỗn hợp. Họ cung cấp cho các hoạt động CNTT hiện đại những thông tin chi tiết có giá trị thực tiễn, giúp giải quyết và dự đoán sự cố nhanh hơn trong một thế giới số luôn thay đổi. Nền tảng của công ty có khả năng theo dõi toàn bộ hệ thống trên các kiến trúc đám mây và phân tán, phân tích dữ liệu theo ngữ cảnh thông qua bản đồ mối quan hệ, và triển khai các hành động dựa trên những thông tin này thông qua tích hợp và tự động hóa. Được tin cậy bởi hàng nghìn tổ chức, công nghệ của ScienceLogic được thiết kế để đáp ứng các yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt của Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ, đã được chứng minh về khả năng mở rộng bởi các nhà cung cấp dịch vụ lớn nhất thế giới và được tối ưu hóa cho nhu cầu của các doanh nghiệp lớn.

Với bốn địa điểm, hạ tầng ảo của ScienceLogic bao gồm gần 100 máy chủ VMware ESXi và 1.000 máy ảo VMware (VM) chạy các máy chủ Windows, máy chủ Linux, Microsoft Exchange, cũng như các cơ sở dữ liệu và ứng dụng khác. ScienceLogic cần đảm bảo rằng tất cả các hệ thống CNTT của họ được bảo vệ an toàn, do đó ScienceLogic đặt mục tiêu sao lưu và khôi phục các máy ảo VMware một cách hiệu quả và đáng tin cậy. Cuối cùng, do số lượng khách hàng của ScienceLogic ngày càng tăng, công ty cần một giải pháp sao lưu máy ảo phù hợp, có thể giúp họ đạt được tính sẵn sàng của dữ liệu và đáp ứng các cam kết dịch vụ (SLA) của khách hàng.

ScienceLogic đã từng sử dụng một giải pháp sao lưu máy ảo khác trong quá khứ. “Công cụ sao lưu trước đây thực sự rất tệ. Mặc dù tôi không phải trực tiếp xử lý sản phẩm đó, nhưng phản hồi từ đồng nghiệp cho biết họ gặp phải nhiều vấn đề. Chủ yếu là sự kết hợp giữa các tác vụ sao lưu/phục hồi thất bại, thời gian sao lưu VM chậm chạp và thậm chí một vài sự cố nghiêm trọng. Một số người phải liên hệ bộ phận hỗ trợ liên tục và phải ở trên điện thoại suốt tám giờ liền, sau đó lại phải giải quyết mọi thứ lại từ đầu trong vài giờ. Nói chung, sản phẩm đó rất khó sử dụng và quản lý, và các cuộc họp hỗ trợ liên tục đã trở nên phiền phức. Do đó, chúng tôi không muốn đầu tư thêm nỗ lực vào sản phẩm đó và chỉ cần một hệ thống sao lưu hiệu quả hơn. Đặc biệt vì chúng tôi đã có máy chủ NAS Synology, chúng tôi muốn tận dụng phần cứng sẵn có. NAKIVO Backup & Replication là lựa chọn của chúng tôi vì phần mềm này hoạt động ngay lập tức mà không cần cấu hình thêm,” Scott Hudson, Quản trị viên Hệ thống tại ScienceLogic, cho biết.

Giải pháp

ScienceLogic đã đánh giá một số giải pháp sao lưu máy ảo, nhưng sau sáu tháng thử nghiệm, công ty quyết định chọn NAKIVO Backup & Replication dựa trên hiệu suất, tính dễ sử dụng và chi phí. ScienceLogic phải đảm bảo dữ liệu của họ luôn được bảo vệ; NAKIVO Backup & Replication hỗ trợ công ty bằng cách đảm bảo các tác vụ sao lưu và khôi phục máy ảo (VM) được hoàn tất thành công. Ngoài ra, một ưu điểm khác của NAKIVO Backup & Replication là khả năng tích hợp của sản phẩm với các máy chủ NAS Synology. “Chúng tôi đã ngay lập tức cài đặt NAKIVO Backup & Replication trên một máy chủ NAS Synology và mọi thứ đều hoạt động trơn tru ngay từ đầu, từ các bước cấu hình ban đầu cho đến việc lên lịch tác vụ sao lưu đầu tiên. “Chúng tôi luôn là người dùng Synology từ đầu và vì đã sở hữu phần cứng này, đây là cơ hội hoàn hảo để chúng tôi sử dụng NAKIVO Backup & Replication với máy chủ NAS Synology,” Scott cho biết.

Bằng việc chuyển sang NAKIVO Backup & Replication, ScienceLogic đã cải thiện hiệu suất sao lưu VM và loại bỏ tình trạng các tác vụ sao lưu thất bại. Với NAKIVO Backup & Replication, đội ngũ IT không còn phải lãng phí hàng giờ cho các cuộc họp hỗ trợ hay khắc phục các tác vụ sao lưu hoặc khôi phục thất bại. “Tùy thuộc vào từng máy ảo cụ thể, chúng tôi lên lịch một số tác vụ sao lưu từ một lần đến ba lần mỗi tuần, tùy thuộc vào tần suất thay đổi dữ liệu. So với sản phẩm trước đây, chúng tôi không chỉ tăng tốc độ sao lưu máy ảo mà còn cải thiện đáng kể tỷ lệ thành công của các tác vụ sao lưu nhờ NAKIVO Backup & Replication,” Scott giải thích.

Với tính năng khôi phục tệp tức thì, đội ngũ CNTT có thể khôi phục các tệp và thư mục gần như ngay lập tức từ các bản sao lưu máy ảo dựa trên hình ảnh, mà không cần khôi phục toàn bộ máy ảo trước. “Chúng tôi đã sử dụng tính năng khôi phục tệp tức thì để thử nghiệm, cũng như trong các tình huống sản xuất thực tế. Chúng tôi đã gặp một vài trường hợp khi ai đó vô tình làm hỏng môi trường hoặc xóa một số tệp cụ thể, do đó chúng tôi phải khôi phục ngay lập tức. Toàn bộ quá trình diễn ra nhanh chóng và suôn sẻ,” Scott chia sẻ.

Kết quả

NAKIVO Backup & Replication được cài đặt trên Synology NAS mang lại cho ScienceLogic sự tiện lợi, hiệu suất sao lưu VM cao hơn và tiết kiệm thời gian trong quản lý sao lưu. Với NAKIVO Backup & Replication, ScienceLogic có thể sao lưu các máy ảo VMware nhanh hơn và duy trì tỷ lệ thành công sao lưu và khôi phục ở mức 99%. Nhờ tính năng khôi phục tệp tức thì, ScienceLogic có thể khôi phục các tệp riêng lẻ gần như ngay lập tức. Cuối cùng, NAKIVO Backup & Replication giúp đội ngũ CNTT tiết kiệm thời gian trong việc quản lý sao lưu, vì không còn cần phải tổ chức các cuộc họp hỗ trợ liên tục nữa. “NAKIVO Backup & Replication hoạt động ngay khi cài đặt và phần mềm thực sự thân thiện với người dùng. Công cụ sao lưu trước đây của chúng tôi rất khó sử dụng và quản lý, đó là lý do tại sao chúng tôi gặp phải rất nhiều vấn đề. NAKIVO Backup & Replication rất đáng tin cậy và giúp chúng tôi bảo vệ dữ liệu nội bộ cũng như dữ liệu của khách hàng. “Hơn nữa, chúng tôi không còn phải dành hàng giờ cho các cuộc họp hỗ trợ nữa và điều đó thật tuyệt vời,” Scott chia sẻ.

Giới thiệu về ScienceLogic

ScienceLogic cung cấp nền tảng giám sát CNTT thế hệ mới dành cho Internet of Everything. Hơn 20.000 nhà cung cấp dịch vụ, doanh nghiệp và tổ chức chính phủ trên toàn cầu tin tưởng sử dụng ScienceLogic hàng ngày để nâng cao đáng kể hoạt động CNTT của họ. Với khả năng giám sát IT lai toàn diện, tầm nhìn toàn diện về Amazon Web Services (AWS) và hàng trăm gói PowerPacks được tích hợp sẵn trong nền tảng, khách hàng của công ty có thể tối ưu hóa hiệu quả một cách thông minh, tối ưu hóa hoạt động và đảm bảo tính liên tục của doanh nghiệp. ScienceLogic cung cấp quy mô, bảo mật, tự động hóa và khả năng phục hồi cần thiết để đơn giản hóa nhiệm vụ ngày càng phức tạp trong việc quản lý các tài nguyên, dịch vụ và ứng dụng IT luôn thay đổi liên tục. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập sciencelogic.com.