NAKIVO giúp nhà cung cấp dịch vụ đám mây giảm 30% thời gian sao lưu và rút ngắn thời gian triển khai cho khách hàng mới từ 8 giờ xuống còn 15 phút

Thách thức kinh doanh

Host Ventura bảo vệ hơn 80 máy ảo (VM) đang chạy các ứng dụng quan trọng cho hoạt động kinh doanh cũng như các cơ sở dữ liệu Postgres và SQL. "Sản phẩm sao lưu và nhân bản VMware trước đây của chúng tôi hoạt động kém hiệu quả và làm tốn thời gian của cả chúng tôi lẫn khách hàng," Tom Arentsen, Chuyên gia Thiết kế được Chứng nhận VMware và Giám đốc CNTT tại Host Ventura, cho biết.

"Thứ nhất, giải pháp trước đây của chúng tôi có giao diện người dùng phức tạp, nên trung bình chúng tôi phải mất khoảng tám giờ để hướng dẫn mỗi khách hàng đám mây mới. Chúng tôi cần một giao diện người dùng trực quan hơn mà khách hàng mới có thể làm quen trong vòng 15 phút hoặc ít hơn. Thứ hai, hiệu suất và độ tin cậy của các tác vụ sao lưu và nhân bản phải được cải thiện để giảm thời gian khắc phục sự cố cho khách hàng. Cuối cùng, tổng chi phí sở hữu với giải pháp trước đây của chúng tôi tăng lên mỗi năm, khiến chúng tôi phải chuyển chi phí này cho khách hàng, làm họ thất vọng. Chúng tôi cần một mô hình cho thuê dựa trên VM đơn giản, đảm bảo sự ổn định cho cả chúng tôi và khách hàng theo thời gian."

Giải pháp

Do việc tiếp tục phải chịu đựng sự tăng giá và thời gian dành cho đào tạo khách hàng cùng giải quyết vấn đề ngày càng tăng đang ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh dịch vụ đám mây của họ, Tom Arentsen đã quyết định tìm hiểu các lựa chọn khả thi khác. "Chúng tôi đã đánh giá các giải pháp bảo vệ dữ liệu VM hàng đầu trên thị trường," ông nói. "Trong quá trình đánh giá, NAKIVO Backup & Replication đứng đầu với hiệu suất sao lưu VM cao nhất và độ tin cậy hoàn thành công việc tốt nhất, đồng thời cung cấp giao diện người dùng trực quan hơn nhiều và tất cả điều này với mức giá tổng thể thấp hơn."

NAKIVO Backup & Replication đã đáp ứng các yêu cầu của Host Ventura về hiệu suất tốt hơn, cùng với giá cả cạnh tranh hơn, và giảm thời gian IT dành cho đào tạo và khắc phục sự cố. Sản phẩm này hỗ trợ sao lưu máy ảo trong vCloud Director và có thể xử lý nhiều máy ảo cùng lúc nhờ kiến trúc đa luồng.

"Điều quan trọng đối với chúng tôi là khả năng sao lưu máy ảo trong vCloud Director", Tom Arentsen cho biết. "Chúng tôi đánh giá cao khả năng hỗ trợ vCloud Director của NAKIVO cũng như giao diện hiện đại theo tiêu chuẩn Web 2.0, giúp giảm thời gian đào tạo cho khách hàng mới từ 8 giờ xuống chỉ còn 15 phút." Ngoài ra, Host Ventura còn có thể mở rộng danh mục dịch vụ đám mây của mình bằng cách cung cấp dịch vụ sao lưu lên các nền tảng đám mây công cộng.

Kết quả

Với NAKIVO Backup & Replication, Host Ventura hiện có thể cung cấp mức giá cạnh tranh hơn cho khách hàng SMB cũng như tận hưởng biên lợi nhuận cao hơn nhờ mô hình định giá thuê máy ảo (VM) linh hoạt theo tháng của NAKIVO. Thời gian sao lưu và nhân bản máy ảo đã giảm 30%, cùng với việc giảm đáng kể thời gian mà Host Ventura dành cho việc khắc phục sự cố công việc máy ảo.

Giới thiệu công ty

Host Ventura là nhà cung cấp dịch vụ hosting và đám mây đạt chứng nhận ISO/IEC 27001:2005, có trụ sở tại Sofia, Bulgaria, với các trung tâm vận hành khu vực tại Đức, Vương quốc Anh và Bỉ. Công ty được dẫn dắt bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT, được chứng nhận PRINCE2, ITIL, VMware và Microsoft (vExpert, VCDX).

Với nguồn khách hàng mới đến từ các giới thiệu, Host Ventura đặc biệt chú trọng đến từng khách hàng để giúp họ tạo ra, xây dựng và duy trì cơ sở hạ tầng sáng tạo, đáng tin cậy và hiệu quả về chi phí nhất cùng các giải pháp lưu trữ được quản lý liên quan. Triết lý kinh doanh của Host Ventura dựa trên việc thiết kế các giải pháp có thể tùy chỉnh để phù hợp với các ưu tiên kinh doanh và yêu cầu thay đổi của khách hàng, nhằm duy trì lợi thế cạnh tranh của họ.

Host Ventura là nhà cung cấp giải pháp lưu trữ được quản lý và dịch vụ quản lý dịch vụ đạt chứng nhận ISO/IEC 27001:2005, có trụ sở tại Sofia, Bulgaria, với các dịch vụ được vận hành từ một trong những trung tâm thông tin chính của thế giới - Đức. Các trung tâm vận hành khu vực của chúng tôi đặt tại Đức, Vương quốc Anh, Bỉ, Argentina và Ba Lan. Công ty được dẫn dắt bởi các chuyên gia có chứng chỉ PRINCEII, ITIL và Microsoft, với kinh nghiệm dày dặn trong lĩnh vực CNTT.