NAKIVO đảm bảo tính liên tục của dịch vụ cho một tổ chức tài chính

Thách thức kinh doanh

ICFC Finance Limited là một tổ chức tài chính tại Nepal. Toàn bộ môi trường của ngân hàng được ảo hóa trên nền tảng VMware vSphere. Hiện tại, ngân hàng có 2 máy chủ vật lý tại Nepal – một ở Butwal và một ở Kathmandu. Tổng cộng có 30 máy ảo (VM) đang hoạt động trong môi trường sản xuất. Các máy ảo này lưu trữ tất cả các giao dịch tài chính và thông tin quan trọng liên quan đến khách hàng.

Nói chung, sao lưu và nhân bản là yếu tố quan trọng để tránh thời gian ngừng hoạt động và đảm bảo dịch vụ kinh doanh không bị gián đoạn cũng như tính liên tục của dịch vụ tài chính trong trường hợp xảy ra sự cố. Dữ liệu khách hàng là yếu tố then chốt và phải được bảo vệ mọi lúc. Do ngành tài chính chịu sự quản lý của chính phủ, tất cả các giao dịch và hoạt động tài chính phải được lưu trữ trong hồ sơ. Nếu không có quyền truy cập vào dữ liệu, việc vận hành hoạt động ngân hàng là không thể. Do đó, tất cả dữ liệu phải luôn sẵn sàng và có thể truy cập được.

Trước đây, ICFC thực hiện sao lưu và khôi phục dữ liệu thủ công thông qua một giải pháp sao lưu Windows riêng biệt. ICFC cũng đã thử nghiệm các công cụ sao lưu và sao chép khác có sẵn trên thị trường. Vì đội ngũ CNTT phải sao lưu và khôi phục tất cả dữ liệu thủ công, và không có tùy chọn thiết lập lịch trình cho các tác vụ này, quy trình trở nên cực kỳ tốn thời gian. Quy trình thủ công này tốn nhiều thời gian và đòi hỏi công sức quản lý mọi thứ. Ngoài ra, đôi khi dữ liệu bị thiếu hoặc không được sao lưu đầy đủ.

Do đó, ICFC muốn tự động hóa toàn bộ quy trình bảo vệ dữ liệu và bắt đầu nghiên cứu các giải pháp sao lưu máy ảo (VM). Giải pháp phải đảm bảo tính dễ sử dụng, bảo mật và khả năng mở rộng để đảm bảo dữ liệu luôn có thể truy cập và sẵn sàng mọi lúc. NAKIVO Backup & Replication đã là giải pháp được ICFC lựa chọn kể từ năm 2016.

Giải pháp

“NAKIVO Backup & Replication cung cấp đầy đủ các tính năng bảo vệ dữ liệu, bao gồm sao lưu, nhân bản, khôi phục chi tiết tức thì và khôi phục máy ảo tức thì. Giải pháp này được thiết kế để đơn giản hóa việc bảo vệ dữ liệu với nhiều tính năng quản trị và tự động hóa. Những tính năng này cho phép chúng tôi tạo các quy trình làm việc tự động cho sao lưu, sao chép bản sao lưu và nhân bản máy ảo,” Ronesh Chitrakar, Trưởng phòng CNTT tại ICFC Finance Limited, cho biết. “Ngoài ra, chúng tôi còn có cái nhìn tổng quan về tất cả các hoạt động trong quá khứ, hiện tại và tương lai để giúp tránh trùng lặp. “NAKIVO Backup & Replication là một trong những giải pháp sao lưu và khôi phục dữ liệu có chi phí hợp lý nhất, với mô hình đăng ký linh hoạt và cấp phép vĩnh viễn.”

“Chỉ trong vòng hai phút, NAKIVO Backup & Replication đã được cài đặt và hoạt động, và giao diện người dùng web cho phép tôi cấu hình hầu hết các phần một cách dễ dàng. Đối với các thiết lập nâng cao, tôi đã làm theo hướng dẫn sử dụng. Ngoài ra, giao diện web rất thuận tiện để đăng nhập và quản lý tất cả các bản sao lưu. Chúng tôi đã triển khai NAKIVO Backup & Replication trên một trong các thiết bị NAS Synology của mình. Điều này thật tuyệt vời vì chúng tôi có thể quản lý và lưu trữ các bản sao lưu tại một nơi duy nhất,” Ronesh chia sẻ.

“Chúng tôi rất ấn tượng với tốc độ của NAKIVO Backup & Replication. Nó tối ưu hóa quy trình sao lưu của chúng tôi và cuối cùng hoàn tất việc sao lưu cho toàn bộ hạ tầng trong vòng chưa đầy 30 phút, nhanh hơn so với kỳ vọng ban đầu của chúng tôi. Bản sao sao lưu giúp chúng tôi nhân rộng các bản sao lưu và gửi chúng đến các địa điểm ngoài trụ sở hoặc các vị trí khác. Đặc biệt, vì các bản sao sao lưu có thể được liên kết với các tác vụ sao lưu hiện có, tạo ra một quy trình tự động tuyệt vời,” Rones chia sẻ.

“Khôi phục Trang web cũng là một tính năng ấn tượng giúp chúng tôi thiết kế kế hoạch và thiết lập các hành động để dễ dàng thực hiện khôi phục thảm họa. Thời gian khôi phục (RTO) của tính năng sao chép máy ảo (VM) của NAKIVO gần như thời gian thực. Đây là một trong những yếu tố quan trọng nhất, giúp chúng tôi đạt được tiêu chuẩn khôi phục site. Với sao chép máy ảo, chúng tôi có thể dễ dàng sao chép các máy chủ khác trong thời gian ngắn,” Ronesh chia sẻ.

“Tính năng bất biến giúp dữ liệu của chúng tôi hoàn toàn an toàn, mang lại sự an tâm và bảo vệ chúng tôi khỏi ransomware. Với tính năng khôi phục VM tức thì, chúng tôi có thể khôi phục toàn bộ một VM ngay lập tức mà không gây gián đoạn. Cuối cùng, giám sát IT cho phép chúng tôi theo dõi hiệu suất của các VM VMware. Chúng tôi có thể phát hiện nếu có VM nào không hoạt động bình thường và thực hiện các biện pháp cần thiết để ngăn chặn các vấn đề tiềm ẩn,” Ronesh chia sẻ.

“Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của NAKIVO luôn cung cấp hỗ trợ nhanh chóng, sẵn sàng 24/7 để giúp chúng tôi giải quyết các vấn đề và trường hợp khẩn cấp. Chúng tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời với đội ngũ hỗ trợ trong nhiều cuộc họp, và đội ngũ này rất kiên nhẫn trong việc điều tra các vấn đề để đưa ra các giải pháp khả thi,” Ronesh chia sẻ.

Kết quả

“NAKIVO Backup & Replication đã giúp quy trình sao lưu của chúng tôi trở nên hiệu quả và nhanh chóng. Do đó, sản phẩm này giúp chúng tôi tiết kiệm được một khoản tiền lớn mà lẽ ra chúng tôi phải chi cho các khoản đầu tư vào kỹ thuật và hạ tầng CNTT.” “Hơn nữa, sản phẩm này giúp giảm thiểu thời gian và khối lượng công việc cho toàn bộ đội ngũ CNTT của chúng tôi,” Ronesh cho biết, “Số tiền mà NAKIVO Backup & Replication giúp chúng tôi tiết kiệm được có thể được tính toán dựa trên chi phí mà chúng tôi phải bỏ ra để trang bị thêm tài nguyên cho hệ thống CNTT, cũng như chi phí khắc phục sự cố trong trường hợp mất dữ liệu hoặc hệ thống ngừng hoạt động. Xét trên tất cả các yếu tố này, NAKIVO Backup & Replication giúp chúng tôi tiết kiệm được một khoản tiền khổng lồ so với phương pháp sao lưu thủ công trước đây.”

“NAKIVO Backup & Replication có khả năng mở rộng và ổn định, cài đặt dễ dàng với triển khai nhanh chóng và hỗ trợ kỹ thuật tốt. Với NAKIVO Backup & Replication, chúng tôi đã đạt được mục tiêu RTO – điều mà các giải pháp trước đây không làm được. NAKIVO Backup & Replication đảm bảo tính liên tục của dịch vụ tài chính cho khách hàng,” Ronesh cho biết.

Về ICFC Finance Limited

ICFC Finance Limited được thành lập vào năm 2003 và bắt đầu hoạt động vào năm 2004. Trụ sở chính đặt tại Kathmandu, Nepal, ICFC được thành lập chủ yếu để đáp ứng nhu cầu tài chính của các doanh nghiệp vừa và nhỏ. ICFC hướng đến việc đáp ứng nhu cầu tín dụng ngày càng tăng của khách hàng thông qua các công cụ tài chính sáng tạo và tiên tiến, kết hợp với công nghệ hiện đại và các tiêu chuẩn quốc tế tốt nhất. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập www.icfcbank.com.