Phòng khám y tế tiết kiệm hàng nghìn đô la khi gia hạn hợp đồng với NAKIVO

Thách thức kinh doanh

Columbia Nephrology là một nhóm các chuyên gia y tế hàng đầu, luôn tận tâm mang đến dịch vụ chăm sóc chất lượng cao cho bệnh nhân. Columbia Nephrology hiện có 5 cơ sở, 21 bác sĩ và hơn 24 đối tác liên kết. Tất cả các bác sĩ đều được công nhận rộng rãi là những chuyên gia hàng đầu về các bệnh lý thận tại khu vực Columbia và các vùng lân cận, bang Nam Carolina. Các bác sĩ thăm khám bệnh nhân, thực hiện lọc máu, đào tạo bác sĩ nội trú và tư vấn cho nhân viên.

Columbia Nephrology có ba cơ sở chính và hai cơ sở vệ tinh trải dài khắp vùng Midlands của Nam Carolina. Tất cả máy chủ đều được ảo hóa, với tổng cộng 40 máy ảo. Các máy này bao gồm máy chủ Microsoft Active Directory, máy chủ điều khiển miền, máy chủ proxy và các máy chủ khác. Dữ liệu quan trọng nhất của phòng khám là hệ thống hồ sơ y tế điện tử và phần mềm quản lý phòng khám, chứa toàn bộ thông tin của bệnh nhân. Khả năng chăm sóc bệnh nhân là vô cùng quan trọng, và việc có một hệ thống sao lưu ổn định là chìa khóa. Việc có các bản sao lưu đáng tin cậy, quy trình sao chép ổn định và khả năng khôi phục nhanh chóng cho phép các bác sĩ chăm sóc bệnh nhân mà không bị gián đoạn. Trong trường hợp xảy ra thảm họa, việc biết rằng tất cả dữ liệu có thể được khôi phục chỉ trong vài phút là điều thiết yếu cho việc chăm sóc bệnh nhân.

Trước đây, Columbia Nephrology đã dựa vào một giải pháp khác để bảo vệ dữ liệu quan trọng của mình, nhưng giải pháp đó không đáp ứng được nhu cầu của phòng khám. Thường xuyên, các tác vụ sao lưu bị thất bại vì nhiều lý do khác nhau, và quá trình sao lưu có thể bị treo trong thời gian dài. Thời gian dành cho việc khắc phục sự cố các tác vụ sao lưu thất bại lại nhiều hơn so với việc bảo trì cơ bản các tác vụ này. Điều này gây ra sự bực bội cho đội ngũ CNTT và cản trở họ hoàn thành các nhiệm vụ hàng ngày khác. Các bản sao lưu lớn cũng mất vài giờ để khôi phục, và điều này gây ra các vấn đề về quy trình làm việc mà phòng khám không thể chấp nhận được. Một số tính năng không cần thiết và bị lãng phí trong môi trường của phòng khám. Phòng khám bắt đầu tìm kiếm các giải pháp khác, nhưng các mô hình định giá không phải lúc nào cũng phù hợp với nhu cầu của họ. Tiêu chí chính là một giải pháp sao lưu hiệu quả về chi phí và dễ sử dụng, đồng thời đáp ứng được những cam kết của mình.

Giải pháp

Sau khi nghiên cứu một số giải pháp sao lưu và xem nhiều bản demo, Columbia Nephrology quyết định rằng NAKIVO Backup & Replication chính xác là những gì họ cần. Quy trình đơn giản trong việc lên lịch sao lưu, khả năng lựa chọn thiết bị lưu trữ cùng mô hình giá cả hợp lý đã khiến NAKIVO Backup & Replication trở thành lựa chọn tối ưu cho cơ sở y tế này. NAKIVO Backup & Replication cung cấp giải pháp bảo vệ dữ liệu cho các môi trường ảo, vật lý, đám mây và SaaS. Giải pháp này cũng mang lại sự linh hoạt về cài đặt và cấu hình, với khả năng cài đặt trên Windows/Linux, triển khai dưới dạng thiết bị ảo được cấu hình sẵn hoặc cài đặt trên máy chủ NAS.

“Quá trình cài đặt cực kỳ đơn giản, vì chúng tôi chỉ mất một phút để cấu hình phần mềm với Active Directory. Giao diện web được bố trí theo cách thân thiện với người dùng, và bảng điều khiển cung cấp cái nhìn tổng quan đầy đủ về môi trường sao lưu, từ các tác vụ sao lưu đã hoàn thành đến tốc độ sao lưu và dung lượng dữ liệu được chuyển. Hiện tại, chúng tôi đang sử dụng lưu trữ Data Domain cho các bản sao lưu với NAKIVO Backup & Replication. Vào cuối năm nay, chúng tôi cũng sẽ cài đặt NAKIVO Backup & Replication trên một máy chủ NAS QNAP,” Ray Gilliam cho biết.

“Chúng tôi chỉ sao lưu các máy ảo (VM) và thực hiện sao lưu toàn bộ và sao lưu gia tăng hàng đêm cho toàn bộ hạ tầng. Toàn bộ quá trình hoàn tất trong gần tám giờ. Một khi các tác vụ sao lưu đã được tạo và lên lịch, chúng tôi hiếm khi phải cấu hình lại chúng. Điều này giúp việc quản trị dễ dàng hơn, cho phép chúng tôi có thêm thời gian dành cho các tác vụ CNTT khác, thay vì phải kiểm tra sao lưu và giải quyết các cảnh báo. May mắn thay, chúng tôi chưa phải yêu cầu hỗ trợ cho đến nay, vì chúng tôi không gặp phải vấn đề nghiêm trọng nào,” Ray chia sẻ.

“Tính năng hữu ích nhất đối với chúng tôi là các cảnh báo trong hộp thông tin tác vụ. Nếu xảy ra sự cố với các bản sao lưu, NAKIVO Backup & Replication cung cấp thông tin bổ sung trong các cảnh báo, giúp chúng tôi dễ dàng giải quyết những cảnh báo nhỏ đó. Cơ sở kiến thức mà chúng tôi nhận được rất rõ ràng, nên chúng tôi hiểu vấn đề và cách giải quyết vấn đề đó,” Ray nói.

Columbia Nephrology cũng đánh giá cao việc NAKIVO Backup & Replication tích hợp với Active Directory. “Tích hợp Active Directory rõ ràng giúp tiết kiệm thời gian, không phải nhớ thêm tên người dùng và mật khẩu luôn là điều tốt. Nhìn chung, do NAKIVO Backup & Replication lên lịch sao lưu và xác minh sao lưu rất dễ dàng, chúng tôi thấy sản phẩm này là một lựa chọn đáng giữ lại trong tương lai gần,” Ray nói.

Kết quả

NAKIVO Backup & Replication cho phép Columbia Nephrology lên lịch các tác vụ sao lưu và xác minh sao lưu một cách dễ dàng. Phòng khám có thể sao lưu cơ sở hạ tầng của mình bằng các bản sao lưu toàn bộ và tăng dần, đồng thời không còn phải đối mặt với các tác vụ sao lưu thất bại. Đội ngũ CNTT giờ đây có thêm thời gian để tập trung vào các vấn đề cấp bách khác thay vì phải liên tục theo dõi giải pháp. Nhờ các cảnh báo và thông tin trong đó, phòng khám có thể dễ dàng khắc phục các sự cố nhỏ trong các tác vụ sao lưu, nếu chúng xảy ra. “NAKIVO Backup & Replication có giá chỉ bằng khoảng một nửa so với giải pháp trước đây của chúng tôi, và chỉ bằng một phần nhỏ chi phí so với các giải pháp khác trên thị trường. Do đó, riêng về chi phí gia hạn, NAKIVO Backup & Replication đã giúp chúng tôi tiết kiệm được hàng nghìn đô la. Giá cả và khả năng tích hợp của sản phẩm với hầu hết các hệ thống lưu trữ là điểm hấp dẫn nhất của NAKIVO Backup & Replication,” Ray cho biết.

Giới thiệu về Columbia Nephrology

Là phòng khám chuyên khoa thận lớn nhất khu vực Midlands, Columbia Nephrology là địa chỉ tin cậy để nhận các phác đồ điều trị toàn diện và thuận tiện do các chuyên gia thực hiện. Các bác sĩ khác thường tìm đến trung tâm nghiên cứu hoạt động của họ khi muốn cập nhật những tiến bộ mới nhất trong chẩn đoán và chăm sóc bệnh thận. Columbia Nephrology cung cấp các chương trình đào tạo được chứng nhận bởi Hiệp hội Thận học Chẩn đoán và Can thiệp Hoa Kỳ, và tất cả các bác sĩ của họ đều liên kết với Trường Y khoa Đại học Nam Carolina. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập www.columbianephorology.com.