Công ty bảo hiểm từ bỏ phương án sao lưu lên băng từ và chuyển sang sử dụng NAKIVO Backup & Replication

Thách thức kinh doanh

Altius Insurance Limited (trước đây là Alpha Insurance Ltd) được thành lập tại Síp vào năm 1993. Công ty hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm, cung cấp đầy đủ các dịch vụ liên quan: bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm phi nhân thọ (tổng hợp) và bảo hiểm y tế. Altius Insurance Limited hiện có hơn 60.000 khách hàng, với tổng số tiền bồi thường chi trả cho khách hàng trong năm 2018 là 13,5 triệu đô la. Altius có văn phòng tại tất cả các thành phố của Síp, với chín chi nhánh và một mạng lưới khá phức tạp, hoạt động thông qua một số đại lý và tư vấn bảo hiểm.

Altius Insurance Limited có chín trang web, bao gồm 1 trang web phục hồi thảm họa, 8 máy chủ vật lý và 40 máy ảo. Máy ảo lưu trữ cơ sở dữ liệu Microsoft SQL và Oracle. Dữ liệu khách hàng được lưu trữ trong các cơ sở dữ liệu. Do phải tuân thủ Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung của EU (GDPR), công ty có nghĩa vụ đảm bảo tính sẵn sàng của dữ liệu cho tất cả khách hàng, đó là lý do tại sao sao lưu, nhân bản và khôi phục là yếu tố then chốt cho sự thành công của hoạt động kinh doanh bảo hiểm. Nếu không có giải pháp sao lưu phù hợp, việc mất thu nhập sẽ gây ảnh hưởng nghiêm trọng nhất đến công ty. Đó là lý do tại sao đảm bảo tính liên tục của hoạt động kinh doanh là ưu tiên hàng đầu của Altius Insurance Limited.

Trước đây, Altius Insurance Limited dựa vào phương pháp sao lưu vào băng từ và vận chuyển các băng từ đến một địa điểm khác. Sao lưu vào băng từ mất nhiều thời gian và hơn nữa, không có cách nào để theo dõi tiến trình của các tác vụ sao lưu. Đội ngũ CNTT phải thực hiện mọi thao tác thủ công, từ khởi chạy các kịch bản, lên lịch công việc cho đến kiểm tra xem các bản sao lưu có thể sử dụng được hay không. Hơn nữa, quá trình khôi phục là một cơn ác mộng. Và để tình hình tồi tệ hơn, đôi khi quá trình khôi phục đơn giản là không hoạt động. Sao lưu băng từ cũng đòi hỏi trình độ chuyên môn cao, vì người thực hiện phải là chuyên gia về viết kịch bản đồng thời có kiến thức toàn diện về quản trị máy chủ để có thể quản lý và cấu hình sao lưu thành công. Các bản sao lưu được lưu trữ trên băng từ vật lý không phải là giải pháp tối ưu cho công ty bảo hiểm vì việc khôi phục hoạt động tốn nhiều thời gian và tài nguyên. Do công ty không thể tiếp tục lãng phí thời gian và tiền bạc vào sao lưu băng từ, đã đến lúc tiến lên và đầu tư vào một giải pháp sao lưu VM đáng tin cậy.

Giải pháp

NAKIVO Backup & Replication được các đối tác kinh doanh giới thiệu cho Altius Insurance Limited. Sau một thời gian nghiên cứu, công ty quyết định rằng giải pháp phần mềm này là lựa chọn tốt nhất cho họ. NAKIVO Backup & Replication cung cấp các tính năng bảo vệ dữ liệu cho các môi trường vật lý, ảo, đám mây và SaaS. Giải pháp này mang đến một loạt tính năng giúp tăng hiệu suất sao lưu, nâng cao độ tin cậy, cải thiện khả năng khôi phục, đồng thời tiết kiệm thời gian và chi phí.

“Quá trình cài đặt và cấu hình rất dễ dàng và đơn giản. Tôi tin chắc rằng các nhà phát triển và thiết kế của NAKIVO đã làm rất tốt với sản phẩm này. Hiện tại, chúng tôi đã cài đặt NAKIVO Backup & Replication trên Synology NAS và tùy chọn kết nối phần cứng và phần mềm thực sự rất tuyệt vời,” Ioannis G. Andrea, Cán bộ An ninh Thông tin tại Altius Insurance Limited cho biết.

Công ty sao lưu các máy ảo của mình mỗi ngày, và việc sao lưu toàn bộ hạ tầng mất khoảng sáu giờ. Với tính năng sao chép bản sao lưu, công ty có thể tạo bản sao của các bản sao lưu và lưu trữ chúng tại một vị trí khác. Trong khi đó, tính năng tăng tốc mạng giúp đẩy nhanh quá trình sao lưu máy ảo và các tác vụ sao chép bản sao lưu. “Sao chép bản sao lưu rất đơn giản để sử dụng; bạn chỉ cần chọn máy ảo muốn sao lưu và thế là xong. Không cần kịch bản, không cần lập trình, không cần gì cả. Với tính năng tăng tốc mạng, chúng tôi có thể tận dụng toàn bộ khả năng của kết nối mạng. Tính năng này chắc chắn đã giúp chúng tôi nâng cao hiệu suất sao lưu máy ảo,” Ioannis chia sẻ.

NAKIVO Backup & Replication cung cấp khả năng khôi phục toàn bộ máy ảo cũng như khôi phục chi tiết các tệp và đối tượng ứng dụng. “Các tùy chọn khôi phục thật tuyệt vời. Chúng tôi có thể khôi phục toàn bộ VM, một tệp cụ thể hoặc cả một thư mục. Khôi phục VM là cứu cánh, vì tính năng này loại bỏ nhu cầu cấu hình lại máy chủ từ đầu. Chúng tôi chỉ cần khôi phục VM từ bản sao lưu và tiếp tục làm việc ngay lập tức. Khôi phục tệp tức thì là tính năng được sử dụng nhiều nhất của chúng tôi. Người dùng vô tình xóa hoặc chỉnh sửa tệp và muốn chúng tôi khôi phục lại. Chỉ trong vài phút, chúng tôi đã lấy lại được tệp,” Ioannis chia sẻ.

Tính năng xác minh tức thì của NAKIVO Backup & Replication cho phép công ty kiểm tra ngay lập tức các bản sao lưu VM và xác minh khả năng khôi phục của VM. Với xác minh bằng ảnh chụp màn hình, kết quả của quy trình xác minh có thể được xem qua báo cáo email kèm theo ảnh chụp màn hình. “Xác minh bằng ảnh chụp màn hình giúp chúng tôi tránh được rắc rối khi phải truy cập từng tác vụ sao lưu để xác minh độ tin cậy và trạng thái của bản sao lưu. Ngoài ra, các thông báo qua email cũng là một điểm cộng tuyệt vời,” Ioannis cho biết.

Kết quả

NAKIVO Backup & Replication bảo vệ hạ tầng CNTT của Altius Insurance Limited và mang lại cho công ty hiệu suất sao lưu máy ảo (VM) được cải thiện, các tùy chọn khôi phục nhanh chóng cùng độ tin cậy cao cho các bản sao lưu VM. NAKIVO Backup & Replication cho phép công ty bảo hiểm khôi phục toàn bộ máy ảo cũng như các tệp, thư mục và đối tượng ứng dụng. Nhờ tính năng tăng tốc mạng, các tác vụ sao lưu và sao chép bản sao lưu được thực hiện với tốc độ nhanh hơn. Trong khi đó, tính năng xác minh bằng ảnh chụp màn hình cung cấp bằng chứng rằng tất cả các tác vụ sao lưu đều đáng tin cậy và có thể khôi phục được. “NAKIVO Backup & Replication nhanh gấp 2 lần so với các giải pháp trước đây mà chúng tôi đã thử nghiệm. Với sản phẩm này, chúng tôi có được các tác vụ sao lưu nhanh chóng, dễ quản lý, thông báo tuyệt vời và một giải pháp sao lưu đáng tin cậy nói chung. Mặc dù tôi không thể ước tính chính xác số tiền mà NAKIVO Backup & Replication đã giúp chúng tôi tiết kiệm được, nhưng tôi có thể khẳng định rằng giải pháp này đã giúp chúng tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian. Thời gian trước đây dành cho việc xử lý băng từ nay có thể được sử dụng hiệu quả hơn,” Ioannis chia sẻ.

Giới thiệu về Altius Insurance

Altius Insurance Limited là công ty bảo hiểm có trụ sở tại Cyprus. Công ty hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm, cung cấp các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm phi nhân thọ (bảo hiểm tổng hợp) và bảo hiểm sức khỏe. Trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ, công ty cung cấp các sản phẩm tích hợp chất lượng cao đáp ứng mọi nhu cầu cá nhân và gia đình. Trong lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ (tổng hợp), công ty cung cấp cho khách hàng một loạt các quyền lợi được cá nhân hóa hoàn toàn, phù hợp với từng trường hợp cụ thể: bảo hiểm hỏa hoạn, trộm cắp, nhà ở, văn phòng, máy tính, xe cơ giới và du thuyền, v.v. Cuối cùng, trong lĩnh vực bảo hiểm sức khỏe, công ty chủ yếu cung cấp các sản phẩm bảo hiểm y tế, cũng như bảo hiểm nha khoa cá nhân sáng tạo. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập www.altiusinsurance.net.