Công ty tư vấn thuế của Đức nhận được sự hỗ trợ công nghệ nâng cao nhờ lựa chọn NAKIVO

Logo
Kieffer Stübben & Partner, một công ty tư vấn thuế tại Đức, đã đạt được tỷ lệ lợi ích trên chi phí cao hơn và nhận được dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật được nâng cao nhờ NAKIVO Backup & Replication.
www.ksp.tax

Thách thức kinh doanh

Kieffer Stübben & Partner (KSP) là một công ty tư vấn thuế cung cấp các dịch vụ tư vấn kinh doanh, thuế và khởi nghiệp cho các doanh nghiệp, doanh nhân tự do và cá nhân. Trong bối cảnh kinh doanh toàn cầu hóa, các dịch vụ tư vấn kinh doanh và thuế dành cho khách hàng đến từ Mỹ Latinh và Trung Quốc đã trở thành một phần thiết yếu trong danh mục dịch vụ của công ty . Ngoài ra, KSP còn hỗ trợ nhiều tổ chức phi chính phủ (NGO) trong việc tuân thủ các quy định pháp luật về quyên góp và tài trợ.

Tọa lạc tại Düsseldorf, trung tâm dữ liệu chính của công ty lưu trữ tổng cộng 5 máy chủ vật lý và 23 máy ảo. Các máy này cũng được truy cập từ xa bởi văn phòng tại Munich của công ty . KSP lưu trữ Microsoft Active Directory, Microsoft SQL Server, các tệp tin đơn giản, máy chủ email, Microsoft Exchange và DATEV – phần mềm tư vấn thuế chính được sử dụng cho mục đích kế toán, giám sát và hành chính. Xét về số lượng nhân viên của KSP và lĩnh vực hoạt động của họ, việc mất quyền truy cập vào các tệp trong hơn vài giờ là thảm họa đối với quy trình làm việc của công ty. Đó là lý do tại sao các quy trình sao lưu, khôi phục và nhân bản hiệu quả và đáng tin cậy là yếu tố sống còn đối với công việc hàng ngày của công ty. Ngoài các thảm họa tự nhiên và sự cố kỹ thuật có thể xảy ra, các lỗi vô ý của nhân viên cũng luôn cần được đề phòng. Một tệp có thể bị nhân viên xóa nhầm một cách dễ dàng, do đó khả năng khôi phục tệp đó trong vòng vài phút là vô cùng quan trọng.

Trước khi triển khai NAKIVO Backup & Replication, KSP đã bảo vệ môi trường ảo của mình bằng một giải pháp sao lưu VM khác. Mặc dù công ty hài lòng với độ tin cậy của giải pháp trước đó, nhưng tỷ lệ lợi ích trên chi phí lại không đạt yêu cầu. Các tùy chọn hỗ trợ kỹ thuật và hiệu suất của nhà cung cấp cũng không đáp ứng được tiêu chuẩn. Trong trường hợp khẩn cấp, KSP không thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp một cách nhanh chóng như cần thiết để tránh gián đoạn hoạt động. Đó là lý do tại sao KSP phải tìm một nhà cung cấp có dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật đáng tin cậy như chính giải pháp bảo vệ dữ liệu của họ.

Giải pháp

NAKIVO Backup & Replication được đối tác giải pháp hợp đồng của KSP giới thiệu. Nhờ kinh nghiệm của đối tác với NAKIVO Backup & Replication, cũng như phản hồi từ các công ty tương tự, KSP đã quyết định chuyển sang sử dụng dịch vụ của NAKIVO Backup & Replication. NAKIVO cung cấp giải pháp bảo vệ dữ liệu đáng tin cậy với giá trị cao hơn và hỗ trợ kỹ thuật xuất sắc. NAKIVO Backup & Replication cung cấp hỗ trợ qua điện thoại, trò chuyện trực tuyến và email, với tỷ lệ hài lòng trung bình của khách hàng về dịch vụ hỗ trợ là 98%. Kết quả là, công ty đã cải thiện được tỷ lệ lợi ích trên chi phí và có được dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật đáng tin cậy.

NAKIVO Backup & Replication cung cấp một giải pháp để tự xây dựng thiết bị sao lưu bằng cách cài đặt phần mềm trên máy chủ NAS QNAP nhằm đạt được hiệu suất tốt hơn, tăng độ tin cậy và tiết kiệm thời gian. “Chúng tôi quyết định cài đặt NAKIVO Backup & Replication trên một máy chủ NAS QNAP để phục vụ mục đích lưu trữ. Việc chạy phần mềm trực tiếp trên NAS mang lại lợi ích là giảm bớt áp lực cho đội ngũ IT và tải trọng trên các máy chủ của chúng tôi. Việc cài đặt trên máy ảo (VM) cũng đơn giản không kém và đây là một điểm cộng. Tuy nhiên, bằng cách kết hợp phần mềm và phần cứng, chúng tôi không chỉ giảm tải cho máy chủ mà còn đạt được thời gian khôi phục nhanh hơn,” Phillip Stübben, đối tác tại KSP, cho biết.

Công ty thực hiện các tác vụ sao lưu và sao chép dữ liệu với NAKIVO Backup & Replication hàng ngày và hàng tháng. “NAKIVO Backup & Replication cung cấp một cách dễ dàng để thêm đĩa mà không gặp nhiều rắc rối, vì nó giúp tránh tình trạng quên đĩa vào cuối ngày. Với giao diện web thân thiện, toàn bộ quy trình thực hiện các tác vụ sao lưu và sao chép dữ liệu trở nên đơn giản và có tiềm năng tiết kiệm thời gian và chi phí trong dài hạn. Hơn nữa, tính năng loại trừ dữ liệu toàn cầu giúp tiết kiệm không gian lưu trữ trên các đĩa của chúng tôi, do đó cuối cùng, tiết kiệm thêm chi phí trên cơ sở đó,” Phillip cho biết.

NAKIVO Backup & Replication cung cấp khả năng khôi phục VM tức thì và khôi phục chi tiết tức thì cho KSP. Với tính năng khôi phục VM tức thì, toàn bộ VM có thể được khôi phục trong vài phút, trong khi khôi phục chi tiết tức thì cho phép khôi phục gần như ngay lập tức các tệp, thư mục và email riêng lẻ. “Khả năng khôi phục dữ liệu mà không phải chờ đợi hàng giờ hoặc thậm chí hàng ngày là điều tuyệt vời. Việc để nhân viên không thể làm việc trong vài phút hay cả ngày là một sự khác biệt lớn. Chúng ta đều là con người, và con người thì ai cũng mắc lỗi. Có thể xảy ra trường hợp nhân viên vô tình xóa tệp. Với tính năng khôi phục tệp tức thì, chúng tôi có thể khôi phục tệp trong vài phút, và nhờ đó, tránh được sự gián đoạn trong quy trình làm việc và không phải tạo lại tệp từ đầu,” Phillip cho biết.

Kết quả

Với NAKIVO Backup & Replication, KSP đã đạt được tỷ lệ lợi ích trên chi phí tốt hơn và nhận được dịch vụ hỗ trợ hiệu quả từ các kỹ sư kỹ thuật của NAKIVO. Với việc triển khai QNAP NAS , công ty cũng đã hợp nhất phần mềm và phần cứng, đồng thời giảm tải cho các máy chủ. Với tính năng khôi phục máy ảo tức thì và khôi phục tệp tức thì, KSP có thể khôi phục toàn bộ máy ảo và các tệp riêng lẻ chỉ trong vài phút. “Điểm mạnh nhất đối với chúng tôi chính là dịch vụ hỗ trợ nâng cao mà NAKIVO Backup & Replication cung cấp.” “Chúng tôi không còn cảm thấy cô đơn khi gặp tình huống khẩn cấp. Tỷ lệ lợi ích trên chi phí được cải thiện là điều đáng mừng, nhưng đây không phải là yếu tố chính. Một số tính năng đã giúp tiết kiệm thời gian, nhưng chúng tôi cho rằng điều quan trọng nhất đối với chúng tôi là tránh được căng thẳng và sự bất an khi mọi việc không diễn ra như kế hoạch. Do đó, dịch vụ hỗ trợ chính là lợi ích quan trọng nhất mà chúng tôi thu được khi chuyển sang sử dụng NAKIVO Backup & Replication,” Phillip chia sẻ.

Về Kieffer Stübben & Đối tác

Kieffer Stübben & Đối tác (KSP) là một công ty tư vấn thuế có trụ sở tại Düsseldorf và Munich, Đức. KSP cung cấp dịch vụ tư vấn về luật thuế, kế toán và quản lý doanh nghiệp . Công ty cũng hỗ trợ các doanh nghiệp nước ngoài thiết lập hoạt động tại Đức và cung cấp hỗ trợ về lập kế hoạch thuế, bảo hiểm, kế toán tài chính và tuyển dụng nhân sự có trình độ. Ngoài ra, KSP tư vấn cho cá nhân về các vấn đề thừa kế và thuế liên quan đến chuyển nhượng tài sản. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập www.ksp.tax.