Thành phố San Francisco giảm 3 lần chi phí sao lưu máy ảo nhờ NAKIVO
Thách thức kinh doanh
Hạ tầng ảo tại Văn phòng Luật sư Bào chữa Công cộng San Francisco bao gồm 15 máy chủ ESXi và khoảng 100 máy ảo VMware. "Chúng tôi đã ảo hóa toàn bộ các hệ thống quan trọng đối với hoạt động cốt lõi của mình," ông Rene Manzo, Kỹ sư Hệ thống Thông tin Cấp cao tại Văn phòng Luật sư Bào chữa Công cộng San Francisco, cho biết. "Mặc dù các máy ảo của chúng tôi chạy một số máy chủ hạ tầng thông thường như DNS, Active Directory và Exchange, chúng cũng lưu trữ thông tin nhạy cảm, chẳng hạn như dữ liệu đặc quyền của khách hàng, dữ liệu tòa án từ hệ thống tư pháp, quyền truy cập dữ liệu vĩnh viễn và quyền truy cập tệp điện tử (không giấy tờ)."
Dữ liệu quý giá này và các hệ thống này đòi hỏi sự bảo vệ thường xuyên và đáng tin cậy. Điều quan trọng không kém là khả năng khôi phục nhanh chóng các tệp, đối tượng ứng dụng và toàn bộ máy ảo VMware từ các bản sao lưu. Tuy nhiên, giải pháp sao lưu máy ảo trước đây được sử dụng tại Văn phòng Luật sư Bào chữa Công cộng San Francisco không đáp ứng được yêu cầu.
"Việc cài đặt, cấu hình và bảo trì giải pháp trước đây của chúng tôi rất phức tạp và không trực quan," Rene cho biết. "Vấn đề lớn nhất là nhiều tác vụ sao lưu của chúng tôi thường xuyên thất bại. Tệ hơn nữa, việc mở yêu cầu hỗ trợ trực tuyến chưa bao giờ thành công. Đây là một trải nghiệm gây thất vọng."
Những nhược điểm của giải pháp sao lưu VM đã khiến Rene tìm kiếm một giải pháp thay thế. Độ tin cậy và khả năng khôi phục nhanh là yêu cầu tuyệt đối đối với bất kỳ sản phẩm sao lưu mới nào. Và nó cũng phải phù hợp với ngân sách: "Là một tổ chức chính phủ, chúng tôi rất nhạy cảm với chi phí. Tốt nhất, chúng tôi muốn giảm chi phí cấp phép và bảo trì mà không làm ảnh hưởng, thậm chí còn cải thiện chức năng sao lưu và khôi phục," anh nói.
Giải pháp
Trong quá trình tìm kiếm giải pháp thay thế cho sản phẩm sao lưu lỗi, Rene đã phát hiện ra NAKIVO Backup & Replication và ấn tượng với sự đơn giản của việc triển khai và cấu hình. "Tôi đã tải xuống thiết bị ảo được cấu hình sẵn của họ, nên không cần triển khai thêm máy chủ Windows," anh nói. "Thiết bị này rất dễ cài đặt, cấu hình giao diện người dùng web đơn giản, trực quan và mạnh mẽ."
Sau khi triển khai và cấu hình ban đầu thành công, Rene bắt đầu thử nghiệm NAKIVO Backup & Replication. "NAKIVO đã gia hạn thời gian dùng thử phần mềm phiên bản đầy đủ của họ nhiều lần. Tôi có rất nhiều thời gian để thử nghiệm phần mềm, đảm bảo rằng nó đáng tin cậy và làm việc với nhân viên của chúng tôi," anh nói.
NAKIVO Backup & Replication đáp ứng các yêu cầu của Rene và đã vượt qua bài kiểm tra dài ngày một cách thành công: "Việc tạo các tác vụ (sao lưu, khôi phục máy ảo, khôi phục tệp) rất dễ dàng, chất lượng sao lưu tốt, các công cụ bảo trì kho lưu trữ sao lưu rất tuyệt vời và độc đáo (cho phép thu hồi dung lượng trống cũng như chạy chẩn đoán tự động và tự khắc phục sự cố)," Rene chia sẻ.
Rene cũng rất ấn tượng với chất lượng hỗ trợ kỹ thuật mà NAKIVO cung cấp: "Một gói hỗ trợ có thể được tạo và gửi trực tiếp từ giao diện người dùng sản phẩm, qua đó tự động tạo phiếu hỗ trợ. Hỗ trợ luôn sẵn sàng trong suốt giai đoạn dùng thử và rất chủ động trong việc giải quyết các vấn đề môi trường của chúng tôi. Họ cung cấp hỗ trợ kịp thời, điều này thực sự là một sự nhẹ nhõm so với tình huống trước đây của chúng tôi."
"NAKIVO cũng cung cấp các bản cập nhật sản phẩm thường xuyên, chẳng hạn như hỗ trợ cho các phiên bản mới nhất của vSphere, hỗ trợ lưu trữ NFS và Hỗ trợ Amazon Cloud, luôn bắt kịp các tiêu chuẩn ngành," Rene cho biết.
Kết quả
NAKIVO Backup & Replication hiện được sử dụng để bảo vệ môi trường VMware tại Văn phòng Luật sư Bào chữa Công cộng San Francisco. "Tôi rất hài lòng với quyết định chuyển đổi này. Tôi thực sự thích làm việc với NAKIVO," Rene chia sẻ. "NAKIVO Backup & Replication RẤT ĐÁNG TIN CẬY! Nó đã đơn giản hóa công việc hàng ngày của tôi, vì các bản sao lưu giờ đây thành công, giúp tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian và tránh được những rắc rối. Hiệu suất cũng rất tốt và ổn định."
Rene cũng đã tiết kiệm được ngân sách bảo vệ dữ liệu máy ảo. "Với chi phí cho 1 năm sử dụng giải pháp sao lưu trước đây, tôi có thể chi trả cho 3 năm sử dụng NAKIVO và tôi dành ít thời gian hơn rất nhiều để lo lắng về các bản sao lưu," anh thừa nhận.
Giới thiệu về Công ty
Trong hơn 90 năm qua, Văn phòng Luật sư Bào chữa Công cộng San Francisco đã cung cấp dịch vụ pháp lý hiệu quả và chuyên nghiệp cho người dân tại San Francisco. Dưới sự lãnh đạo của Jeff Adachi, Luật sư Bào chữa Công cộng duy nhất được bầu cử công khai tại California, văn phòng này cung cấp dịch vụ pháp lý cho hơn 25.000 người mỗi năm.
Văn phòng Luật sư Bào chữa Công cộng San Francisco đã nhận được nhiều giải thưởng cho các dịch vụ của mình. Hiệp hội Luật sư Hoa Kỳ đã chọn Văn phòng Bào chữa Công cộng San Francisco để trao Giải thưởng Hodson 2015 về Dịch vụ Công cộng. Giải thưởng Hodson danh giá này ghi nhận những dịch vụ xuất sắc và thành tựu phi thường của một văn phòng luật thuộc chính phủ hoặc khu vực công.
Sứ mệnh của Văn phòng Bào chữa Công cộng San Francisco là bảo vệ và bênh vực quyền lợi của các khách hàng nghèo thông qua việc bào chữa pháp lý hiệu quả, mạnh mẽ, nhân ái và sáng tạo. Văn phòng Luật sư Bào chữa Công cộng San Francisco luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ pháp lý chất lượng cao nhất cho từng khách hàng và trở thành mô hình tiêu biểu trên toàn quốc trong việc cung cấp dịch vụ bào chữa cho người có hoàn cảnh khó khăn. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập sfpublicdefender.org.