La ville de San Francisco dépense 3 fois moins sur une sauvegarde des machines virtuelles avec NAKIVO

NAKIVO Backup & Replication a amélioré la protection des données des machines virtuelles VMware et aidé le Service des commissions d'office de San Francisco à réduire les coûts de sauvegarde de 3 fois.

Campbell, CA, United States — Novembre 9, 2015

NAKIVO Inc., la société d'informatique à croissance la plus rapide de virtualisation et de sauvegarde vers le cloud pour les environnements VMware a annoncé aujourd'hui que le Service des commissions d'office de San Francisco a choisi NAKIVO Backup & Replication pour protéger leur environnement VMware.

Pendant plus de 90 ans, le Service des commissions d'office de San Francisco offre une représentation juridique efficace et compétente aux gents à San Francisco. Le service dirigé par Jeff Adachi, l'avocat commis d’office élu publiquement, assure la représentation juridique à plus de 25 000 personnes chaque année.

Le Service des commissions d'office de San Francisco a reçu de nombreux prix pour ses services. L’Association du Barreau américain a choisi le Service des commissions d'office de San Francisco pour lui attribuer son Prix "Hodson 2015" pour le service publique. Le prix prestigieux de Hodson reconnaît le service exceptionnel et l'accomplissement extraordinaire par un cabinet d'avocats du gouvernement ou du secteur public.

La mission du Service des commissions d'office de San Francisco est de protéger et de défendre les droits des clients indigents grâce à la défense juridique efficace, vigoureuse, compatissante et créative. Le Service des commissions d'office de San Francisco fait tout son possible pour assurer la défense juridique au plus haut niveau pour chacun de ses clients, et devenir un modèle national de la prestation des services de défense pour des indigents.

L'infrastructure virtuelle au Service des commissions d'office de San Francisco se compose de 15 hébergements ESXi et environ 100 machines virtuelles VMware. "Nous avons virtualisé tous nos systèmes vitals”, explique René Manzo, Ingénieur des Systèmes d'Information au Service des commissions d'office de San Francisco. “Tandis que nos machines virtuelles font fonctionner certains serveurs d'infrastructure réguliers tels que DNS, Active Directory et Exchange, elles hébergent également des informations sensibles, telles que les données privilégiés des clients, les données des tribunaux du système judiciaire, l'accès permanent aux données, et l'accès dématérialisé (électronique) aux fichiers."

Ces données précieuses et ces systèmes nécessitent une protection régulière et fiable. La capacité de récupérer rapidement des fichiers, objets d'application, et l'ensemble des machines virtuelles VMware à partir des sauvegardes est également importante. Cependant, la solution précédente de sauvegarde des machines virtuelles utilisée dans le Service des commissions d'office de San Francisco n'a pas été à la hauteur. "L'installation, la configuration et la maintenance de notre solution précédente étaient complexes et pas intuitives", dit René. "Le gros problème, cependant, était que beaucoup de nos travaux de sauvegarde échouaient régulièrement. Pis encore, une demande de soutien en ligne n'a jamais travaillé. C’était une expérience frustrante."

Les inconvénients de leur solution de sauvegarde des machines virtuelles a conduit René à la recherche d'un remplacement. La fiabilité et récupération rapide étaient les exigences absolues envers tout nouveau produit de sauvegarde. Le prix juste est aussi important: "Comme une organisation gouvernementale, nous sommes sensibles aux coûts. Idéalement, on voudrait réduire les coûts de licence et de maintenance sans sacrifier la fonctionnalité de sauvegarde et de récupération", dit René.

En quête du remplacement de leur produit de sauvegarde défectueux, René est tombé sur NAKIVO Backup & Replication et a été impressionné par la simplicité de déploiement et de configuration. "J’ai téléchargé leur dispositif virtuel pré-configuré, il n'y avait donc pas besoin de déployer un serveur Windows supplémentaire", dit-il. "Le dispositif était très facile à installer, la configuration de l'interface utilisateur Web était simple, intuitive et puissante".

Après un déploiement réussi et la configuration initiale René a commencé à tester NAKIVO Backup & Replication. "NAKIVO a prolongé plusieurs fois mon essai de leur version complète. J’avait beaucoup de temps pour tester le logiciel, m’assurer qu'il etait fiable, et travailler avec notre personnel", dit-il. NAKIVO Backup & Replication répondaient aux exigences de René et son essai avait du succès: "Il était facile de créer des emplois (la sauvegarde, restauration des machines virtuelles, restauration des fichiers), les sauvegardes étaient bonnes, des outils de maintenance du référentiel de sauvegarde étaient excellents et uniques (permettant de récupérer l'espace inutilisé et exécuter l'auto-diagnostic et la restauration)", dit René.

René a été impressionné par le niveau du soutien technique fourni par NAKIVO: "Un paquet de soutien peut être généré et envoyé à partir de l'interface utilisateur du produit, qui crée automatiquement un ticket. Le soutien était présent tout le temps pendant la période d'essai et très proactif dans la résolution de nos problèmes environnementaux. L’assistance était fournie à temps, et c’était un vrai bienfait par rapport à notre situation précédente".

"NAKIVO offre également les renouvellements réguliers des produits, tels que le soutien pour les dernières versions de vSphere, le soutien de stockage NFS, et le soutien d'Amazon de cloud, en suivant les standards de l'industrie", dit René. "Une autre raison pour laquelle j'aime NAKIVO est qu'ils répondront au téléphone et m’appeleront directement pour s'assurer que tout est OK et fonctionne bien. Leur assistance client est supérieure à tout ce que j'ai vu dans l'industrie."

NAKIVO Backup & Replication est maintenant utilisé pour protéger l'environnement VMware au Service des commissions d'office de San Francisco. "Je suis très heureux de ce changement. Je veux vraiment travailler avec NAKIVO", dit René. "NAKIVO Backup & Replication est FIABLE! Cela a simplifié mon travail quotidien, parce que les sauvegardes sont désormais réussies, me permettant de gagner beaucoup de temps sans prise de tête. La performance est aussi fiable et très stable." René a réussi à économiser leur budget de protection des données des machines virtuelles. "Pour le prix d'une anneé de notre solution de sauvegarde précédente je pouvais payer pour 3 anneés avec NAKIVO, et maintenant je ne perds plus mon temps en m’inquiétant de mes sauvegardes," dit-il.

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A propos de NAKIVO

Basée dans la Silicon Valley, NAKIVO est une société privée du logiciel qui a été rentable depuis la fondation en 2012. Avec plus de 9500 clients – y compris de nombreuses entreprises Fortune 1000 – et plus de 950 partenaires de distribution dans 108 pays à travers le monde, NAKIVO développe et commercialise une ligne de la prochaine génération de produits de protection des données pour les clouds et les environnements virtualisés de VMware. NAKIVO fournit une solution de sauvegarde et de replication de VM rapide, fiable et abordable pour permettre aux SMBs et aux entreprises de protéger et récupérer des données de VM onsite, offsite, et des clouds. NAKIVO a également permis à plus de 100 hébergement, la gestion et les fournisseurs de services de cloud de créer et offrir VM Backup-as-a-Service, Replication-as-a-Service, et DR-as-a-Service à leurs clients. NAKIVO était le premier specialist de sauvegarde de virtualization pour offrir aux SMBs la sauvegarde de cloud pour les clouds publics, tels que Amazon et multi-tenancy aux fournisseurs des services de cloud et aux clients de l’entreprise. Pour plus d’informations, visitez su www.nakivo.com.

Twitter: @NAKIVO

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Contact: Yana Petrenko, MarCom Manager / yana.petrenko@nakivo.com / +1 408 916 5955

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